【正文】 同時(shí)，國有外貿(mào)企業(yè)固有的缺陷制約著國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展和競爭 ?我國國有外貿(mào)企業(yè)實(shí)力不強(qiáng) ： 與國際上巨型跨國公司和綜合商社相比，我國國有外貿(mào)企業(yè)規(guī)模普遍偏小 ； 雖然外貿(mào)企業(yè)的競爭力不完全取決于規(guī)模，但規(guī)模也是構(gòu)成競爭力的一個(gè)不可忽視的重要因素。這一階段的國有外貿(mào)公司仍繼續(xù)保持著其壟斷競爭優(yōu)勢(shì)。2002年，我國進(jìn)出口貿(mào)易總額達(dá)到 ，是改革開放前的 30倍，世界排名也由第32位躍升至第 5位。按客戶的要求，我們研究了香港利豐集團(tuán)和日韓綜合商社兩種模式。 ?本報(bào)告通過借鑒像香港利豐集團(tuán)這樣的世界一流百年強(qiáng)企，為新華錦貿(mào)易板塊的發(fā)展提供一種模式上的借鑒。而 2020年的進(jìn)出口又增長 25％以上，規(guī)模突破 7800億美元，在全球的貿(mào)易排位將上升到第四位 1980年－ 2002年中國進(jìn)出口額（億元 人民幣） 5 本資料來自 新華錦 北大縱橫 在對(duì)外貿(mào)易飛速增長的背景下，與其形成鮮明對(duì)比的是國有外貿(mào)企業(yè)的黯然失色、效益低下，甚至臨近崩潰的邊緣 國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展階段 詳情 第一個(gè)階段 壟斷經(jīng)營時(shí)期 ? 1987年以前， 我國省級(jí)以上國有外貿(mào)公司均隸屬于中央財(cái)政； ? 1988年 1月 1日起至 1990年底， 中央總公司的分公司即省級(jí)外貿(mào)公司歸屬到省政府，納入省、市地級(jí)的地方財(cái)政；同時(shí)，輕工、工藝品、紡織、服裝、陶瓷等 5類行業(yè)公司被作為獨(dú)立經(jīng)營試點(diǎn)； ? 1991年始， 省級(jí)外貿(mào)公司開始獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧； ? 1993年開始， 這些公司先后進(jìn)行了第一次股份制改造； ? 國有外貿(mào)企業(yè)基本是一統(tǒng)天下，獲利豐厚，被稱作是國有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的 “ 奔馳時(shí)代 ”。 第三個(gè)階段 競爭時(shí)期 （ 多元化時(shí)代 ） ? 加入世貿(mào)組織后，國家對(duì)外貿(mào)領(lǐng)域的改革不斷擴(kuò)大和深化，出口經(jīng)營主體真正進(jìn)入了多元化時(shí)代，生產(chǎn)企業(yè)、私營企業(yè)、民營企業(yè) 開始進(jìn)行進(jìn)出口經(jīng)營； ? 人才流失進(jìn)入高峰，企業(yè)盈利水平不斷下降； ? 國有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的微利時(shí)代，也稱作 “ 桑塔納時(shí)代 ” 。規(guī)模偏小使得我國國有外貿(mào)企業(yè)在激烈的國際競爭中實(shí)力明顯不足，難以做到船大抗風(fēng)浪。 ?國有外貿(mào)企業(yè)既缺乏高素質(zhì) 人才，又缺乏留住人才、讓 人才充分發(fā)揮作用的機(jī)制 ： 現(xiàn)有國有外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員大多數(shù)是從大學(xué)國貿(mào)系畢業(yè)后進(jìn)入的，雖懂英語和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，但不懂得相關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)。 傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制后遺癥，一個(gè)固有弊病是過分捆住國有企業(yè)的手腳，而思想觀念的落后更使得國有外貿(mào)企業(yè)不能對(duì)國際市場(chǎng)的變化做出靈敏的反應(yīng)。圍繞這一戰(zhàn)略，中化公司于 1999年 7月正式啟動(dòng)管理改善工程，大刀闊斧進(jìn)行管理改革。 抓好 “ 兩功 ” 和 “ 兩種精神 ”“ 兩功 ” 就是練好 “ 腰功 ” 、 “ 腿功 ” ； “ 兩種精神 ” 就是要提倡 “ 釘子精神 ” 、 “ 孫子精神。 重組改制上市的主要意義 —— 建立與國際接軌的管理體制和運(yùn)行機(jī)制；擴(kuò)大融資渠道，放大國有資本功能，加快國有資產(chǎn)保值增值；有利于將境內(nèi)外資產(chǎn)合為一體，形成整體優(yōu)勢(shì)，利用香港在國際經(jīng)濟(jì)中的特殊地位，推進(jìn)集團(tuán)的全球化經(jīng)營。 1996年 5月 17日，中大股份 3000萬股 A股在上海證券交易所公開發(fā)行，成為國家外經(jīng)貿(mào)部推薦的首家外貿(mào)上市公司。