現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理講座-wenkub
2023-03-20 12:10:52 本頁(yè)面
【正文】 指導(dǎo)下工作的團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)和工作共識(shí) 個(gè)人行為人際關(guān)系途徑?假設(shè)：如果人們能夠充分地互相理解，他們就會(huì)有效地共同工作?基本原則：公開(kāi)，坦誠(chéng)地討論群體內(nèi)部關(guān)系與沖突會(huì)形成相互信賴(lài)的氣氛，并因此建立起有效的團(tuán)隊(duì)工作?目的：確保團(tuán)隊(duì)成員能夠以誠(chéng)實(shí)的私人方式進(jìn)行相互交往社會(huì)統(tǒng)一性途徑?創(chuàng)造一種統(tǒng)一感建立明確的團(tuán)隊(duì)界限?培養(yǎng)充分的交流形成凝聚力?培養(yǎng)一種對(duì)團(tuán)隊(duì)的自豪感（職業(yè)化訓(xùn)練、業(yè)績(jī)宣傳）形成一種強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)同一性意識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)社會(huì)統(tǒng)一性途徑的三個(gè)目的?創(chuàng)造一種統(tǒng)一感?創(chuàng)造一種相互理解的氣氛?培養(yǎng)一種對(duì)團(tuán)隊(duì)的自豪感團(tuán)隊(duì)組建三、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程團(tuán)隊(duì)的人員管理團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的角色與職責(zé)團(tuán)隊(duì)的組織氣氛?qǐng)F(tuán)隊(duì)的績(jī)效建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)困難而有意義的旅程確立團(tuán)隊(duì)要求核心組招集關(guān)鍵的人團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)定義目標(biāo)和范圍識(shí)別技能團(tuán)隊(duì)發(fā)布團(tuán)隊(duì)形成團(tuán)隊(duì)終止慶賀成功重新指派團(tuán)隊(duì)成員回顧和學(xué)習(xí) 對(duì)照目標(biāo)衡量成就角色分類(lèi)改進(jìn)流程及時(shí)培訓(xùn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)演練沖突管理確定團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南確定方向決定責(zé)任制還是自制的團(tuán)隊(duì)定義角色和職責(zé)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練監(jiān)控進(jìn)度與目標(biāo)的對(duì)比情況團(tuán)隊(duì)如何選員是達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)個(gè)人素質(zhì)組織氣氛職位要求管理風(fēng)格組織績(jī)效組織績(jī)效模型職位要求個(gè)人素質(zhì)管理風(fēng)格 組織氣氛 最終績(jī)效團(tuán)隊(duì)人員的組成差別團(tuán)隊(duì)類(lèi)別 差別度 一體化程度建議 /參與團(tuán)隊(duì)（如董事會(huì)、委員會(huì)、理事會(huì)）低 低生產(chǎn) /服務(wù)團(tuán)隊(duì)（如輪船和飛機(jī)的全體人員、制造業(yè)團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)）低 高計(jì)劃 /發(fā)展團(tuán)隊(duì)（如科研小組） 高 低行動(dòng) /磋商團(tuán)隊(duì)（如運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)、音樂(lè)小組、探險(xiǎn)隊(duì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、談判團(tuán)隊(duì)）高 高團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)智能與技能技能動(dòng)作技能心智技能心智技能： 是指借助于語(yǔ)言在頭腦內(nèi)部的，以一定程度組織起來(lái) ，并能 順利完成某種認(rèn)知與心理活動(dòng)任務(wù)的智力動(dòng)作系統(tǒng)動(dòng)作技能：是指表現(xiàn)在外的以完善合理的方式組織起來(lái)，并能順利完成某 種活動(dòng)任務(wù)的技體動(dòng)作系統(tǒng)。完成后，將每一列的內(nèi)容相加以確定你的團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)勢(shì)及提高機(jī)會(huì)共同的愿景和目標(biāo)開(kāi)放式溝通相互信任和尊重共享的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)有效的工作程序團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng) 變革的適應(yīng)性持續(xù)改進(jìn)1 2 3 4 5 6 7 89 10 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 23 2425 26 27 28 29 30 31 3233 34 35 36 37 38 39 40同意不同意不知道評(píng)估結(jié)果開(kāi)放的溝通對(duì)目標(biāo)的關(guān)注有效的工作流程 相互信任和尊重尊重差異化持續(xù)的學(xué)習(xí) 共享的領(lǐng)導(dǎo)靈活和適應(yīng)高效團(tuán)隊(duì)的特征評(píng)估結(jié)果?