31第三章供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 約理論最重要的發(fā)展之一 ? 20世紀(jì) 70年代深入研究 企業(yè)內(nèi)部信息不對(duì)稱 和 激勵(lì)問題 發(fā)展起來的 ? 委托代理理論的中心任務(wù)是研究在 利益相沖突 和 信息不對(duì)稱 的環(huán)境下，委托人如何設(shè)計(jì)最優(yōu)契約激勵(lì)代理人 委托 代理理論 ? 委托－代理關(guān)系起源于“專業(yè)化” 隨著生產(chǎn)力大發(fā)展和大規(guī)模生產(chǎn)的出現(xiàn)， 分工進(jìn)一步細(xì)化，權(quán)利的所有者由于知識(shí)、 能力或精力的原因不能行使所有的權(quán)利， 出現(xiàn)具有專業(yè)知識(shí)的代理人，有精力、 有能力代理行使好被委托的權(quán)利 ? 當(dāng)存在“專業(yè)化”時(shí)就可能出現(xiàn)一種關(guān)系， 在這種關(guān)系中，代理人由于擁有 非對(duì)稱的 信息優(yōu)勢(shì) ，而代表委托人行動(dòng) 擁有信息的一方稱為代理方（ Agent）， 缺乏信息的一方稱為委托方（ Principal） 背景：委托 代理理論 ? 從經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，凡是市場(chǎng)參與雙方所掌握的信息不對(duì)稱，這種經(jīng)濟(jì)關(guān)系就可以被認(rèn)為是委托 代理關(guān)系 ? 世界上普遍存在委托代理關(guān)系 （ 經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域 ） ? 委托 代理關(guān)系例子： 股東與董事會(huì)、董事會(huì)與職業(yè)經(jīng)理人、公民與政府、國(guó)王與宰相 背景：委托 代理理論 ? 委托人與代理人的效用函數(shù)： 委托人追求的是自己的 財(cái)富更大， 而代理人追求自己的 工資津貼收入、 奢侈消費(fèi)和閑暇時(shí)間最大化 ? 隱含存在的風(fēng)險(xiǎn) 由于委托人無法準(zhǔn)確觀測(cè)到代理人的行為， 如果沒有有效的制度安排 ， 代理人就會(huì)選擇 最大化自己效用水平 的行動(dòng)，而不顧及委托人的利益是否會(huì)因此遭到損害 背景：委托 代理理論 ? 對(duì)策：委托－代理機(jī)制設(shè)計(jì) 在非對(duì)稱信息條件下，委托人只能通過 合理設(shè)計(jì)機(jī)制誘使代理人顯示其私人信息 ， 從而達(dá)到雙方的利益協(xié)調(diào) 委托 代理關(guān)系中，信息不對(duì)稱引發(fā)的兩類問題： ? 事前信息不對(duì)稱－ 逆向選擇問題 ? 事后信息不對(duì)稱－ 道德風(fēng)險(xiǎn)問題 背景：委托 代理理論 一、供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托 代理關(guān)系 ? 供應(yīng)商 VS 采購(gòu)商： 誰(shuí)占有商品信息優(yōu)勢(shì)？ ? 哪些相關(guān)信息？ ? 供應(yīng)鏈上的企業(yè)間存在委托 代理關(guān)系 原料成本 產(chǎn)品質(zhì)量 生產(chǎn)能力 二、供應(yīng)鏈委托 代理理論模型 供應(yīng)商 制造商 信息不對(duì)稱引起委托 代理問題， 供應(yīng)鏈企業(yè)間由于信息不對(duì)稱也存在著委托代理問題。 —— 供應(yīng)鏈企業(yè)間的供應(yīng)商不僅僅是提供價(jià)格低廉的產(chǎn)品，而且還要在技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)、縮短產(chǎn)品提前期、提供服務(wù)等方面做出響應(yīng)（合理的評(píng)價(jià)和報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)很重要）。 在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下 ， 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的運(yùn)作需要 減少供應(yīng)商的數(shù)量 ， 相互的連接變得更專有 ， 并且會(huì)在全球市場(chǎng)范圍內(nèi)尋求最杰出的合作伙伴 。 (二 ) 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置原則 四 、 合作伙伴綜合評(píng)價(jià) 、 選擇的步驟 系統(tǒng)全面性原則 簡(jiǎn)明科學(xué)性原則 穩(wěn)定可比性原則 靈活有可操作性 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性，以使企業(yè)能根據(jù)自己的特點(diǎn)以及實(shí)際情況，對(duì)指標(biāo)靈活運(yùn)用。與招標(biāo)法相比，協(xié)商方法由于供需雙方能充分協(xié)商，在物資質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面較有保證。 傳統(tǒng)成本核算法的問題 ? 正確的成本信息是企業(yè)制定決策的重要依據(jù) ? 但在實(shí)際工作中，大多數(shù)公司都是根據(jù)扭曲的成本信息進(jìn)行訂價(jià)、產(chǎn)品組合和選擇工藝技術(shù)等重大決策 ? 更為糟糕的是，幾乎沒有別的信息能使管理當(dāng)局意識(shí)到產(chǎn)品成本的嚴(yán)重失真，只有在獲利能力與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力下降之后，公司才發(fā)現(xiàn)出了問題 基于活動(dòng)的成本分析法 ? 在物流管理發(fā)達(dá)的美、日等國(guó)，一種基于作業(yè)活動(dòng)的成本核算分析法 —— 活動(dòng)成本法 ( A c t i v i t y B a s e d Co s t i n g) 被認(rèn)為是掌握企業(yè)物流成本真實(shí)構(gòu)成并將成本數(shù)據(jù)應(yīng)用于管理中的最有效的方法，得到了越來越廣泛的應(yīng)用 基于活動(dòng)的成本分析法 ? 基于活動(dòng)的成本分析法（ Activity Based Costing Approach ） ，簡(jiǎn)稱 ABC成本法又稱作業(yè)成本分析法，主要用于對(duì)現(xiàn)有流程的描述和成本分析 ? 首先將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行分解，找出基本活動(dòng)再著重分析各個(gè)活動(dòng)的成本，特別是活動(dòng)中所消耗的人工、資源等 基于活動(dòng)的成本分析法案例 基于活動(dòng)的成本分析法案例 “ 挑選”作業(yè)活動(dòng)的進(jìn)一步細(xì)分 ? 假設(shè)每箱包含 20個(gè)商品 ? “ 挑選”作業(yè)活動(dòng)又可以被分為“ 整箱挑選” ， “ 散貨挑選” ? 每個(gè)散貨挑選的單位成本為 1 元； ? 每箱商品挑選的單位成本為 元； ? 移動(dòng)的單位成本為 5元 基于活動(dòng)的成本分析法案例 基于活動(dòng)的成本分析法案例 基于活動(dòng)的成本分析法案例 基于活動(dòng)的成本分析法案例 ? 由此可見，盡管三個(gè)客戶帶來的銷售額相同，但由于訂貨內(nèi)容不一樣，物流成本有著明顯的， 甚至數(shù)倍的差異。 (AHP) 三 、 合作伙伴選擇方法 目標(biāo)層 O(選擇旅游地 ) P2 黃山 P1 桂林 P3 北戴河 準(zhǔn)則層 方案層 C3 居住 C1 景色 C2 費(fèi)用 C4 飲食 C5 旅途 例 . 選擇旅游地 如何在 3個(gè)目的地中按照景色、費(fèi)用、居住條件等因素選擇 . ?????????????????1135/13/11125/13/13/12/117/14/1557123342/11Aijjiijnnij aaaaA1,0,)( ???? 設(shè)要比較各準(zhǔn)則 C1,C2,… , C n對(duì)目標(biāo) O的重要性 ijjiaC ?:要由 A確定 C1,… , C n對(duì) O的權(quán)向量 選擇旅游地 目標(biāo)層 O(選擇旅游地 ) 準(zhǔn)則層 C3 居住 C1 景色 C2 費(fèi)用 C4 飲食 C5 旅途 C1 C2 C3 C4 C5 C1 C2 C3 C4 C5 記第 2層（準(zhǔn)則）對(duì)第 1層（目標(biāo)）的權(quán)向量為 ( 2 ) ( 3 , 5 , 5
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