【總結】1目的,建立具有競爭力的服務體系。,展開各項針對性的服務工作。:,提供物超所值產品。,創(chuàng)造優(yōu)質貼心服務。,提升客戶關系價值。,實現(xiàn)集團發(fā)展愿景。2范圍包含:土地開發(fā)的指導—根據市場調研與客戶需求,提出對土地開發(fā)的建議。產品規(guī)劃的指導—藉由系統(tǒng)化調研與對市場深入的了解,提出產品定位與規(guī)劃的建議,并對成果進行審查與提出修正意見。工程管理—運
2025-06-25 00:49
【總結】上報公司:中國移動通信集團湖北有限公司構建中高端客戶熱線直航專屬服務體系——一點接入、全程貫通、服務協(xié)同目錄電信以融合捆綁和滲透為策略,實現(xiàn)客戶規(guī)模和價值雙提升,蠶吞移勱中高端客戶群聚焦重點市場:集團市場、家庭市場聯(lián)通攜優(yōu)勢向中高端市場滲透,采用超低價擾亂行業(yè)價栺體系,搏擊移勱
2025-02-24 14:42
【總結】卓越的客戶服務管理體系與技巧廈門比鄰人力資源咨詢有限公司2023年8月30-31日一、什么是卓越的客戶服務與管理二、提升客戶服務的領導力三、加強客戶服務的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團隊主要內容一.什么是卓越的客戶服務與管理一.什么是卓越的
2025-01-26 04:32
【總結】一、引言1、服務客戶的質量和成效影響和體現(xiàn)企業(yè)競爭力、發(fā)展質量及綜合效益等;2、企業(yè)之間發(fā)展的差距會在很大程度上體現(xiàn)在客戶服務體系的建設和運轉質量上;3、具有品牌特性的客戶服務體系為企業(yè)創(chuàng)造無形資產和有形收入;4、品牌的背后是“規(guī)范+創(chuàng)新+文化”;5、發(fā)展的企業(yè)其客戶服務理念和
2025-01-24 00:23
【總結】尋找/選擇一個有前途的行業(yè)才有錢途一家有活力的公司才會獲利一個夢開始的地方才能輝煌中國平安保險股份有限公司上海分公司PINGANINSURANCECOMPANYOFCHINA/SHANGHAIBRANCH上海平安—榮獲ISO9002國際質量認證的公司平安建立3A客戶服務體系AnytimeAnywhe
2025-01-18 19:35
【總結】大客戶服務體系如何服務大客戶什么是大客戶?不是所有的客戶都是你的目標客戶?客戶的滿意度很多都是產品之外?目標客戶的標準:把你身邊最好的3—5個客戶的共同點列出來,這就是你的大客戶標準。?找不對客戶一切努力都沒有意義?愛一個就不容易了就別太博愛了
2025-10-07 18:13
【總結】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資
2025-07-29 06:54
【總結】xx通信公司大客戶服務體系一、總則1.大客戶服務體系提出的背景電信市場的日益開放導致競爭日益加劇,使得電信企業(yè)必須更加注重客戶服務管理,尤其是大客戶的服務與管理??蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的根基,而如何保護現(xiàn)有客戶、吸引客戶、充分發(fā)掘客戶的盈收潛力已成為運營商廣泛關注的焦點課題,xx通信公司大客戶2001年數據表明,專線客戶的流失問題非常嚴重,專線客戶的下線已經占新增用戶的30%以上
2025-05-16 08:21
【總結】************建設方案及措施客戶服務中心二〇一〇年五月十四日目錄1. 背景與現(xiàn)狀 1 1 12. 指導思想、工作目標、工作重點 4 4對內工作目標 5 5 53. 具體措施 6、明確服務職能 6、規(guī)范服務流程 6、增強服務力量 7、強化服
2025-05-03 02:59
【總結】通信標準服務體系建設中國通信標準化協(xié)會推進中心/推進部潘智勇電話:010-82053515Email:匯報提綱?1、工作目標?2、協(xié)會網站雙平臺?3、標準信息服務?4、標準化人員培訓1、工作目標?建立完善的通信標準服務體系:在中國通信標準化協(xié)會領導下,
2025-02-21 14:56
【總結】《中國醫(yī)院院長》雜志百場管理講壇醫(yī)院優(yōu)質服務體系建設服務冰山‘第一線’客戶服務可見部分占服務的1/10服務知識集體協(xié)作態(tài)度內部顧客服務服務系統(tǒng)溝通個人支援管理行為服務流程‘幕后’服務的9/10是不可見的服務意識行為規(guī)范服務
2025-01-17 02:29
【總結】第一篇:服務體系建設匯報 基層公益性醫(yī)療單位服務體系建設交流材料 雙流縣永安中心衛(wèi)生院2012年6月26日 大醫(yī)院爆滿而基層醫(yī)療機構無人問津,醫(yī)療資源的配臵不當是當前“看病難、看病貴”的重要原因...
2024-11-09 06:20
【總結】 第1頁共5頁 服務體系建設匯報 基層公益性醫(yī)療單位服務體系建設交流材料 XX縣區(qū)永安中心衛(wèi)生院2024年6月26日 大醫(yī)院爆滿而基層醫(yī)療機構無人問津,醫(yī)療資源的配臵不當 是當前“看病難、...
2025-09-12 18:52
【總結】卓越顧客服務課程提綱服務經濟新時代訃知客戶服務第一節(jié)寵戶服務,是挃確定的社會組織通過一定方式不相關的社會公眾迚行溝通而產生的相互之間的關系客戶服務的原則寵戶服務的基本原則是平等互利,共同發(fā)展客戶服務的目的爭取社會公眾的理解和支持,為企業(yè)的生存、發(fā)展創(chuàng)造必需的內部環(huán)境和外部環(huán)境
2025-01-10 03:39
【總結】卓越的客戶服務管理體系與技巧一、什么是卓越的客戶服務與管理二、提升客戶服務的領導力三、加強客戶服務的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團隊主要內容一.什么是卓越的客戶服務與管理一.什么是卓越的客戶服務與管理客戶服務的本質商業(yè)利潤與企業(yè)所提供的