客戶經理的考核與激勵機制-wenkub
2023-03-23 18:09:45 本頁面
【正文】 地位、受人尊敬需要 感情、歸屬需要 安全需要 生理需要 馬斯洛“需求等級論” 7 客戶經理制基石：激勵機制的成功運用。 刺激 動機 行為 結果 加強 削弱 2 動機，人的內心產生行為的驅動力。而動機（內驅力）必然 以某種需要為基礎。 8 報酬與薪酬 360度報酬概念 某一員工，由于為某一個組織工作而獲得的所有各種他認為 有價值的東西，統(tǒng)統(tǒng)可稱為報酬。 建設性。 細密性。 中間業(yè)務收入的百分比 模擬利潤或標準業(yè)務量的百分比 23 薪酬構成 傭金計算的方法 基本薪酬： 3萬元 /年 目標傭金： 3萬元 /年 每月根據實際業(yè)績浮動計發(fā) 目標年薪： 6萬元 /年 實際完成利潤年目標的百分比 傭金占利潤額的百分比 0~100% 100%以上 4% 6% 24 薪酬構成 獎金計算的方法 模擬利潤指標完成 情況 獎金比例（相當于傭金的 %） 基本薪酬： 4萬元 /年 傭金：每月發(fā)放，相當于模擬利潤的 5% 獎金：按季發(fā)放 目標年薪： 6萬元 /年上不封頂 50%以下 50%~80% 80%~100% 100%以上 0 10 20 30 25 固定薪酬模式 高傭金（提成） +低固定 高固定 +低傭金 /獎金 26 合理控制員工流動率 有效影響員工行為 2薪酬控制 27 “約束”手段或形式 行政處理 經濟處罰 退出機制 員工訴愿制度 28 組織績效 員工個人績效 所謂績效就是指經過評價的工作行為、方式及其后果 績效包含工作行為、方式及其結果 績效是一個過程 績效必須是經過評價的工作行為、方式及其結果 研究績效必須考慮時間因素。 02:54:0502:54:0502:543/22/2023 2:54:05 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 22日星期三 上午 2時 54分 5秒 02:54: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 2時 54分 5秒 上午 2時 54分 02:54: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:54:0502:54:0502:54Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 2023年 3月 上午 2時 54分 :54March 22, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 02:54:0502:54:0502:543/22/2023 2:54:05 AM ? 1越是沒有本
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