【正文】 活動目的 促進人與人之間情感的交流，拉近人際彼此的 距離，提倡國人健康、快樂、和諧的現(xiàn)代生活 活動時間 XX 年 XX 月 活動內(nèi)容 1. 與臺北市、臺中市、高雄市、臺灣省政府、 中華民國文化建設委員會及臺北市捷運局 共同舉辦。 活動時間 XX 年 XX 月 活動內(nèi)容 1. 配合安麗 15 週年慶 ，全國性的器官捐贈公益 活動，動員全國安麗直銷商，共同簽署器官捐 贈同意卡，讓愛無遺憾。 3. 邀請當?shù)刂组L 、立委及社會知名人士帶 領起跑。無論未來安麗公司選擇『慈善公益』、『人文教育』、『體育』、『環(huán)?！?… 等任何一種不同類型活動 ，均應呼應「 肯定臺灣，擁抱希望 」之主題精神，並落實付諸行動。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 46 參、整合公關促銷方案 肯定臺灣 ● 精準運用媒體資源 ， 以整合傳播方式發(fā)揮最大的傳播效益 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 41 三、目標對象 溝通對象 : 企業(yè)內(nèi)部人員 — 凝聚向心力 ，提高士氣，降低人員流動，提昇服務品質 (管理階層 、直銷商 ) 既有的消費者 —維持良好的溝通 ，讓消費者感受的安麗是真正照顧消費者權 益的公司，並創(chuàng)造口傳效果 大眾傳播媒體 — 讓媒體充分溝通是極重要的 ，社會大眾的觀念態(tài)度經(jīng)常由媒體 (平面及電波媒體 ) 影響而形成 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 42 學術界 —掌握直銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 ，塑造專業(yè)形象，爭取證言推薦 (大學教授 、行銷企管專家、大學院校之學生 ) 政府相關主管單位 —建立良好的溝通管道 ，掌握政策趨勢，爭取支持建立良 好的形象 民間團體 (消費者組織及其他公益團體 )—爭取民間團體的認同與支持 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 43 社會大眾 主要對象描述 賺錢的 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 39 文字描述 安麗公司是國內(nèi)直銷事業(yè)的代表，成立多年來不斷生產(chǎn)銷售功能獨特、值得信賴的優(yōu)質產(chǎn)品，服務社會大眾，不僅提高生活品質奉獻力量，同時也創(chuàng)造無數(shù)工作事業(yè)發(fā)展的機會，真正兼顧企業(yè)成長及社會進步，努力創(chuàng)新進步、充滿活力希望的 21 世紀傳銷事業(yè)的領導者 。年輕活力的 167。 利潤不高的 穩(wěn)健踏實的 ◆ 產(chǎn)品多樣化但形象較模糊，缺乏主張及特色。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 35 ● 安麗的弱勢點 (Weaknesses) ◆ 去年營業(yè)額下滑 19 億元，似有競爭力減弱的現(xiàn)象。 ◆ 正派經(jīng)營，形象良好，口碑風評極佳。 ◆ 近來數(shù)家不法傳銷公司被檢舉，形象受損。 ◆ 消費習慣轉變，民眾對傳銷產(chǎn)品接受程度日益提高。其中「如新」的營業(yè)額更直逼「安麗」成為第二位，引人側目，儼然成為「安麗」的最大競爭者。 ◆ 公益活動方面，多藉此與其他團體交流，如贊助雲(yún)門舞集 、夢想籃賽、愛滋防治，以及連續(xù)兩年獨家贊助元旦升旗 晨跑等等。 ◆ 直接支援計劃：以直 效 行銷的觀念，將直銷商 (美容顧問 ) 的郵寄業(yè)務統(tǒng)合由公司進行，節(jié)省時間與成本，並建立顧 客資料庫。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 26 4. 玫琳凱 (Mary Kay) ◆ 為近年來在臺灣急速竄起之單層直銷公司，去年成長率高 達 23%。 ◆ 有全世界最大規(guī)模的蘆薈生產(chǎn)公司之美譽 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 24 ◆ 相當重視廣告、促銷與公共關係活動，且多以 「企業(yè)形象 塑造」為訴求中心 ，輔以曝光率頗高的企業(yè)發(fā)言人 (總經(jīng)理 周由賢 ) ， 「如新」近年的快速成長可歸功於此。 ◆ 近幾年在世界各地成長快速。 ◆ 今年為慶祝「臺灣安麗 15 週年 」 ，大幅推展廣告、公關， 與促銷活動 。 ◆ 去年營業(yè)額高達 53 億元，較去年減少 19 億元 。 高度競爭態(tài)勢的成形 ， 使得傳銷界紛紛使出渾身解數(shù) ， 運用廣告 、 公關和促銷手法 ， 乘其傳銷衍生出的組織力量 ， 主動出擊 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 18 經(jīng)營理念與公司制度面臨考驗 同時，除擴增產(chǎn)品線外，各公司對直銷商的激勵制度，亦積極調(diào)整，讓旗下的直銷商有更強的誘因和動機去推動業(yè)務。除業(yè)者利用網(wǎng)際網(wǎng)路 (Inter)使消費者認識公司外，也建立企業(yè)內(nèi)網(wǎng)路 (Intra)以利直銷商上網(wǎng)作業(yè)，節(jié)省業(yè)務處理時間，如安麗 Am、雙鶴、永久等公司。 產(chǎn)品以營養(yǎng)保健為主，美容保養(yǎng)、個人家庭清 潔用品次之 以銷售之產(chǎn)品類別來看，目前臺灣傳銷業(yè)中有 60% 至 70% 業(yè)者以銷售「營養(yǎng)保健食品」為主，其次為「美容保養(yǎng)品」與「個人、家庭清潔用品」。