有明確的目標(biāo)?同外界保持聯(lián)系?鼓勵(lì)差異?看重投入而不是身份地位?有信心管好和克服內(nèi)部分歧?鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，但不許詆毀他人?支持團(tuán)隊(duì)成員取得自己都不曾想到的成就?即時(shí)慶賀團(tuán)隊(duì)成就，也慶賀成員個(gè)人成績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果?人們聚到一起的原因是他們互相喜歡?專(zhuān)注于團(tuán)隊(duì)本身而不是團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出?鼓勵(lì)相近思維方式和阿諛?lè)畛?只接收相同或較高身份地位者的意見(jiàn)和建議?壓制分歧?競(jìng)爭(zhēng)管理不當(dāng)?缺乏挑戰(zhàn)，造成個(gè)人對(duì)自己的能力喪失信心?忽視成員對(duì)自我價(jià)值的需求。團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo) +行為準(zhǔn)則執(zhí)行目標(biāo)成功尺度團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)過(guò)程：目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何設(shè)立，對(duì)團(tuán)隊(duì)面向其它及終極目標(biāo)有很大的影響共同目標(biāo)共同向前聯(lián)合成一體信任和依賴(lài)目標(biāo)肯定環(huán)互不相容低調(diào) 微弱成功戰(zhàn)勝 避開(kāi)猜疑 懷疑目標(biāo)否定環(huán)建設(shè)性爭(zhēng)議是決定成功的有利因素：公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)分散的反對(duì)意見(jiàn)交換相關(guān)來(lái)源的意見(jiàn)表明個(gè)人觀(guān)點(diǎn)合并想法相互協(xié)作相互競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)的角色提供了運(yùn)作和支持性的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的贊助人團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)者 執(zhí)行教練執(zhí)行委員會(huì) （ Executive Steering Committee）團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師運(yùn)作性基礎(chǔ) 支持性基礎(chǔ)自我導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)意味著人們?cè)趶氖峦瑯用Q(chēng)的同樣工作時(shí)將擔(dān)任新而不同的角色團(tuán)隊(duì)?為一個(gè)共同的目標(biāo)相互負(fù)有責(zé)任?定義團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和責(zé)任?建立和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)衡量?團(tuán)隊(duì)支持、開(kāi)發(fā)和引導(dǎo)?參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和承擔(dān)關(guān)鍵角色?支持團(tuán)隊(duì)價(jià)值和行為?提出和 /或表達(dá)威脅團(tuán)隊(duì)成功的問(wèn)題?引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效走向預(yù)期的結(jié)果?引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)決定業(yè)務(wù)策略 /方向?共擔(dān)面向結(jié)果的團(tuán)隊(duì)相互責(zé)任團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?定義業(yè)務(wù)成果?定義衡量標(biāo)準(zhǔn)?指定預(yù)算?任命團(tuán)隊(duì)?解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題?提供團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)指導(dǎo)?引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)流程?確認(rèn)必要的工具 /技巧?觀(guān)察團(tuán)隊(duì)會(huì)議并提供反饋?員工績(jī)效和開(kāi)發(fā)?幫助員工職業(yè)成長(zhǎng)?招聘、培訓(xùn)和培養(yǎng)能力很強(qiáng)的員工團(tuán)隊(duì)贊助人績(jī)效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)角色和職責(zé)團(tuán)隊(duì)全體要為成功地取得期望的績(jī)效結(jié)果負(fù)
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