在這種大背景下，公司董事會(huì)又提出的 ″再造一個(gè)中大 ″的奮斗目標(biāo)，就是要用六年的時(shí)間，通過優(yōu)化的贏利模式、持續(xù)的贏利積累和資本市場(chǎng)再融資，到規(guī)劃期末 2020年，公司凈資產(chǎn)和稅后利潤規(guī)模力爭比 2001年末翻一番。 ?1996年 11月，公司加盟東方國際 (集團(tuán) )有限公司，實(shí)行了現(xiàn)代企業(yè)制度改革，并更名為 “ 東方國際集團(tuán)上海市對(duì)外貿(mào)易有限公司 ” 。 利豐貿(mào)易 在亞太區(qū)分銷世界各地品牌的快流消費(fèi)品（ fast moving consumer goods,FMCG)、 醫(yī)療產(chǎn)品、家電及汽車零件等，為客戶提供經(jīng)銷批發(fā)、商務(wù)拓展、制造加工和物流配送服務(wù)。利豐經(jīng)銷旗下的第三方物流服務(wù)為亞太市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者之一； 利豐經(jīng)銷屬下的英和商務(wù)公司代理的國際著名品牌包括：雅培、白蘭氏、家樂氏、尼維雅、好時(shí)等； 第三方物流公司英和物流的客戶包括 Timberland、 耐克、聯(lián)合利華等； 利豐經(jīng)銷在東南亞經(jīng)銷多種生產(chǎn)及分銷業(yè)務(wù)。在客戶眼中，虛擬生產(chǎn)商是他們的生產(chǎn)商和供貨商 27 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐供應(yīng)鏈的中游段落（利豐經(jīng)銷） ：現(xiàn)代經(jīng)銷、批發(fā)與代理 工作流程：委托生產(chǎn)、顧客（消費(fèi)者 /客戶）需求分析、市場(chǎng)營銷和銷售渠道（批發(fā)）管理 供 貨 商 / 生 產(chǎn) 商 零 售 商 消 費(fèi) 者 利豐經(jīng)銷的批發(fā)與代理業(yè)務(wù) 外包物流 1 合約生產(chǎn) 代理、批發(fā) 工作流程 資金流程 信息流程 內(nèi)部分工 實(shí)物流程 利豐經(jīng)銷－供應(yīng)鏈的中游 利豐經(jīng)銷的批發(fā)與代理業(yè)務(wù)： 提供產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)的途徑； 擴(kuò)展產(chǎn)品的分銷范圍； 品牌產(chǎn)品的銷售和理貨管理； 通路營銷管理； 產(chǎn)品銷售渠道管理； 提供市場(chǎng)信息和本地認(rèn)識(shí) 28 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐供應(yīng)鏈下游段落（利豐零售） ：零售 供 貨 商 消 費(fèi) 者 利豐零售 工作流程 資金流程 信息流程 實(shí)物流程 利豐經(jīng)銷－供應(yīng)鏈的下游 工作流程：零售商的市場(chǎng)策劃、顧客（消費(fèi)者）服務(wù)以及顧客（消費(fèi)者）需求分析 實(shí)物流程：零售商與供貨商之間的直接配送及中央倉配送 29 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐供應(yīng)鏈的實(shí)物流程：運(yùn)輸與儲(chǔ)存管理 供 貨 商 / 生 產(chǎn) 商 零 售 商 外包物流 工作流程 資金流程 信息流程 實(shí)物流程 供應(yīng)鏈中運(yùn)輸與存儲(chǔ)管理 信息 倉儲(chǔ)、配貨、運(yùn)輸 利豐經(jīng)銷的物流業(yè)務(wù) 30 本資料來自 新華錦 北大縱橫 導(dǎo)讀 二 . 香港利豐集團(tuán)經(jīng)營模式分析 利豐集團(tuán) 簡介 利豐出口采購模式 利豐貿(mào)易 的收購 利豐貿(mào)易 的信息化 供應(yīng)鏈管理 理論和概念 利豐貿(mào)易 三年計(jì)劃 31 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐貿(mào)易的歷史 1906年 1920s年 1980s /90s年 ?1906年馮耀卿和李道明在廣州創(chuàng)建了利豐貿(mào)易公司，為美國和歐洲客戶供應(yīng)中國制造的瓷器用品、煙花、籃子和裝飾性的雕刻品 ?利豐業(yè)務(wù)擴(kuò)展到倉庫管理和手工藝制造的領(lǐng)域 ?馮耀卿去世，其子女接管利豐貿(mào)易，業(yè)務(wù)拓展到服裝、玩具和電子產(chǎn)品等采購領(lǐng)域 ?95年收購英之杰采購服務(wù)公司，使規(guī)模擴(kuò)大一倍 ?92年，再次將利豐貿(mào)易上市，但零售業(yè)務(wù)私有 ?89年，買下公司的管理權(quán)將公司私有化 利豐貿(mào)易公司的歷史 1960s /70s年 ?利豐貿(mào)易業(yè)務(wù)延伸到航運(yùn)服務(wù)和房地產(chǎn)領(lǐng)域 ?馮漢柱將利豐集團(tuán)業(yè)務(wù)交給馮國經(jīng)、馮國倫 ?73年，利豐貿(mào)易在香港上市，由家族企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)? 