報告5環(huán)球石材集團有限公司企業(yè)文化建設(shè)方案-final-wenkub
2023-03-23 12:14:05 本頁面
【正文】 球石材而言是第一次，無論從推廣的思路、策略與方法上，還是從推廣的經(jīng)驗、形式和步驟上，對于公司和推廣人員都是一個新的開始，都需要學(xué)習、摸索。環(huán)球作為一個行業(yè)內(nèi)成立較早的企業(yè)，要認真學(xué)習借鑒系統(tǒng)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的有益成果。 堅持領(lǐng)導(dǎo)垂范與員工全員參與相結(jié)合的思想 企業(yè)文化從某種意義上說是企業(yè)家文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格、作風、信念和行為方式，都會對企業(yè)理念產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。同時，企業(yè)文化是一種全新的管理理念，沒有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗，需要在實踐中探索，因此要抓好典型，認真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來的新鮮經(jīng)驗，以點帶面，推動公司企業(yè)文化建設(shè)的深入開展。 堅持戰(zhàn)略與文化互動的思想 企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展一種前瞻性、全局性、長遠性的謀劃，是企業(yè)發(fā)展的杠桿，對企業(yè)理念文化和行為文化的確立有著重要影響。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 導(dǎo)讀 推廣原則 綜述 指導(dǎo)思想 實施計劃 推廣目標 推廣策略 8 Copyright169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 形成模式 企業(yè)文化的外在形成模式是由高層開始發(fā)動的 高級管理人員的思想策略 企業(yè)經(jīng)營行為 企業(yè)經(jīng)營成果 企業(yè)文化 公司的一位或數(shù)位高級管理人員制定并努力實施一種經(jīng)營思想或者經(jīng)營策略 實施各項經(jīng)營實務(wù)工作；員工運用受經(jīng)營思想經(jīng)營策略指導(dǎo)的行為方式，進行實際操作 企業(yè)通過運用各種措施，經(jīng)營取得成功；這些成就持續(xù)相當長的時期 企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化，它包含了企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營策略，同時也反映了員工實施這些策略的經(jīng)驗體會 5 Copyright169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 環(huán)球石材集團有限公司 企業(yè)文化建設(shè)方案 北大縱橫管理咨詢公司 2023年 4月 機密文件 1 Copyright169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 重要說明 本文件專為客戶使用 分發(fā)、引用和復(fù)制 即使是節(jié)選方式 給第三方使用需事先得到北大縱橫公司的書面認可 2 Copyright169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 形成模式 企業(yè)文化的內(nèi)在形成機理是由隱形到顯形的 企業(yè)成員間達成的 —— 團隊心里契約 基本假定是建立價值體系的前提。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 企業(yè)文化推廣的指導(dǎo)思想 堅持以人為本、重在建設(shè)的思想 人是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者和享有者。而文化是企業(yè)生存發(fā)展的動力，從價值體系上指導(dǎo)和影響企業(yè)戰(zhàn)略制定，二者互為依托、互相影響，缺一不可。 9 Copyright169。因此，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)要做企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、設(shè)計者和實踐者，用人格的力量增強集團公司的感召力和凝聚力。同時，要立足于經(jīng)營實踐，注重企業(yè)文化形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，努力保持企業(yè)文化的先進性。因此公司應(yīng)充分考慮到推廣的艱難性，未雨綢繆，做好思想動員和準備工作，迎難而上，知難不退。 始終注重推廣的長期性，戰(zhàn)略推進，持續(xù)發(fā)展 企業(yè)文化的推廣是一項系統(tǒng)工程，在注重短期宣導(dǎo)效果的同時，應(yīng)注重推廣的長期性。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 近期目標 企業(yè)文化推廣的近期目標是企業(yè)的價值觀與員工的價值觀念統(tǒng)一，并在員工日益提高的執(zhí)行力上得到體現(xiàn) 管理作風 實際做法 員工行為 ?員工能夠參與決定 ?強調(diào)貢獻團體智慧 ?重視員工所提意見 ?實施多數(shù)同意方案 ?提供客戶周到服務(wù) ?即刻處理客戶抱怨 ?以客戶至上為原則 ?授權(quán)幅度 ?會議形態(tài) ?協(xié)作型組織 ?服務(wù)中心 ?利益分享 ?客戶滿意度調(diào)查 ?準時優(yōu)質(zhì)體貼 ?提合理化建議 ?工作積極主動 ?和諧人際關(guān)系 團隊 客戶服務(wù) 14 Copyright169。 ? 公司部門間協(xié)作意識不強 ， 溝通不充分，思想融合的速度較緩。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 策略一：找到對企業(yè)文化起作用的各個關(guān)鍵力量，適當借助非正式組織力量 傳播者 文化理念 管理制度 個人行為 ?制定 ?定時調(diào)整 ?提出調(diào)整意見 ?參與調(diào)整理念 ?欣然接受 ?欣然接受 ?制定 ?定期修改 ?提出修改意見 ?參與修改制度 ?欣然接受 ?欣然接受 ?主動宣傳 ?親身垂范 ?主動宣傳 ?親身垂范 ?主動宣傳 ?接受新文化，改變或調(diào)整思維方式與行為方式 接受新文化，改變或調(diào)整思維方式與行為方式 企業(yè)文化建設(shè)過程中需要四種力量 感召者 在推廣環(huán)球石材的企業(yè)文化時，首先應(yīng)分析并找出對文化推廣起不同作的關(guān)鍵力量，一般情況下一個組織的力量可分為四類：布道者、傳播者、感召者和追隨者。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 對不同類型員工需要運用不同類型的管理方式，使越來越多的員工參與到文化建設(shè)中來 特別需要關(guān)注與提拔 特別需要努力爭取 嚴重阻礙文化實施 有一定破壞性影響力 需要特別處理不引起人心波動 能力強且敢管 采取支持態(tài)度 文化的受益者 利益基本無損 具有一定影響力，業(yè)績良好 采取觀望態(tài)度 20 Copyright169。 ? 構(gòu)建溝通渠道；建立培訓(xùn)機制。 ? 行為帶動。 人員范圍 需求特征 主要任務(wù) 22 Copyright169。 企業(yè)文化專業(yè)管理人員的文化管理職責 23 Copyright169。 ? 財務(wù)部制定 、 并在全公司推行全面預(yù)算管理 ， 加強成本控制 ， 提高員工的成本意識 。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 策略三：建立溝通渠道和企業(yè)文化推廣的載體，保障言路通暢，強化員工的歸屬感 對于企業(yè)文化的推廣，順暢的溝通渠道與平臺尤為重要，公司應(yīng)建立“由下向上，由上而下和平行式”的溝通渠道與平臺，做到： ? 由下向上：合理建議、坦率溝通、積極配合、尊重服從 ? 由上而下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高 ? 平 行 式：溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進 建 立 溝 通 平 臺
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