【正文】 執(zhí)行 控制 規(guī)劃 項目開始 結(jié)束 時間 項目管理過程的階段重疊示意圖 項目管理過程各階段間的相互關系 發(fā)起 計劃階段 計劃 控制 執(zhí)行 結(jié)束 發(fā)起 執(zhí)行階段 計劃 控制 執(zhí)行 結(jié)束 發(fā)起 控制階段 計劃 控制 執(zhí)行 結(jié)束 項目管理過程各階段間的相互關系圖 ? 項目成功的關鍵因素 項目成功的關鍵在于 項目經(jīng)理 質(zhì)量 項目經(jīng)理 成本 工作范圍 制約項目成功的因素 進度 計劃 用戶 滿意度 ? ? ? ? （ 1）相關利益主體的定義 ? （ 2）相關利益主體的組成 ? （ 3）相關主體之間的利益關系 （ 1）相關利益主體的定義 相關利益主體是指那些參與項目或者是其利益會受到項目成敗影響的個人或組織。 輔助知識領域： ? 項目人力資源管理 (Project Human Resource Management) ： 如何有效利用參與項目的人； ? 項目溝通管理 (Project Communication Management) ： 產(chǎn)生、收集、發(fā)布和保存信息； ? 項目采購管理 (Project Procurement Management) ： 根據(jù)項目需要從項目組織外部獲得和購進產(chǎn)品和服務； ? 項目風險管理 (Project Risk Management) ： 對項目的風險進行識別、分析和應對。 項目管理框架 項目干系 人的需要 和期望 項目管理整合 人力資 源管理 溝通 管理 風險 管理 采購 管理 范圍 管理 時間 管理 成本 管理 質(zhì)量 管理 工具 和技術 9大知識領域核心功能 輔助功能 項目 成功 ? 項目干系人：參與項目活動影響的人，包括發(fā)起人、項目組、協(xié)助人員、顧客、供應商。 企業(yè)：職能部門門類齊全，層次多，成員多 ? 管理方法與重點不同 企業(yè)：經(jīng) 營 項目：技術性 項目管理知識體系 項目管理專業(yè)資質(zhì)認證是對項目管理專業(yè)人員知識、經(jīng)驗和能力水平的一種評估和認可。 ? 3） 協(xié)調(diào)職能 ? 4）控制職能 （ 5）項目管理的類型 ? 工程項目管理的類型按管理的范圍可分為建設全過程管理和階段性管理兩種。 項目經(jīng)理 科學組織 優(yōu)化計劃 有效控制 管理過程 項目 目標 優(yōu)化 實現(xiàn) 人流、物流、信息流 環(huán)境條件 約束條件 工程項目管理過程 （ 2）項目管理特點 ①一次性的管理。 具體有以下四個方面： ? ? ? ? 項目管理概述 項目管理的基本職能及類型 （ 1）項目管理的概念 （ 2）項目管理特點 （ 3）項目管理的基本內(nèi)容 （ 4）項目管理的基本職能 （ 5）項目管理的類型 （ 6）項目管理與企業(yè)管理的區(qū)別 （ 1）項目管理概念 1）美國項目管理協(xié)會 （ Project Management Institute— PMI) ： 項目管理是指“在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。 2）英國皇家建造師學會和美國建造師學會 項目管理是從項目開始到結(jié)束，通過對一個項目的整體規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)，使得項目滿足客戶的要求：準時完成、預算費用、符合所有的質(zhì)量標準。 因而具有較大的風險和工作的創(chuàng)造性；需要建立專門的項目組織。 工程項目管理 建設全過程管理 階段性管理 設計階段管理 施工階段管理 （ 6）項目管理與企業(yè)管理的區(qū)別 ? 管理對象不同 企業(yè)管理 —— 整個企業(yè)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面；項目僅是企業(yè)中的一個組成部分。按照國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證標準，國際上許多項目管理專業(yè)組織都推出了各自的項目管理專業(yè)資質(zhì)認證體系，形成了相應的項目管理知識體系。 ? 知識領域： 項目經(jīng)理必須具備的一些重要的知識和能力； 項目管理的四大核心知識領域 ? 項目范圍管理 (Project Scope Management)： 確定和管理為成功完成項目所要作的全部工作。 2）中國項目管理知識體系 2 項目與項目管理 3 概念階段 究 3。 ? （ 2）相關利益主體的組成 ? 項目的業(yè)主 ? 項目的客戶 ? 項目經(jīng)理 ? 項目實施組織 ? 項目團隊 ? 項目的其他相關利益主體 ? （ 3）相關主體之間的利益關系 ? 項目業(yè)主與項目實施組織之間的關系 他們之間是一種委托與代理之間的關系，如業(yè)主與承包商。 ? ? （ 1）項目管理組織制度 ? （ 2）項目組織類型 （ 1）項目管理組織制度 ? 現(xiàn)代項目管理組織制度 ——項目業(yè)主負責制 項目業(yè)主責任制是一種新的項目管理組織制度，是投資項目決策與實施的有效的組織形式。 ? 不同投資方以合資方式投資的新建 、 擴建項目 。 根據(jù)項目的具體情況 ， 業(yè)主可自行聘任和解聘項目(企業(yè) )總經(jīng)理 。 項目業(yè)主的建設 、 生產(chǎn)的經(jīng)營活動受法律保護 。 政府有關部門應根據(jù)登記注冊的會計事務所或?qū)徲嬍聞账尿炠Y證明 ， 出具認可業(yè)主自行立項的文件： ? 業(yè)主從事建設 ， 超過國家規(guī)定的審批權限以及不夠自行解決建設和生產(chǎn)條件 ， 或需要政府投資的 ． 報政府有關部門批準 。 因此要有計劃有組織地處理好各種經(jīng)濟關系 、行政關系和人事關系等 ， 爭取得到各方面的理解 、 支持和配合 ， 使項目能按預定計劃順利實施 。 ? 項目經(jīng)理是項目組織的關鍵 設置項目組織機構(gòu)的原則 ? 有效管理幅度原則 管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)目 。 因為每種職位 、職務都有其所要求的能力水平 。但是，項目組織是以