促銷員培訓教材-wenkub
2023-03-20 13:09:37 本頁面
【正文】 對手的優(yōu)劣點公司品牌產(chǎn)品賣點二、我要培養(yǎng)的 —— 儀容儀表要求p素質(zhì)篇這樣的促銷員有形象嗎？？？二、我要培養(yǎng)的 —— 儀容儀表要求p素質(zhì)篇二、我要培養(yǎng)的 —— 儀容儀表要求p素質(zhì)篇【頭發(fā)】 發(fā)、 勤剪指甲（亦不得將一個手指的指甲留長），不使用有色指甲油?！狙b飾品】 只可佩帶一只簡單的戒指和不下垂的耳環(huán)。服裝要求整潔、挺括，內(nèi)衣不外露。不準踩著鞋后跟站立或行走，不準在營業(yè)場地換工作服、鞋。p規(guī)范篇二、我的儀表 —— 促銷員禮儀舉止規(guī)范 p素質(zhì)篇三、促銷員應克服的痼疾 言談側(cè)重道理 喜歡隨時反駁 談話無重點 言不由衷的恭維 懶惰p能力篇促銷員培訓促銷員培訓p能力篇一、促銷基本技能購買心理過程七階段 顧客類別與接待銷售過程技巧十種情況的促銷專業(yè)處理對策 了解顧客的抗拒心理 收集情報與填寫報表p能力篇購買心理過程七階段 注意待薦欲求比較賣點說明幫助決定填單信心決心貨款接收記送自然地 銷 售，機智、老練 地插入一點 見 解有疑慮 的 顧客對銷 售人 員 的 話 心存疑心不愿受人的支配要 經(jīng)過謹 慎的考 慮 才能做出決定用加工、制造廠商的商 標 作商品介 紹 的后盾。 實 事求是介 紹有關(guān)商品或服 務 的 長處 和價 值四周環(huán)顧主要了解最新產(chǎn) 品的信息不要售 貨員說廢話可能大量 購買 注 視 “ 購買 ” 跡象，有禮貌地、 熱 情地突出商品的服務拖延購買 的顧 客往往要等到明天才能 購買對 自己的判斷缺少自信感到?jīng)]有把握 補 充、增 強 顧 客的判斷1沉默的 顧 客不愿交 談 只愿思考對 信息好像不感 興 趣，但是確 實 在注意聽好像 滿 不在乎 詢問 直截了當，注 視 “ 購買 ” 跡象1考 慮比 較 周到的 顧 客需要與人商量 尋 求 別 人當參謀對 自己不知的事感到?jīng)]有把握通 過 少數(shù)一致看法，引出自己的 見 解，與 這 些 顧 客接近顧客類別與接待 (2)p能力篇銷售過程技巧待機（等待時機）的原則待客時固定位置的決定堅守自已的位置力求維持賣場上的秩序以正確的姿勢待客空閑時做檢查與整理時刻觀察其他品牌的客源要能引起顧客的注意いらしやいませ！p能力篇銷售過程技巧接近的原則仔細在看商品或宣傳材料時腳步停止時像在尋找什么之時與顧客目光相遇時商品解說、演示的原則將使用時的狀態(tài)讓顧客看使顧客接觸、并操作樣機讓顧客看出商品的價值若一款樣機不適合，再提示第二款、第三款。4)當顧客表情猶豫，拿不定主意時，我們應站在顧客的立場為他著想，譬如說：我要是您，就買 …… 。8
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