電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷2-電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷2-wenkub
2023-03-23 10:58:30 本頁面
【正文】 圖 21 電子商務(wù)的應(yīng)用框架 第一節(jié) 電子商務(wù)的應(yīng)用框架 一、電子商務(wù)基本框架的三個層次 二、電子商務(wù)的四個支柱 《規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)應(yīng)用的普及和深化。 (2)中國公用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng) (CHINANET)： 44 895M。 (6)中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng) (CIETNET)： 2M。 第一節(jié) 電子商務(wù)的應(yīng)用框架 (1)“數(shù)字城市”的概念分廣義和狹義兩種。 (2)數(shù)字城市的技術(shù)支持包括多方面的技術(shù)，如多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、信息系統(tǒng)技術(shù)、安全與認(rèn)證技術(shù)、系統(tǒng)集成和應(yīng)用技術(shù)開發(fā)技術(shù)、空間建模技術(shù)等。 ⑵網(wǎng)絡(luò)營銷法律環(huán)境：是指能對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動起到規(guī)范或保障作用的有關(guān)法律、法令、條例及規(guī)章制度等法律性文件的制定、修改與廢除及其立法與司法等因素的總稱。 網(wǎng)絡(luò)營銷活動中 ， 企業(yè)內(nèi)部條件分析主要考慮：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度 ， 網(wǎng)絡(luò)營銷所需資源的保障能力及企業(yè)其他部門的配合能力等內(nèi)容 。 網(wǎng)絡(luò)營銷中介 網(wǎng)絡(luò)中間商 物流公司 營銷服務(wù)機(jī)構(gòu) 金融機(jī)構(gòu) 中間商分析 ⑴網(wǎng)絡(luò)中間商出現(xiàn) ⑵中小企業(yè)進(jìn)入市場的障礙明顯降低 ⑶企業(yè)面向顧客的機(jī)會增多，對傳統(tǒng)中間商的依賴性減弱 ⑷處理好傳統(tǒng)中間商與網(wǎng)絡(luò)中間商的關(guān)系 ? 思考：供應(yīng)商如果采用了一種特殊的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理平臺，要求采購公司必須在平臺上面交易，會造成什么后果？ 顧客分析 網(wǎng)絡(luò)營銷活動中 ， 企業(yè)亟待解決的問題是以顧客需求為核心的顧客關(guān)系再造和顧客關(guān)系管理 。 一般而言 ， 企業(yè)發(fā)展的主要途徑主要有三種： 不借助外力而獨自拓展 兼并或收購 建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 。 在它的作用下，供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品可實現(xiàn)及時生產(chǎn)、及時交付、及時配送、及時滿足消費者需求，快速實現(xiàn)資本循環(huán)和價值鏈增值，基本上可以實現(xiàn)零庫存管理。文檔的名稱請用“ 0311+姓名” 第二節(jié) 電子商務(wù)的交易模式 圖 23 電子商務(wù)交易模式主要分類 ? 政府加強(qiáng)引導(dǎo)性投資的注入解決資金不足問題 ? 政府主導(dǎo)物流電子商務(wù)服務(wù)平臺的整合與構(gòu)建 ? B2B仍有發(fā)展?jié)摿Γ?B2C將提速增長 ? 物流平臺將逐步崛起，支付市場面臨洗牌 ? 企業(yè)與政府合力完善電子商務(wù)支撐體系 ? 電子商務(wù)保持投資吸引力， B2C成風(fēng)投新寵 ? 保險、旅游、批發(fā)零售行業(yè)電子商務(wù)市場份額將擴(kuò)大 什么是 B2B電子商務(wù)模式 企業(yè)與企業(yè)之間（也稱為商業(yè)機(jī)構(gòu)與商業(yè)機(jī)構(gòu)之間）的電子商務(wù)。 ? 市場模式 ? 綜合性電子交易市場：又稱水平市場，主要針對較大范圍的企業(yè)來進(jìn)行銷售產(chǎn)品和服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)商品 交易中心 買方賣方 交易平臺 解決傳統(tǒng)交易中： “拿錢不給貨” “拿貨不給錢” 開設(shè)統(tǒng)一賬戶 資金統(tǒng)一結(jié)算 電子分銷商是直接向各個企業(yè)提供產(chǎn)品和服 務(wù)的企業(yè)。 ? 受眾代理：收集消費者的信息，并用來幫助廣告商向最適合的受眾做廣告。 每位同學(xué)請針對每一種電子商務(wù)模式至少找一個例子。 二、 B2C電子商務(wù)模式 二、 B2C電子商務(wù)模式 二、 B2C電子商務(wù)模式 (3)廣告支持模式。