第03章wjc會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程管理-wenkub
2023-03-19 20:42:06 本頁(yè)面
【正文】 一個(gè)被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。這是講行業(yè)內(nèi)部的分工 在行業(yè)內(nèi)部也存在著分工。Wang Jinchao’ s 2023 PPT分工例子r亞當(dāng) rr斯密的頭像被印在 2023年 3月 13日發(fā)行的二十元英鎊的背面上 。Accounting Information systemWang Jinchao’ s 2023 PPT第三章 Wang Jinchao’ s 2023 PPT第三章 Wang Jinchao’ s 2023 PPT第一節(jié) 流程管理與流程重組方法r亞當(dāng) r亞當(dāng)斯密一生與母親相依為命，終身未娶?！?亞當(dāng)斯密在開(kāi)篇的第一章第一句話(huà)如此高度概括了分工的作用。斯密舉了扣針制造業(yè)的例子。斯密指出如果把做扣針的職業(yè)分解開(kāi)來(lái)：抽鐵線(xiàn)、拉直、切截、削尖一端、磨另一端以便裝上圓頭、裝圓頭、涂白色、包裝、然后由一些工人分別完成以上一種或幾種操作。Accounting Information system 20世紀(jì)以來(lái)，科學(xué)管理在美國(guó)和歐洲大受歡迎。r管理要科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化 。Wang Jinchao’ s 2023 PPT科學(xué)管理理論的內(nèi)容r進(jìn)行動(dòng)作研究，確定操作規(guī)程和動(dòng)作規(guī)范，確定勞動(dòng)時(shí)間定額，完善科學(xué)的操作方法，以提高工效。r制定科學(xué)的工藝流程，使機(jī)器、設(shè)備、工藝、工具、材料、工作環(huán)境盡量標(biāo)準(zhǔn)化。r管理和勞動(dòng)分離。其中： 5％的人看不出來(lái)是在工作； 25％的人似乎正在等待什么； 30％的人只是在為庫(kù)存而工作，即為增加庫(kù)存而工作；最后還有一個(gè) 25％的人，是以低效率的方法和標(biāo)準(zhǔn)在工作。? 工作銜接不協(xié)調(diào)，造成瓶頸或死角。 Accounting Information systemMWang Jinchao’ s 2023 PPT一、流程的概念r達(dá)文波特 ()將流程定義為 “為特定顧客或市場(chǎng)提供特定產(chǎn)品或服務(wù)而實(shí)施的一系列精心設(shè)計(jì)的活動(dòng) ”。Accounting Information systemWang Jinchao’ s 2023 PPT流程 四要素我滿(mǎn)意，是因?yàn)榱鞒虨槲覄?chuàng)造了價(jià)值相互作用輸出結(jié)果輸入資源若干活動(dòng)顧客輸入資源 輸出結(jié)果活動(dòng) 活動(dòng)的相互作用（即結(jié)構(gòu)） Accounting Information systemWang Jinchao’ s 2023 PPT流程管理的基本理念r流程可以創(chuàng)造價(jià)值r流程管理要求從顧客的角度，重新確定組織應(yīng)該做什么和如何去做 Accounting Information systemWang Jinchao’ s 2023 PPTBPR的陷阱低估轉(zhuǎn)向流程導(dǎo)向模式所需要的變革 BPR與組織的主要目標(biāo)分離不會(huì)走就想跑計(jì)較名稱(chēng)以 IT為先導(dǎo) ,而不是作為 BPR的固化手段期望過(guò)高對(duì)新流程不做試點(diǎn)就肓目推廣不著重于關(guān)鍵要解決的問(wèn)題 ,為 BPR而 BPRAccounting Information systemAccounting Information systemAccounting Information systemWang Jinchao’ s 2023 PPT三、流程重組的基本方法r (一 )系統(tǒng)化改造法清除 :ESIA(Eliminate)、簡(jiǎn)化(Simply)、整合 (Integrate)、自動(dòng)化 (Automate)。Wang Jinchao’ s 2023 PPT(二 )全新設(shè)計(jì)法r全新設(shè)計(jì)法試圖從根本上重新考慮產(chǎn)品或服務(wù)的提供方式，零起點(diǎn)設(shè)計(jì)新流程 Wang Jinchao’ s 2023 PPT案例：漸進(jìn)的生產(chǎn)流程改進(jìn)q某汽車(chē)配件廠(chǎng)軸承生產(chǎn)車(chē)間，有三條生產(chǎn)線(xiàn)蜿蜒在車(chē)間里，周?chē)褲M(mǎn)了裝著半成品的籮筐。Wang Jinchao’ s 2023 PPT改造過(guò)的生產(chǎn)流程焊接上漆車(chē)間沖壓機(jī)零件柜1234零件柜機(jī)床一 機(jī)床三 機(jī)床四機(jī)床二焊接上漆車(chē)間沖壓機(jī)原來(lái)的生產(chǎn)流程Accounting Information systemWang Jinchao’ s 2023 PPT第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的主要流程r一、業(yè)務(wù)流程r二、信息流程 Wang Jinchao’ s 2023 PPT企業(yè)業(yè)務(wù)流程問(wèn)題v 問(wèn)題多多：v 對(duì)外多點(diǎn)接觸，橫向缺乏協(xié)調(diào)，形成管理真空，客戶(hù)不滿(mǎn)；v 溝通渠道延長(zhǎng)，無(wú)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1