8d方法培訓(xùn)教材(ppt109頁(yè))-wenkub
2023-03-21 11:50:14 本頁(yè)面
【正文】 么定義問題 的邊界? 問題陳述提供基本事實(shí)，而問題描述提供需要的細(xì)節(jié)來(lái)找出根本原因? 問題描述幫助小組縮小研究的范圍? 使用是 /不是表格3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－過程介紹－ D2 描述問題描述問題3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 Why?⑤What?①When?②Where?③Who?④How to?⑥ How much?⑦5W2H的徹底落實(shí) —— 描述問題的方法3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D3 實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性 糾正措施（ ICA）? D3 開發(fā)直到永久性糾正計(jì)劃執(zhí)行以前使用的臨時(shí)控制計(jì)劃（ ICA)。一旦結(jié)論達(dá)到了，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說重新檢查是極端困難的。D2 階段以在手邊的問題為中心避免低效率：216。除了小組的角色以外，操作程序也幫助小組有效地工作，操作程序可以最小化許多人一起工作時(shí)可能發(fā)生的人與人之間的問題。每一個(gè)角色集中在功能上而不是每一個(gè)成員，這可以幫助小組保持集中在過程上和有效工作。8D過程依靠每一位小組成員的努力來(lái)達(dá)到小組的目標(biāo)。根據(jù)需要變更小組成員。216。216。描述小組的角色、角色的功能和他們是怎樣執(zhí)行的216。D0的目的是評(píng)估是否需要 8D過程 。 量化癥狀：252。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D0 準(zhǔn)備 8D （續(xù)）?緊急反應(yīng)行動(dòng)的選擇和核實(shí)3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D0 準(zhǔn)備 8D （續(xù)）? ERA緊急反應(yīng)行動(dòng)的執(zhí)行和證實(shí)：試驗(yàn)檢測(cè)觀察關(guān)于產(chǎn)品和過程的檢測(cè)顧客驗(yàn)證包括顧客反饋。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D0 準(zhǔn)備 8D（續(xù)）? 為什么要為 8D過程作準(zhǔn)備最終目標(biāo)是在卓越的產(chǎn)品和顧客滿意度方面居于行業(yè)領(lǐng)先。216。? 目標(biāo)216。? D6 實(shí)施和證實(shí)永久性糾正措施。? D1 成立 8D小組。? 由 8個(gè)步驟和一個(gè)準(zhǔn)備步驟組成。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 對(duì) 策衡量、 追蹤 及控制改善成效現(xiàn) 象問 題原 因8D 的本 質(zhì) : 問題解決 程序3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 8Ｄ課程的目標(biāo)216。? D2 描述問題。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 8D過程概述（續(xù)）? D7 防止問題再次發(fā)生。選取、驗(yàn)證、執(zhí)行和證實(shí)緊急反應(yīng)行動(dòng)。描述評(píng)估問題 /檢測(cè)表的功能。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D0 準(zhǔn)備 8D （續(xù)）?緊急反應(yīng)行動(dòng)（ERA）216。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D0 準(zhǔn)備 8D （續(xù)）? 8D的適用標(biāo)準(zhǔn)：216。只有癥狀才能被測(cè)量和量化。 如果需要的話采取 ERA來(lái)保護(hù)顧客。解釋小組操作程序的三個(gè)要素216。成立 8D小組是 8D過程的基本部分。選取具有恰當(dāng)?shù)募寄?、知識(shí)、資歷、權(quán)威等的人員。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D1 成立 8D小組? 小組角色：216。216。并且不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人之間的差異而受牽制。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 TASKS ACTIVITIES RESP. START DUETASKS ACTIVITIES RESP. START DUE STATUS ACTIONS行動(dòng)計(jì)劃業(yè)務(wù)個(gè)案目標(biāo)陳述項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)C(jī)遇陳述項(xiàng)目范圍團(tuán)隊(duì)人選團(tuán)隊(duì)?wèi)椪隆瓡r(shí)間管理過程介紹－過程介紹－ D1:成立 8D團(tuán)隊(duì)3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D2 描述問題? 為什么要描述問題：216。在 D2階段的任何不清楚和不準(zhǔn)確都會(huì)導(dǎo)致小組得到錯(cuò)誤的原因和采取錯(cuò)誤的糾正行動(dòng)3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D2 描述問題? 觀察和結(jié)論：216。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D2 描述問題? 怎樣描述問題? 問題陳述? 問題描述? 問題陳述216。 ICA 將問題的影響同內(nèi)部和外部的顧客隔開。區(qū)分驗(yàn)證和證實(shí)216。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D3 實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性 糾正措施（ ICA）216。選擇 ICA252。ICA是保護(hù)顧客免受一個(gè)或多個(gè)問題的癥狀影響的任何行動(dòng)。如果需要 ICA，需要選擇最好的 ICA，選擇 ICA時(shí)：216。ICA是保護(hù)顧客的任何行動(dòng)。 演示252。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹－ D3 實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性 糾正措施（ ICA）? 執(zhí)行 ICA252。 做 執(zhí)行計(jì)劃252。? 證實(shí) ICA216。 到達(dá)顧客前證實(shí)。D3的目的是定義、驗(yàn)證、執(zhí)行和證實(shí) ICA。驗(yàn)證問題的根本原因3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹 —D4 確定和驗(yàn)證問題的根本原因? 為什么定義和驗(yàn)證根本原因216。確定根本原因也許會(huì)花時(shí)間，但從長(zhǎng)期來(lái)看更有效地利用了時(shí)間 ：216。216。 完成變化 引起情況的比較分析252。問題解決工作表252。從未到達(dá)的情況3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹 —D4 確定和驗(yàn)證問題的根本原因? 第一步：評(píng)審問題描述216。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹 —D4 確定和驗(yàn)證問題的根本原因? 第二步：完成比較分析216。在問題解決工作表的比較分析部分 不同欄 里列出所有的差別。216。推測(cè)就是改變可能引起問題的方式的敘述3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹 —D4 確定和驗(yàn)證問題的根本原因? 第四步：試驗(yàn)推測(cè)216。是一個(gè)排除的過程216。如果是，如何解釋？252。252。3/15/2023 浙江海華電氣有限公司培訓(xùn)教程 過程介紹 —D4 確定和驗(yàn)證問題的根本原因252。252。252。先開始具有最多加號(hào)的推測(cè)。驗(yàn)證是用來(lái)確認(rèn)已經(jīng)確定了根本原因
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