此多層次傳銷事業(yè)資本規(guī)模擴增之現(xiàn)象，係受到原採傳統(tǒng)行銷之事業(yè)加入多層次傳銷市場之影響。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 10 而相關從業(yè)人員也高達 200 萬人次，平均 10 個臺灣人口中，即有一位是從事與傳銷相關行業(yè)者。 經(jīng)營理念與公司制度面臨考驗 公司資本額逐漸提高 (資源戰(zhàn)、組織戰(zhàn)、專業(yè)競爭時代 ) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 5 XX公司參與安麗公司年度促銷企劃活動，即是希望能擬定出切實符合安麗公司公關需求的計畫，協(xié)助安麗重新塑造更有活力、積極的企業(yè)形象，創(chuàng)造一個更有利的經(jīng)營環(huán)境。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 1 整合公關促銷 計畫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2 壹、策略前思考 一、企劃前提 二、環(huán)境分析 三、 SWTO 分析 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 3 一、企劃前提 安麗日用品股份有限公司於 1982 年在臺灣成立分公司，為國內(nèi)歷史最悠久、組織最龐大、體制最健全的直銷公司 ，並持續(xù)以推動國內(nèi)直銷業(yè)市場的健全發(fā)展為己任，故被各界所推崇，享有國內(nèi)直銷業(yè)中的龍頭地位。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 6 二、環(huán)境分析 (一 )傳媒業(yè)市場分析 發(fā)展以都會區(qū)為主，由北向南發(fā)展 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 7 業(yè)者素質良莠不齊，消費者意識提高，糾紛頻傳，震盪業(yè)界 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 9 營業(yè)額超過 500 億，全世界排名第六 雖受到景氣低靡的波及，小福成長的傳銷業(yè)在去年臺灣各行業(yè)中，仍屬少數(shù)在逆勢中成長的行業(yè)，其去年高達 520 億的營業(yè)額，使臺灣地區(qū)成為全世界第 6 大直銷市場。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 12 而銷貨來源主要以「經(jīng)銷國外品牌」為最多，尤以美、日兩國品牌為最，自行製造之比率不高。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 15 另一方面，因直銷市場快速發(fā)展，為了穩(wěn)住客源佔有市場 ，業(yè)者紛紛擴增產(chǎn)業(yè)線，如「安麗」公司在擬定行銷策略時，多採「套裝組合銷售」模式，而近來許多傳銷業(yè)者也紛紛採此策略 (如雙鶴雙寶禮盒、永久永恆套裝 )。例如，「如新」大幅放寬直銷商的晉升資格；「安麗」仿效「玫琳凱」以海外研討會來激勵直銷商等。 產(chǎn)品競爭 組織競爭 企業(yè)形象競爭，運用廣告 、公關整合出擊 在促銷方面，傳銷商人數(shù)眾多、人力資源豐富，使得傳銷活動的規(guī)模愈來愈可觀，規(guī)模大、接觸層面廣，與社會互動更形密切，如設立獎學金、設置環(huán)?；厥照尽①澲婊顒?… 等，方式不一而足 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 20 (二 )主要競爭者分析 近年來臺灣傳銷業(yè)成高度成長局面 ，以下分別就四家臺灣地區(qū)其他主要的傳銷業(yè)經(jīng)營者 (如新、永久、玫琳凱、及雙鶴 )介紹其公司概況、產(chǎn)品與經(jīng)營特色 。 ◆ 產(chǎn)品最多樣化 ， 300 多單項，有 「走動的百貨公司」之稱。廣告以平面廣告為主 ，以流露出鄉(xiāng)土真性情 的人文精神為訴求 。尤其臺灣地區(qū)在去年 85 年 度營業(yè)額更高達 43 億元，僅次於 「安麗」居第二 ，成長 率達 53% 之高 。 ◆ 近年來積極參與並發(fā)起公益活動 ，策略主要以教育及環(huán)保 二點出發(fā) 。 ◆ 在傳銷業(yè)中公認最多年輕學生群加入之傳銷公司 。 ◆ 產(chǎn)品以女性化妝品、個人保養(yǎng)品為主 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 28 5. 雙鶴 (Double Crane) ◆ 1987 年成立，為一真正在臺自製自銷的公司，以非常中 國化的靈芝、花粉調(diào)配的健康食品為主要銷售產(chǎn)品，但其 整個傳銷製度仍是搭配西方的制度進行經(jīng)營管理。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 30 去 年實為臺灣傳銷業(yè)風起雲(yún)湧的一年。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 31 三、 SWOT 分析 ● 機會點 (Opportunities) ● 威脅點 (Threats) ● 安麗的強勢點 (Strengths) ● 安麗的弱勢點 (Weaknesses) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 32 ● 機會點 (Opportunities) ◆ 去年傳銷業(yè)自行擬定「商德約法」，藉以自律並建立業(yè)者 形象。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 33 ●