商務禮儀儀容儀表儀態(tài)篇-wenkub
2023-03-19 14:12:18 本頁面
【正文】 一個人的精神面貌、朝氣和活力，是傳達給接觸對象感官最直接、最生動的第一信息。 儀表 頭發(fā) 應保持適當長度，整潔、干凈，保持經(jīng)常修剪，不宜涂抹過多的頭油、發(fā)膠，不應有頭皮屑等； 不宜留長發(fā)，腦后的頭發(fā)不得接觸到襯衣的領口處，頭發(fā)不得遮蓋住耳朵，鬢角不要過長；（前不遮眉，側不過耳，后不觸領） 男士： 披肩發(fā)要整齊，不要看上去沒有經(jīng)過梳理，不要留怪異的發(fā)型，頭發(fā)簾不要長過眉頭，擋住眼睛。眉毛、嘴唇，指甲不要用例如黑色等怪異顏色化妝。 儀表 眼睛 儀表 耳朵 儀表 口腔 ? 口腔異味影響交際，必要時可以用口香糖來減少口腔異味。 ? 常規(guī)的牙齒保潔應做到“三個三”，即三頓飯后都要刷牙；每次刷牙的時間不少于三分鐘；每次刷牙的時間應在飯后三分鐘內(nèi)。女士著短褲（超短裙），著超短裙暴露部分大腿（三節(jié)腿）；男士忌穿西裝短褲、皮涼鞋配黑短尼龍襪，忌濃密的腳毛外露。 儀表 首飾的佩戴 ? 手鐲，手鏈，兩臂同時佩戴表明已婚，只戴右臂表明自己是自由而不受約束者，一只手上不能同時戴兩只。 儀表 香水的分類 類別 香精濃度 保持時間 適用場合 濃香型 1530% 57小時 宴會，晚會，舞會等 清香型 1015% 5小時 一般社交場合 淡香型 510% 3小時 工作場合 微香型 25% 12小時 浴后，健身 香露 2%以下 1小時 居家 ? —— 沾式香水 ，以指頭沾取微量，輕抹于動脈、耳背、胸前、膝蓋等有 脈搏跳動 的部位，這樣香味隨著脈搏跳動、肢體轉(zhuǎn)動而飄溢散發(fā)；也可將香水噴灑于 腰部、髖關節(jié) ，這是為了讓余香更持久； 腳踝處 也可噴灑香水，這樣可使香味飄散更自然。 儀表 化妝 ? 化裝的濃淡視時間而定，白天工作場合化淡妝，夜晚化濃妝、淡妝都適宜； ? 不能在公共場所里化裝，在眾目睽睽之下化裝是非常失禮的。 ? 由于民族、膚色和文化修養(yǎng)的差異，每個人的化妝不可能都是一樣的；男士化妝應適當，化妝品不宜太多，否則讓人討厭；不要借用他人的化妝品，這樣做既不衛(wèi)生又不禮貌。 儀態(tài)篇 要求： 自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人。 ? 腹肌、臀大肌微收縮并向上挺，臀、腹部前后相夾，髖部兩側略向中間用力。 ? 脖頸挺直，頭頂上懸。下蹲時的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。 ? 男士兩腿自然分開，兩膝 平行 ，間距以一掌為宜，小腿基本與地面 垂直 ，穿西服時可將鈕扣解開，防止衣服堆積在胸前； 儀態(tài) 坐姿 ?女士入座時應用右手輕輕按住上衣前襟，用左手撫平后裙擺，以優(yōu)雅姿態(tài)緩緩坐下； ?女士可以將雙腿向左或向右自然傾斜 45176。 儀態(tài) 離座 ? 頭部抬起 ? 目光平視前方 ? 雙臂自然下垂、手掌心向內(nèi) ? 伸直膝蓋 ? 雙臂以身體為中心前后擺動 ? 步幅以一腳距離為宜 ? 雙臂以身為軸擺動幅度 3035度 ? 兩腳內(nèi)側應注意落在一條直線 儀態(tài) 行姿 自然、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅 、 自信 ，并攏雙腳，視線由對方臉上落至自己的腳前 米處（ 15度禮）或腳前 1米處（ 30度禮）。鞠躬時，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動作可慢慢做，這樣令人感覺很舒服。 手勢 —— 遞物 ? 雙手為宜，不方便雙手并用時，也要采用右手，以左手通常視為無禮； ? 將有文字的物品遞交他人時，須使之正面面對對方； ? 將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時，切勿以尖、刃直指對方。 ?在標準站姿基礎上，將手從體側提至小腹
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1