服務(wù)管理聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范介紹-wenkub
2023-06-14 10:50:29 本頁面
【正文】 服務(wù)規(guī)范 陽 光 服 務(wù) 規(guī) 范 介 紹 結(jié)束服務(wù) 要 道別 上門服務(wù)規(guī)范 陽 光 服 務(wù) 規(guī) 范 介 紹 ☆ 擦試機箱、顯示器外殼和鍵盤鼠標。 ☆在維修過程中工具、備件、故障機擺放有序、整齊，螺絲和小配件裝入統(tǒng)一的零件盒內(nèi)。 ☆在征得用戶同意后方可進入用戶家或辦公室，針對消費用戶或現(xiàn)場需要保持地面清潔的商用用戶，應(yīng)穿上鞋套。 上門服務(wù)規(guī)范 陽 光 服 務(wù) 規(guī) 范 介 紹 進門之前 要 整理 ☆ 整理儀容 ☆整理著裝 ☆整理思路 ☆整理話述 上門服務(wù)規(guī)范 陽 光 服 務(wù) 規(guī) 范 介 紹 服務(wù)過程 要 標準 ☆ 輕敲房門三下 “ 咚、咚、咚 ” 或輕觸門鈴一下。 ☆檢查備件是否齊全。 ☆ 推遲約定半天內(nèi)的，需要提前 30分鐘與用戶聯(lián)系并致歉，重新確定到達時間 。客戶服務(wù)支持部 2002/7/13 聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范介紹 （新版） 聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范 陽 光 服 務(wù) 規(guī) 范 天 條 完 美 陽 光 服 務(wù) 的 體 驗 陽 光 服 務(wù) 的 含 義 與 理 念 陽 光 服 務(wù) 規(guī) 范 介 紹 聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范 陽 光 服 務(wù) 規(guī) 范 天 條 完 美 陽 光 服 務(wù) 的 體 驗 陽 光 服 務(wù) 的 含 義 與 理 念 陽 光 服 務(wù) 規(guī) 范 介 紹 陽光服務(wù)的含義與理念 賦予客戶陽光般溫暖、 貼心、無所不在、 無微不至的全心關(guān)懷！ 售前、售中、售后全程專業(yè)化服務(wù) ！ 聯(lián)想陽光服務(wù)的宗旨： 陽光服務(wù)的含義與理念 陽光服務(wù)的含義與理念 聯(lián)想陽光服務(wù)的理念：
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