某互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)消費(fèi)形態(tài)研究報(bào)告-wenkub
2023-03-23 10:49:32 本頁面
【正文】 的品牌形象及其期望； ? 了解成都地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)各互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的服務(wù)滿意度 ， 以便為成都聯(lián)通 165發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供指引； ? 評(píng)價(jià)主要競(jìng)爭對(duì)手在市場(chǎng)上的地位 、 形象和表現(xiàn) ， 分析其強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì) ， 了解面臨的機(jī)會(huì)和威脅 ， 以幫助成都聯(lián)通 165制定適宜的競(jìng)爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù) 。 Base=所有被訪者（ 200人） 網(wǎng)上購物的原因 Base=有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的被訪者（ 16人） 網(wǎng)民的網(wǎng)上購物情況 購過8%沒有購過92%節(jié)約費(fèi)用 所購商品其他處沒有 節(jié)約時(shí)間 好奇、嘗試新事物 25? 關(guān)于電子商務(wù) 網(wǎng)上購物的產(chǎn)品或服務(wù) 0 20 40 60 80通信類服務(wù)電腦類產(chǎn)品票務(wù)服務(wù)禮品服務(wù)書刊類主要的付款方式 %%25%信用卡/儲(chǔ)蓄卡現(xiàn)金結(jié)算網(wǎng)上支付注：其中網(wǎng)上支付的 4人中，有 3人使用了電子證書。 潛在用戶理想的心理上網(wǎng)價(jià)格是 /月，這與現(xiàn)實(shí)用戶的 元 /月有較大差距。這也是他們目前最主要采用的兩種上網(wǎng)方式； ? 天府熱線 16 169得到眾多網(wǎng)民的認(rèn)同，二者的知名度均在 80%以上。從網(wǎng)民的角度來看： 天府熱線 的主要優(yōu)勢(shì)在于： 上網(wǎng)速度快、穩(wěn)定 知名度高 聯(lián)通 165的主要不足則是： 知名度低 (不了解、不知道 ) 上網(wǎng)速度慢 易斷線、不穩(wěn)定 研究總結(jié) (二 ) ? ?網(wǎng)民對(duì) ISP的主要認(rèn)知渠道是 車身廣告 、 路牌廣告 、 報(bào)紙廣告 ， 分別為 49%、 48%、 48|%。潛在用戶的心理價(jià)位僅有 /月。 研究總結(jié) (四 ) ? ? 天府熱線 的品牌形象豐富、鮮明； 吉通 167品牌屬性不多，但很清晰；而 聯(lián)通 165的 品牌形象有些模糊，且模棱兩可，沒有很突出的品牌個(gè)性，其很多屬性得益于消費(fèi)者對(duì)聯(lián)通移動(dòng)通信營銷傳播活動(dòng)的認(rèn)知。 ? 加強(qiáng)營銷傳播力度、提高知名度； ?應(yīng)特別借助傳統(tǒng)媒體（報(bào)紙、電視）等渠道進(jìn)行宣傳推廣?！百|(zhì)量是產(chǎn)品的生命”，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量及性能，才能留住現(xiàn)有的用戶，吸引新的網(wǎng)民。 :58 ? 以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。有效的教育是先嚴(yán)后松，無效的教育是先松后嚴(yán)。 ? 微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。 :58:25 ? 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。 ? 講到國家的政治，根本上要人民有權(quán)；至于管理政府的人，便要付之于有能的專家們。 2023年 3月 22日 5時(shí) 58分 17:5817:58:25 ? 一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞。 ? 抓住時(shí)機(jī)并快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。 ? 為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對(duì)公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場(chǎng)環(huán)境相當(dāng)了解才行。 ? 管理關(guān)系就是人的關(guān)系。大家重新勵(lì)志，努力奮斗，為時(shí)應(yīng)猶未晚。 17:58:2517:58:2517:583/22/2023 5:58:25 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 22日星期三 下午 5時(shí) 58分 25秒 17:58: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 5時(shí) 58分 25秒 下午 5時(shí) 58分 17:58: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 17:58:2517:58:2517:58Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 5時(shí) 58分 :58March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 17:58:2517:58:2517:583/22/2023 5:58:25 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :58:2517:58:25March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時(shí) 58分 25秒 下午 5時(shí) 58分 17:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 5時(shí) 58分 :58March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:58:2517:58:2517:58Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 5時(shí) 58分 25秒 下午 5時(shí) 58分 17:58: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 22日星期三 下午 5時(shí) 58分 25秒 17:58: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 17:58:2517:58:2517:583/22/2023 5:58:25 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 5時(shí) 58分 :58March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 17:58:2517:58:2517:58Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 3月 22日星期三 5時(shí) 58分 25秒 謝謝各位！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 危機(jī)不僅帶來麻煩，也蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。這與沒有嘗過辛苦，而獲得成功的滋味迥然不同。 2023年 3月 22日星期三 2023/3/22 ? 一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。 下午 5時(shí) 58分 25秒 :58:25 ? 我的人生哲學(xué)是工作，我要揭示大自然的奧秘，并以此為人類服務(wù)。 ? 有信念不一定成功，沒信念一定會(huì)失敗。 ? 世間沒有一種具有真正價(jià)值的東西，可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的。 ? 只有一條路不能選擇 17:58:2517:58:25 ? 一個(gè)人在科學(xué)探索的道路上，走過彎路，犯過錯(cuò)誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)和改正錯(cuò)誤。 : ? 懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對(duì)未知的前途。 ? 一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。 營銷建議 (二 ) ? 謝謝大家 ! 2023226 ? ? 最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。 ?盡快推出對(duì)網(wǎng)民有吸引力的、有特色的促銷活動(dòng)。 強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，信托中國電信網(wǎng) 有一群高忠誠度的用戶，基礎(chǔ)扎實(shí) 產(chǎn)品性能及質(zhì)量好 (速度快、穩(wěn)定 ) 技術(shù)成熟，推出的服務(wù)項(xiàng)目多 有很好的 ICP平臺(tái)支撐 (天府熱線、天虎網(wǎng) ) ?聯(lián)通 165的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 競(jìng)爭對(duì)手少，除天府熱線外，吉通也在成都上市不久，而西南網(wǎng)景、 和訊等雖然上市早，但沒有形成氣候 市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?(目前 %的市場(chǎng)滲透率，每年以近 30%的比率增 長 ) ? 營銷建議 (一 ) ? 將聯(lián)通 165定位為“有親和力、有朝氣、熱忱、有個(gè)性”的 ISP形象 ； 目前的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者多為高學(xué)歷，高素質(zhì)的年輕一代，他們思想活躍，生活積極，崇尚個(gè)性。 44%網(wǎng)民更傾向于“ 選擇速度快、且不影響通話 ”的 ISDN方案 上網(wǎng) 。其中重度消費(fèi)者同時(shí)擁有“ 免費(fèi)主頁 ”和“ 虛擬社 區(qū) /城市會(huì)員 ”資格； 研究總結(jié) (三 ) ? ? 網(wǎng)民近二分之一希望 ISP以“ 包月不限時(shí) ”的方式計(jì)費(fèi)。其在 ISP市場(chǎng)中，占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。特別是重度消費(fèi) 者近三分之二的家庭月總收入在 2500元以上； ?網(wǎng)民上網(wǎng)的主要目的是“ 看新聞 ” 77%、“ 收發(fā) Email ” 61%、 “ 聊天 ” 60%。 Base=有過網(wǎng)上購
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