業(yè)務(wù)流程管理bpm(剪輯)-wenkub
2023-02-07 01:26:51 本頁(yè)面
【正文】 事務(wù)處理 ? 動(dòng)態(tài) 性 客戶和市場(chǎng)條件變化 ? 分布 性 跨越多重部門(mén) 、 應(yīng)用 、 企業(yè) 連接客戶和業(yè)務(wù)伙伴 ? 協(xié)同 性 人的協(xié)同與智能決策參與 背景 業(yè)務(wù)流程的新特性 ? 復(fù)雜性 涉及物流 、 信息流 、 業(yè)務(wù)邏輯及事務(wù)處理 ? 動(dòng)態(tài) 性 客戶和市場(chǎng)條件變化 ? 分布 性 跨越多重部門(mén) 、 應(yīng)用 、 企業(yè) 連接客戶和業(yè)務(wù)伙伴 ? 協(xié)同 性 人的協(xié)同與智能決策參與 背景 業(yè)務(wù)流程的新特性 ? 復(fù)雜性 涉及物流 、 信息流 、 業(yè)務(wù)邏輯及事務(wù)處理 ? 動(dòng)態(tài) 性 客戶和市場(chǎng)條件變化 ? 分布 性 跨越多重部門(mén) 、 應(yīng)用 、 企業(yè) 連接客戶和業(yè)務(wù)伙伴 ? 協(xié)同 性 人的協(xié)同與智能決策參與 企業(yè)過(guò)程再工程 (BPR) Asis 實(shí)施 BPR Tobe IMS 企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程持續(xù)改善 (BPCI) Asis 生成 BPR 運(yùn)行模型 運(yùn)行系統(tǒng) BPCI BPMS 企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程持續(xù)改善 (BPCI) BPR IT發(fā)展 市場(chǎng)變化 企業(yè)管理改善 BPCI: 根據(jù)市場(chǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展不斷改善企業(yè)的管理 改進(jìn)生產(chǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程，使之適應(yīng)變化的市場(chǎng) BPCI的特點(diǎn)： 面向企業(yè)管理流程 構(gòu)成要素（活動(dòng)、過(guò)程、資源）為對(duì)象進(jìn)行改善分析 強(qiáng)調(diào)改善的持續(xù)性、表現(xiàn)出增量型的顯效 與今天企業(yè)所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境是相吻合 企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程持續(xù)改善 (BPCI) BPCI模型 應(yīng)用系統(tǒng) 環(huán)境 IT 網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng) 中間件 應(yīng)用需求 支持 BPCI的開(kāi)發(fā)方法 環(huán)境 IT 網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng) 中間件 應(yīng)用需求 應(yīng)用系統(tǒng) 應(yīng)用系統(tǒng) BPR模型 企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程持續(xù)改善 (BPCI) BPCI BPR 問(wèn)題對(duì)象 客戶需求 基本業(yè)務(wù) 目標(biāo)定位 過(guò)程 過(guò)程 變化模式 自頂向下核心對(duì)象漸進(jìn)改善 大范圍核心對(duì)象激進(jìn)變化 顯效程度 增量型 突破型 實(shí)施頻度 持續(xù) 一次 IT作用 重要 關(guān)鍵 企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程持續(xù)改善 (BPCI) BPCI的多視圖特性 戰(zhàn)略視圖 競(jìng)爭(zhēng)視圖組織視圖持續(xù)視圖IT 體系結(jié)構(gòu)? 適應(yīng)性 開(kāi)放性? 快速實(shí)施? 決策輔助支持 TOWS 分析 客戶關(guān)系戰(zhàn)略 營(yíng)銷戰(zhàn)略? 產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略 ? 供應(yīng)商戰(zhàn)略? 員工學(xué)習(xí)戰(zhàn)略? 競(jìng)爭(zhēng) 合作戰(zhàn)略 新產(chǎn)品 /服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 個(gè)性化產(chǎn)品 /服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 市場(chǎng)拓展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 交貨期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
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