一家專業(yè)化管理企業(yè) 32 本資料來自 新華錦 北大縱橫 以顧客為中心的部門是公司組織架構(gòu)的基礎(chǔ)，保持這些部門規(guī)模小和具有創(chuàng)新精神的特征， 是一個(gè)重要的競爭優(yōu)勢(shì)； 利豐貿(mào)易的組織架構(gòu) 能夠吸引人才，尤其是鼓勵(lì)員工利用公司龐大的采購網(wǎng)絡(luò)為客戶提供出色的服務(wù) 馮國經(jīng)主席 馮國倫董事總經(jīng)理 行政主管 （軟產(chǎn)品） 執(zhí)行董事 （硬產(chǎn)品） 產(chǎn)品組別經(jīng)理 其他軟產(chǎn)品組別經(jīng)理 硬產(chǎn)品組別 經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān) 國家經(jīng)理 （主管各地辦事處） 其他軟產(chǎn)品 事業(yè)部經(jīng)理 其他軟產(chǎn)品 事業(yè)部經(jīng)理 硬產(chǎn)品 事業(yè)部經(jīng)理 財(cái)務(wù)及 會(huì)計(jì)部門 電子數(shù)據(jù)處理部門（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持工作） 行政及人事部門 辦事處經(jīng)理 普通員工 （根據(jù)分公司需要 調(diào)配） 事業(yè)部的貿(mào)易員工： 產(chǎn)品經(jīng)理 高級(jí)采購員 采購員 助理采購員 事業(yè)部的品質(zhì)監(jiān)控員工： 品質(zhì)監(jiān)控經(jīng)理 品質(zhì)監(jiān)控主管 高級(jí)品質(zhì)監(jiān)控員 品質(zhì)監(jiān)控員 事業(yè)部的船 運(yùn)員工及其 他員工 事業(yè)部經(jīng)理 該部門有自己的盈利和虧損 ?劃分為許多個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部只專注于一種產(chǎn)品的采購，并只為一個(gè)和幾個(gè)客戶提供服務(wù) ?公司對(duì)財(cái)政進(jìn)行控制和管理；提供支持服務(wù)，如：會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、人事和設(shè)備管理等 ?在亞洲供貨集中的地區(qū)設(shè)有辦事處，為不同的事業(yè)部提供服務(wù)，辦事處為成本中心，不計(jì)算收益和虧損 33 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐貿(mào)易的跨亞洲供貨商網(wǎng)絡(luò)是其為客戶服務(wù)的最大的本錢；它由兩種非常重要的資產(chǎn)組成：與眾多任務(wù)廠的所有者和經(jīng)理的聯(lián)系，以及對(duì)各個(gè)國家和供貨商的生產(chǎn)能力、特殊技能和業(yè)務(wù)習(xí)慣的全面了解 國際采購網(wǎng)絡(luò) 詳情 1. 國際采購網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的背景 ? 國際勞動(dòng)成本的分化 ：東亞國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)在不同的時(shí)期以不同的速度發(fā)展，所以其勞動(dòng)力價(jià)格和生產(chǎn)力存在很大的差異。采購網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到新的國家是利豐貿(mào)易對(duì)客戶間接而重要的服務(wù) ? 新的供貨商：從多方面的市場(chǎng)渠道搜集信息，與有前景的供貨商接觸，檢測(cè)生產(chǎn)質(zhì)量，了解雙方的運(yùn)作程序和模式，并協(xié)助供貨商改善其生產(chǎn)和質(zhì)量的監(jiān)督程序，達(dá)到客戶要求的標(biāo)準(zhǔn) 34 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐貿(mào)易以客戶為中心，分解價(jià)值鏈，實(shí)行“分散生產(chǎn)”的運(yùn)作模式是其供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)；并為響應(yīng)客戶的需求，采用一個(gè)強(qiáng)有力的體制結(jié)構(gòu) ?作為供應(yīng)鏈管理者，主動(dòng)接觸美國和歐洲的大型百貨公司或其他客戶，向他們提出生產(chǎn)及供應(yīng)計(jì)劃，以爭取訂單 ?利豐貿(mào)易會(huì)緊貼市場(chǎng)，以適應(yīng)客戶的需求；根據(jù)客戶的產(chǎn)品要求，利豐貿(mào)易負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)具體的、適合生產(chǎn)的不同的設(shè)計(jì)樣板供客戶選擇 ?利豐貿(mào)易根據(jù)客戶訂單，將整個(gè)生產(chǎn)過程分拆成供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)去實(shí)施，并選擇合適的地方處理每個(gè)步驟 ?運(yùn)作過程中，利豐貿(mào)易需要保證不同國家的原材料能夠順利運(yùn)到裝配制造的地方，所有工廠的制成品和品質(zhì)有如在同一家工廠生產(chǎn) 運(yùn)作模式 ?