【正文】 培訓(xùn)：提高人的質(zhì)量n 加強溝通：提高團隊的工作質(zhì)量n 避免重復(fù)性研發(fā)n 加強知識共享n 發(fā)揮集體的創(chuàng)造利大于部分之和的優(yōu)勢n 優(yōu)化：團隊的結(jié)構(gòu)n 優(yōu)化：人力資源的平衡n 外包與兼職人手不夠如何辦？3/23/2023 75大型信息系統(tǒng)項目基層項目小組的具體構(gòu)成及舉例3/23/2023 76事件優(yōu)先順序表學(xué)會說“不 ” 批處理聯(lián)絡(luò)工作獎賞自己控制干擾項目成員的時間管理3/23/2023 77n 每個周末，列出 25個下周要完成的目標(biāo)。 確認(rèn)和批準(zhǔn)程序應(yīng)盡可能簡潔； 216。 建立項目執(zhí)行基準(zhǔn)方案3/23/2023 67n 非正式溝通n 例如口頭指示、電話通知或無授權(quán)的書面證明n 進展報告（項目簡報）n 執(zhí)行總體情況概述；工作范圍完成、進度執(zhí)行、費用開支等方面的情況介紹；遇到的問題和可能的風(fēng)險；人力使用狀況的評估；下一階段要達到的目標(biāo)或完成工作的描述。n 內(nèi)容上，基準(zhǔn)方案就是正式由項目各主管部門批準(zhǔn)的全部項目計劃 (project plan)。設(shè)計風(fēng)險是三種風(fēng)險中最大的一種。 時間風(fēng)險 (Time Risk) ：超出進度安排限度的風(fēng)險。 n LF=LS（后續(xù)活動的）并且是最早的 LS n LS=LFT(作業(yè)時間 ) n 松閑時間 =LSES或 LFEF。 前置關(guān)系 類型3/23/2023 29n 從關(guān)鍵路徑之外的活動中可獲得一些松閑時間 (slack)。 結(jié)束 結(jié)束（ FF） ——前置活動必須在某項活動結(jié)束前結(jié)束。 結(jié)束 開始（ FS） ——前置活動在某項活動開始之前必須完成。 固定日期 216。估計的四個標(biāo)準(zhǔn)信息來源3/23/2023 21從早期項目中估計成本3/23/2023 22WBS編碼與 預(yù)算和責(zé)任3/23/2023 23甘特圖3/23/2023 24甘特載負(fù)圖 1月 2月 3月 4月 5月 6月 李 張 周 劉 陳 秦 3/23/2023 25時間現(xiàn)在時間任務(wù) 1任務(wù) 2任務(wù) 3任務(wù) 4圖解：=計劃=實際圖解：=計劃中的里程碑事件=實際中的里程碑事件時間現(xiàn)在時間任務(wù) 1任務(wù) 2任務(wù) 3任務(wù) 4甘特圖的兩種表示方法3/23/2023 26216。 歷史項目（ Past Projects）216。什么是 WBS？3/23/2023 6可行性研究 審批性研究技術(shù)改造項目設(shè)計 籌資 實施 安裝完成設(shè)計務(wù)書項目分解結(jié)構(gòu) WBS示意圖 13/23/2023 7新設(shè)備安裝運行1000總體設(shè)計1100布局設(shè)計1200設(shè)備安裝1300設(shè)備調(diào)試1400廠址分析1110機器布局1210工藝流程設(shè)計1220加工1310裝配 1320安裝設(shè)備1330測試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420選擇設(shè)計1120零件運往工地1321組裝部件1322測試建筑物13230級1級2級3級項目分解結(jié)構(gòu) WBS示意圖 23/23/2023 8n 產(chǎn)品組成部分n 例如：硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件、數(shù)據(jù)n 產(chǎn)品功能n 例如：人事子系統(tǒng)、財務(wù)子系統(tǒng)、后勤子系統(tǒng)等n 產(chǎn)品的研制階段n 例如：設(shè)計、實施、測試、運行n 地理位置n 例如：北京總部、拉薩、上海、紐約等辦事處考慮用不同的方式描述項目3/23/2023 9n 那一種更高級的標(biāo)志會最有意義？n 任務(wù)將如何分配？n 具體的工作將如何去做？采用哪一種方式？3/23/2023 10n 自上而下法n 集思廣益法（頭腦風(fēng)暴法）n 兩者結(jié)合法n 采用原先的模版制定 WBS的方法3/23/2023 11WBS的組織結(jié)構(gòu)圖3/23/2023 12WBS 的氣泡圖形式準(zhǔn)備報告審查初稿準(zhǔn)備初稿審查終稿寫終稿 打印終稿3/23/2023 13WBS 的縮進表格形式3/23/2023 14 以小組為單位，繪制新產(chǎn)品發(fā)布會項目的 WBS 結(jié)構(gòu)圖。3/23/2023 15繪制新產(chǎn)品發(fā)布會項目的 WBS 結(jié)構(gòu)圖。 任務(wù)執(zhí)行者 (Those doing the task）216。 前置關(guān)系類型 216。 滯后和拖延 216。216。 ? 開始 結(jié)束（ SF） ——前置活動必須在某項活動結(jié)束前開始。n 在這些活動完成過程中存在一個窗口時間(window of times)，這個窗口的極限是：n 盡快原則（ As Soon As PossibleASAP）n 最遲原則 (As Late As PossibleALAP)n 大量的項目計劃以 ASAP為前提假設(shè)，但當(dāng)ALAP與項目內(nèi)容更相關(guān)的時候可以使用。網(wǎng)絡(luò)計算規(guī)則綜述3/23/2023 36客戶關(guān)系信息系統(tǒng)項目分?jǐn)?/23/2023 37客戶關(guān)系信息系統(tǒng)項目進度3/23/2023 38網(wǎng)絡(luò)圖實例（上）3/23/2023 39網(wǎng)絡(luò)圖實例（下）3/23/2023 40質(zhì)量 的重要性3/23/2023 41 質(zhì)量特性內(nèi)在質(zhì)量特性環(huán)保質(zhì)量特性經(jīng)濟質(zhì)量特性外在質(zhì)量特性商業(yè)質(zhì)量特性3/23/2023 42變更時間與所付代價關(guān)系圖3/23/2023 43質(zhì)量總成本低 高質(zhì)量保障成本質(zhì)量故障成本質(zhì)量費用abc圖：質(zhì)量成本之間的關(guān)系圖質(zhì)量成本之間的關(guān)系圖3/23/2023 44成本 質(zhì)量費用最低 質(zhì)量最高經(jīng)濟的 最適當(dāng)最佳項目合理工期最短工期工期成本、質(zhì)量與工期的關(guān)系圖成本、質(zhì)量與工期的關(guān)系圖3/23/2023 45項目的質(zhì)量方針—— 項目設(shè)計的質(zhì)量方針—— 項目實施的質(zhì)量方針—— 項目完工交付的質(zhì)量方針產(chǎn)品說明書項目范圍說明書項目其他信息如采購合同標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定項目質(zhì)量計劃編制的依據(jù)3/23/2023 46 高 中 低 低 中 高 高機遇 高風(fēng)險高機