8d培訓(xùn)教材經(jīng)典-wenkub
2023-03-17 05:34:59 本頁(yè)面
【正文】 源?，F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)也很喜歡用這個(gè)方便而有效的方法解決品質(zhì)問(wèn)題，成為一個(gè)固定而有共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題解決步驟 8D 的特點(diǎn) ? 8D方 法是團(tuán)隊(duì)運(yùn) 作 導(dǎo) 向 以 事 實(shí) 為基礎(chǔ) ,避免 個(gè) 人主 觀的 介入 ,使 問(wèn)題的 解 決 能更具 有條 理 性 。 8D 培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容 ?8D的概述 ?8D的特點(diǎn) ?8D過(guò)程概述 ?實(shí)例 ?Briggs Stratton SCAR 8D 概述 ? 8D(8Discipline)，即 8個(gè)人人皆知的解決問(wèn)題的固定步驟；也可稱為 TOPS(Team Oriented Problem Solving)即團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法。 ? 8D方 法 宜由公司 各部 門 人 員 的 共同投入 ， 求得 創(chuàng) 造性及永久性的解 決 方案。當(dāng)然也會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人員和資源，如果全部問(wèn)題都使用 8D過(guò)程是不合適的。 ? 緊急反應(yīng)行動(dòng)也是保持顧客滿意度和達(dá)到我們目標(biāo)的重要部分。另一方面， 一組 合適的人員能夠包括所有必須的資源和聚集每一個(gè)人所具有的技能。此方法適用于一切需分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的場(chǎng)合， 尤其適用于問(wèn)題特別棘手，并需花費(fèi)許多時(shí)間和精力的場(chǎng)合。 8D –D4確定和驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因 5WHY從三個(gè)層面來(lái)實(shí)施： ?為什么會(huì)發(fā)生？從“制造”的角度。 8D –D4確定和驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因 豐田汽車公司曾舉了一個(gè)例子來(lái)找出停機(jī)的真正原因 生產(chǎn)線上的機(jī)器總是停轉(zhuǎn)，雖然修過(guò)多次但仍不見好轉(zhuǎn)?！? ? 問(wèn)“為什么吸不上油來(lái) ?” 答“ 因?yàn)橛捅幂S磨損、松動(dòng)了 。 ?通常系統(tǒng)的問(wèn)題由沿用的程序、政策和前一個(gè)組織、技術(shù)和能力引起的。 實(shí)例講解 — D1成立小組 ? 按問(wèn)題涉及范圍確定小組成員： ? 責(zé)屬單位： 生管課、銷售課、庫(kù)管課、品保課 ? 責(zé)屬人員： 賈正羽、莊衛(wèi)年、趙曉明、許 麗 實(shí)例講解 — D2問(wèn)題描述 ? 何時(shí) ： XX年 11月 4日； ? 何人 ： 浙江精密機(jī)械廠； ? 何地 ： 浙江精密機(jī)械廠 —包裝車間； ? 何事 ： 包裝 ALT5檢測(cè)器時(shí)，使用 20μ MHT 機(jī)用膜一拉就斷； ? 如何 ： 在 IPEX預(yù)拉型纏繞機(jī)上使用，轉(zhuǎn)速為 30M/MIN， 預(yù)拉后倍數(shù)為 3 。并確認(rèn)補(bǔ)貨后的情況。 實(shí)例講解 — D4識(shí)別和驗(yàn)證根本原因 識(shí)別可能原因（因果圖） 選擇最有可能的原因（矩陣表） 確定根本原因（柏拉圖） 實(shí)例講解 — D4識(shí)別和驗(yàn)證根本原因 因果分析 速度設(shè)定太快 端 面 受 傷 人 機(jī) 料 環(huán) 法 庫(kù)房濕度大 產(chǎn)品堆放高度過(guò)高 包裝方式不合理 操作粗心 對(duì)操作工藝不熟 貯存架間隙小 拉伸強(qiáng)度不穩(wěn)定 實(shí)例講解 — D4識(shí)別和驗(yàn)證根本原因 抽 100卷進(jìn)行試驗(yàn)， 不良情況統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目 端口破損數(shù)（卷） 頻率（ %） 累計(jì)頻率（ %） A。 庫(kù)房濕度大 1 E。 對(duì)操作工藝不熟 1 100 總計(jì) 23 100 實(shí)例講解 — D4識(shí)別和驗(yàn)證根本原因 確定根本原因 ? 通過(guò)小組因果分析，試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)確定產(chǎn)品堆放高度過(guò)高、包裝方式不合理是導(dǎo)致產(chǎn)品端口受損根本原因。 實(shí)例講解 — D5決定和驗(yàn)證糾正措施 (小批量驗(yàn)證 ) 小組采用同一規(guī)格型號(hào) 100卷產(chǎn)品按照三項(xiàng)措施進(jìn)行小批量驗(yàn)證 . 措施 投入成本 端口破損數(shù) (卷 ) 改變搬運(yùn) 、 貯存作業(yè)方法 ， 將原來(lái)搬運(yùn)和堆放高度 3層改為 2層 . 合理利用空間 0
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