贏在品控項(xiàng)目經(jīng)理效益管理與工地營銷-wenkub
2023-03-23 19:01:31 本頁面
【正文】 生命線 家裝企業(yè)品控的關(guān)鍵 ? 管客戶意見 : ? 客服回訪制度 ? 過程中與客戶多交流 ? 認(rèn)真 ,用心 ,負(fù)責(zé)任 ,感恩 ,廉正 家裝企業(yè)品控的關(guān)鍵 ? 管工地形象 : ? 統(tǒng)一工地形象 ? 形象好信任高 ? 衛(wèi)生是基本形象 ? 材料分區(qū)堆放 ? 成品保護(hù)好 ? 服裝職業(yè)化 ? 走得進(jìn) ,看得過去 ,印象良好 工程管理系統(tǒng)分析 ? 施工品管系統(tǒng) : ? 按施工標(biāo)準(zhǔn)施工、作好施工日記 ? 內(nèi)控軟件利潤控制系統(tǒng) ? 人工與材料數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化平衡利益 ? 材料配送系統(tǒng) :自營材料配送中心 ? 責(zé)任人 :項(xiàng)目經(jīng)理第一責(zé)任人 ? 工程部與監(jiān)理中心分開監(jiān)督品質(zhì) 項(xiàng)目經(jīng)理有效管理 家裝企業(yè)工班管理與溝通 ? 管技術(shù) ? 管思想 ? 多鼓勵引導(dǎo)建立高品質(zhì)思想 家裝企業(yè)成功的秘密武器 ? 工地營銷 ? 全員營銷 ? 好工地需要好營銷 家裝企業(yè)成功的秘密武器 ? 全員營銷脊髓 : ? ? :所有人人員 ? ,做好傳播工作 ,迎取口碑 ? ? 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) ,看比說的印象深刻 樣板房工程 樣板工程 ? 嚴(yán)格管理 :工地標(biāo)準(zhǔn) ? ? ? ? ? ? 工地形象案例 ? 別人做得到我們可以做得更好 如何做到 ? 全員品質(zhì)意識 ? 明確品質(zhì)就是生命 ? 全員培訓(xùn)強(qiáng)化素質(zhì) 營銷思維 ? 沒有客戶就談不上致富 ? 全員配合參與營銷 ? 家裝企業(yè)不可忽視的連帶銷售渠道 ?工地營銷渠道 ； ?案例 《 看得到的服務(wù) 》 ? 導(dǎo)入全員工地營銷服務(wù) ? 敞開門施工； （免費(fèi)做推廣 ——“一帶三”） ? 規(guī)范施工標(biāo)準(zhǔn) （ 117個(gè)檢測點(diǎn) ——做標(biāo)準(zhǔn)） ? 導(dǎo)入顏色管理體系 （標(biāo)識，形象） ? 導(dǎo)入全員工地營銷服務(wù) ? 細(xì)心呵護(hù) ——成品保護(hù)； （不會放棄任何一個(gè)角落） ? 質(zhì)量監(jiān)控 （讓業(yè)主信任） ? 人人自主營銷 （服務(wù)榮譽(yù)感） ? 我們對 服務(wù)的理解 ? 業(yè)主期望的服務(wù)； ? 達(dá)到業(yè)主期望的服務(wù) 。項(xiàng)目經(jīng)理效益管理 與工地營銷 賺錢致富的關(guān)鍵 ? 靠機(jī)會致富 ? 靠能力致富 ? 靠關(guān)系致富 前 言 一、企業(yè)平臺 二、客戶價(jià)值 三、科學(xué)管控 四、全員營銷 五、轉(zhuǎn)介紹 家裝企業(yè)發(fā)展的競爭力演變 ? 品質(zhì)競爭 ? 1995年 — 2023年品質(zhì)競爭 ? 營銷競爭 ? 2023年 — 2023年?duì)I銷競爭 ? 品牌競爭 ? 2023年 — 2023年品牌競爭 ? 服務(wù)競爭 ? 2023年 — 2023年服務(wù)競爭 ? 企業(yè)的核心競爭力是品質(zhì) ? 與服務(wù) ,品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)手段是營銷與口碑傳播 企業(yè)上什么 ? ? 企業(yè)是家 ? 企業(yè)是平臺 ? 企業(yè)是學(xué)校 ? 企業(yè)是水員工是魚 ? 企業(yè)是培養(yǎng)企業(yè)家的地方 ? 45%的裝飾公司分公司經(jīng)理來自一線工班 ,30%來自設(shè)計(jì)師 ,25%來自其他行業(yè) ? 人人有機(jī)會成功 ,人人可以成功 !!! 職業(yè)化員工 ? 職業(yè)化 :就是可以順利完成某項(xiàng)工作所具備的觀念技能 ,堅(jiān)持自我提升的從業(yè)特質(zhì)的從業(yè)人員就是職業(yè)化員工 職業(yè)化員工 ?職業(yè)化員工 : ? ? ?化、規(guī)范化、制度化能夠在合適的時(shí)間、地點(diǎn)說合適的話 ,做合適的事 職業(yè)化員工的特征 ?目標(biāo)明確 ?穩(wěn)定性強(qiáng) ?遵守規(guī)范 ?責(zé)任心強(qiáng) ?競爭意識 樂在工作 ? 企業(yè)和員工是互利共生的利益共同體 ? 工作是場所通過模仿、培訓(xùn)、訓(xùn)練來快速提升自己 . ? 建立良好的人際關(guān)系 ,幫助別人讓工作更有價(jià)值和樂趣 ? 競爭的場所 :通過競爭激發(fā)自我潛力 ? 個(gè)性發(fā)揮的場所 :滿足心理需求 ? 一站式平臺終生職業(yè)化員工 關(guān)鍵詞 :客戶價(jià)值 ☆ 幫助客戶成功， 解決關(guān)鍵問題。 ? 超越業(yè)主期望的服務(wù)； 成功的秘密武器 ? 企業(yè)全員的生活品質(zhì)和企業(yè)業(yè)績有關(guān) ? ? ? 統(tǒng)獲取轉(zhuǎn)介紹 ? 每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都是最好的業(yè)務(wù)高手 ,我們我們比業(yè)務(wù)員專業(yè) 溝通的關(guān)鍵 ? 溝通的關(guān)鍵 : ? 是解決問題和贏得人心，雙贏 ? 項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)員 有效溝通 ? 人之所欲，施之與人 ? 角色 ? 定位 責(zé)任與使命 ? ? ? 項(xiàng)目經(jīng)理的使命 :幫助客戶實(shí)現(xiàn)美好居家的夢想而努力付出 項(xiàng)目經(jīng)理的正確思想 ? 負(fù)
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