【正文】 期望 氛圍與文化 關鍵任務 正式組織 人才 執(zhí)行 市場結果 (業(yè)績 ) 現(xiàn)實 業(yè)績差距 機會差距 差距定義 169。我們引進六西格瑪?shù)膰L試失敗了，在過去 12個月里我們失去了5%的市場份額。 Copyright IBM Corporation 2023 機會差距 ： 我們的研發(fā)小組開發(fā)出了新的技術平臺，這在國內(nèi)業(yè)界是一個潛在的 顛覆 性的技術。 ?業(yè)績差距 是現(xiàn)有經(jīng)營結果和期望值之間差距的一種量化的陳述。 Copyright IBM Corporation 2023 ? IBM 價值觀： 成就客戶，創(chuàng)新為要，誠信負責 ? 作為業(yè)務的主要戰(zhàn)略家的總經(jīng)理，要確保 IBM價值觀反映在公司的戰(zhàn)略上，各級領導者要確保 IBM價值觀是日常執(zhí)行中的一部分。 Copyright IBM Corporation 2023 領導力 市場結果 氛圍與文化 關鍵任務 依賴關系 正式組織 人才 市場洞察 業(yè)務設計 創(chuàng)新焦點 戰(zhàn)略意圖 ?業(yè)績 ?機會 差距 戰(zhàn)略 執(zhí)行 價值觀 ? BLM 業(yè)務領先模型是創(chuàng)造快速和持續(xù)適應不斷改變的業(yè)務的核心，它的運用是 IBM 的高層管理者需要具備的基本能力和必備能力， 通過 積極的實踐得以發(fā)展。 Copyright IBM Corporation 2023 IBM Global Business Services 戰(zhàn)略與執(zhí)行 IBM業(yè)務領導力模型 169。 Copyright IBM Corporation 2023 ? Business Leadership Model是一個 IBM中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法與平臺 它從市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務設計、關鍵任務、正式組織、人才、氛圍與文化以及領導力與價值觀等各個方面幫助管理層 在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中幫助系統(tǒng)的思考，務實的分析， 有效的資源調(diào)配及執(zhí)行跟蹤 市場結果 氛圍與文化 關鍵任務 依賴關系 正式組織 人才 市場洞察 業(yè)務設計 創(chuàng)新焦點 戰(zhàn)略意圖 ?業(yè)績 ?機會 差距 戰(zhàn)略 執(zhí)行 領導力 價值觀 具體內(nèi)容 ? 概述 ? 戰(zhàn)略 ? 執(zhí)行 ? 領導力 ? 價值觀 ? 討論 169。 ? IBM 的高管層的領導力培養(yǎng)是通過領導他們的高層團隊進行戰(zhàn)略問題和機會的勘查與設計以及項目的執(zhí)行來來推動變革 。 ? IBM價值觀是我們決策與行動的基本準則。 ?機會差距 是現(xiàn)有經(jīng)營結果和新的業(yè)務設計所能帶來的經(jīng)營結果之間差距的一 種量化的評估。目前，我們預期第一先行者的機會在 1218個月內(nèi)如果在未來 6個月能推出此技術。每一個百分點代表著約 5億美元收入損失。 Copyright IBM Corporation 2023 市場結果 氛圍與文化 關鍵任務 依賴關系 正式組織 人才 市場洞察 業(yè)務設計 創(chuàng)新焦點 戰(zhàn)略意圖 ?業(yè)績 ?機會 差距 戰(zhàn)略 執(zhí)行 領導力 價值觀 市場洞察力 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務設計 創(chuàng)新焦點 ? 組織機構的方向和最終目標，與公司的戰(zhàn)略重點相一致 ? 了解客戶需求、競爭者的動向、技術的發(fā)展和市場經(jīng)濟狀況以找到機遇和風險 ,目標是：解釋市場上正在發(fā)生什么以及這些改變對公司來說意味著什么 ? 進行與市場同步的探索與試驗。 Copyright IBM Corporation 2023 了解客戶需求、競爭者的動向、技術的發(fā)展和市場經(jīng)濟狀況以找到機遇和風險 目標是：解釋市場上正在發(fā)生什么以及這些改變對公司來說意味著什么 市場結果 氛圍與文化 關鍵任務 依賴關系 正式組織 人才 業(yè)務設計 創(chuàng)新焦點 戰(zhàn)略意圖 ?業(yè)績 ?機會 差距 戰(zhàn)略 執(zhí)行 領導力 價值觀 市場洞察 1. 宏觀分析 2. 競爭動向 3. 客戶分析 市場洞察 169。 Copyright IBM Corporation 2023 戰(zhàn)略意圖 1. 愿景 2. 戰(zhàn)略目標 3. 近期目標 ● 組織機構的方向和最終目標 ● 與公司的戰(zhàn)略重點相一致 ● 體現(xiàn)競爭優(yōu)勢 市場結果 氛圍與文化 關鍵任務 正式組織 人才 市場洞察 業(yè)務設計 創(chuàng)新焦點 ?業(yè)績 ?機會 差距 戰(zhàn)略 執(zhí)行 領導力 價值觀 戰(zhàn)略意圖 169。 Copyright IBM Corporation 2023 169。 Copyright IBM Corporation 2023 業(yè)務設計 : 價值獲得 市場結果 氛圍與文化 關鍵任務 依賴關系 正式組織 人才 市場洞察 業(yè)務設計 創(chuàng)新焦點 戰(zhàn)略意圖 ?業(yè)績 ?機會 差距 戰(zhàn)略 執(zhí)行 領導力 價值觀 1. 如何賺錢？ 2. 有其他的盈利模式嗎？ 169。 Copyright IBM Corporation 2023 業(yè)務設計 ? 客戶選擇： 主要產(chǎn)品是滿足哪類客戶群體的？哪類客戶群體不在服務范圍內(nèi)？怎么樣協(xié)調(diào)現(xiàn)有市場和新興市場群體？ ? 價值主張： 客戶價值主張的特殊性在哪？企業(yè)怎樣能贏得競爭性差異？ ? 價值獲得： 企業(yè)怎樣賺錢？是傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售，服務協(xié)議，許可證，使用費？還是知識產(chǎn)權銷售？在你的商業(yè)領域主要通過什么來獲得利潤？主要競爭對手有哪些？企業(yè)扮演什么角色？你為企業(yè)開發(fā)了其它盈利模式了嗎？ ? 活動范圍： 你取得了多大的增值？你對共同獲利的合作伙伴的依賴性有多大？比如渠道合作伙伴和供應商。 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務設計 169。 ? 為確保關鍵任務和流程能有效地執(zhí)行，需建立相應的組織結構、管理和考核標準，包括人員單位的大小和角色、管理與考評、獎勵與激勵系統(tǒng)、職業(yè)規(guī)劃、人員和活動的物理位置，以便于經(jīng)理指導、控制和激勵個人和集體去完成團隊的重要任務 ? 人力資源的特點、能力以及競爭力。 Copyright IBM Corporation 2023 1. 支持關鍵業(yè)務的執(zhí)行 , 包括建立相應的 ? 組織結構， 流程，