網(wǎng)上試用模式是指企業(yè)借助于國際互聯(lián)網(wǎng)全球廣泛性的優(yōu)勢，向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈送試用軟件產(chǎn)品，擴(kuò)大知名度和市場份額。其中，有一類軟件稱為共享軟件，一般在使用功能或時間上都有一定的限制，如果付費后一般會得到一個授權(quán)號，這時就會發(fā)揮軟件的最優(yōu)性能。傳媒如果能同網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，也就不再僅僅局限于工業(yè)社會中的報紙生產(chǎn)，而是充分演化為信息與傳播途徑的發(fā)送者、提供者，必定會有光輝燦爛的前途。 202335 第三章 電子商務(wù)的應(yīng)用模式 圖 37 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)上商城主頁 第三章 電子商務(wù)的應(yīng)用模式 第三章 電子商務(wù)的應(yīng)用模式 第三章 電子商務(wù)的應(yīng)用模式 圖 38 中國拍賣網(wǎng)首頁 第三章 電子商務(wù)的應(yīng)用模式 三、 C2C模式 C2C模式即消費者通過網(wǎng)絡(luò)與消費者之間進(jìn)行相互的個人交易，如個人拍賣。 ? O2O模式： Online to Online線上線下 ? G2C ? G2B ? G2G ? G2E 商務(wù)管理系 張莉 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 政府對公民的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。 商務(wù)管理系 張莉 ? 通過政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險政策信息、醫(yī)藥信息，執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息，為公民提供全面的醫(yī)療服務(wù)，公民可通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己的醫(yī)療保險個人賬戶余額和當(dāng)?shù)毓册t(yī)療賬戶的情況；查詢國家新審批的藥品的成分、功效、試驗數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細(xì)數(shù)據(jù)，提高自我保健的能力；查詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的級別和執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況，選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院。 允許公民個人通過電子報稅系統(tǒng)申報個人所得稅、財產(chǎn)稅等個人稅務(wù)。 使企業(yè)通過政府稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在家里或企業(yè)辦公室就能完成稅務(wù)登記、稅務(wù)申報、稅款劃撥、查詢稅收公報、了解稅收政策等業(yè)務(wù)，既方便了企業(yè)，也減少了政府的開支。 政府利用宏觀管理優(yōu)勢和集合優(yōu)勢，為提高中小企業(yè)國際競爭力和知名度提供各種幫助。對所有政府部門和工作人員提供相關(guān)的現(xiàn)行有效的各項法律、法規(guī)、規(guī)章、行政命令和政策規(guī)范，使所有政府機(jī)關(guān)和工作人員真正做到有法可依，有法必依。在政府司法機(jī)關(guān)之間共享司法信息，如公安機(jī)關(guān)的刑事犯罪記錄，審判機(jī)關(guān)的審判案例，檢察機(jī)關(guān)檢察案例等，通過共享信息改善司法工作效率和提高司法人員綜合能力。通過電子網(wǎng)絡(luò)完成機(jī)關(guān)工作人員的許多事務(wù)性的工作，節(jié)約時間和費用，提高工作效率，如工作人員通過網(wǎng)絡(luò)申請出差、請假、文件復(fù)制、使用辦公設(shè)施和設(shè)備、下載政府機(jī)關(guān)經(jīng)常使用的各種表格，報銷出差費用等。按照設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成情況對政府各部門業(yè)績進(jìn)行科學(xué)地測量和評估。 商務(wù)管理系 張莉 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 ? G2E電子政務(wù)主要內(nèi)容包括政府工作人員利用信息技術(shù)辦公，與同事通過網(wǎng)絡(luò)開展協(xié)作，利用機(jī)構(gòu)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接受在職培訓(xùn)，以及政府部利用電子手段評估工作人員的表現(xiàn)等。 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 ?外貿(mào)電子商務(wù) ? （一）優(yōu)點
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