協(xié)調(diào)全球網(wǎng)絡(luò)： 通過 40個(gè)國家里 67個(gè)采購辦事處的合作，為客戶尋求最佳的生產(chǎn)組件與生產(chǎn)方式 ?靈活而以客戶為中心的組織： 擁有超過 100個(gè)的分組專注于特定的客戶需求，每個(gè)分組的運(yùn)作好比一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，分組經(jīng)理由充分的決策權(quán)以滿足客戶快速變化的需求 ?有效的中央管理和支持體制： 一個(gè)嚴(yán)格的中央監(jiān)控與充分權(quán)利下放的結(jié)合體。負(fù)責(zé)一系列以產(chǎn)品為中心的工作，另外，對(duì)在供應(yīng)鏈中占據(jù)關(guān)鍵位置的企業(yè)進(jìn)行融資；在供應(yīng)鏈的整體規(guī)劃上，對(duì)整條供應(yīng)鏈進(jìn)行分解，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作 36 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐作為采購代理商，主要的任務(wù)是根據(jù)客戶的需求為客戶選擇合適的供貨商，并為客戶提供區(qū)域性的生產(chǎn)信息 利豐作為貿(mào)易代理商為客戶提供的服務(wù)主要包括 ?從事各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查來了解消費(fèi)者的需求，為客戶提供主要市場(chǎng)的潮流信息； ?研究與研發(fā)原材料（布料、花邊和其他服裝配件等），為客戶搜集最新的原材料信息； ?根據(jù)市場(chǎng)最新的潮流趨勢(shì)，設(shè)計(jì)和開發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品； ?根據(jù)客戶對(duì)于原材料的需求和不同地區(qū)的供應(yīng)能力進(jìn)行匹配，與客戶共同選擇最佳的采購國家與地區(qū)，執(zhí)行無疆界的生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全球化的增值； ?監(jiān)控采購、航運(yùn)和原材料與配件在各個(gè)工廠的配置； ?在工廠生產(chǎn)過程中提供技術(shù)援助，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都能遵循客戶的生產(chǎn)要求； ?務(wù)求做到快速反映的生產(chǎn)，不但監(jiān)控主要生產(chǎn)原料的供應(yīng)，而且策略性的管理庫存和適時(shí)適量的補(bǔ)充庫存； ?計(jì)劃組裝運(yùn)輸和航運(yùn)送貨服務(wù)； ?將信息技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)及尋找新的供貨商的環(huán)節(jié)中，并未境外的客戶度身設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。 在科技應(yīng)用方面，一起開發(fā)了一套網(wǎng)上應(yīng)用軟件，建立采購網(wǎng)站，利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作。虛擬生產(chǎn)比較接近整體供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)模式 虛擬生產(chǎn)與代理業(yè)務(wù)相比而具有的特征 ? 狹窄的產(chǎn)品范圍 虛擬生產(chǎn)模式包含一切與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)裙ぷ?，要求虛擬生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)都有深刻的了解，所以一般虛擬生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品的范圍比較窄。因此，虛擬生產(chǎn)一般只使用極為熟悉的幾個(gè)工廠進(jìn)行生產(chǎn)，而不會(huì)象其他代理商一樣擁有龐大的供貨網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)每份訂單的具體要求選擇合適的供貨商 ?生產(chǎn)能力的承諾 虛擬生產(chǎn)商是客戶直接的產(chǎn)品供貨商，對(duì)客戶合同承諾是準(zhǔn)時(shí)交付合乎要求的產(chǎn)品，即虛擬生產(chǎn)企業(yè)必須保證工廠的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)質(zhì)量滿足客戶的要求 ?技術(shù)知識(shí) 虛擬生產(chǎn)模式非常注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，所以虛擬生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)與技能有透徹的掌握和了解 ?整體的供應(yīng)鏈管理 承擔(dān)從原材料采購到制成品被運(yùn)送到客戶手中的所有責(zé)任。天祥洋行為利豐帶來的客戶，令利豐銷售額在三年里