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公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展講義課件-wenkub

2023-03-14 22:56:58 本頁面
 

【正文】 的關(guān)系。? 工業(yè)社會 — 商品經(jīng)濟,市場經(jīng)濟– 社會大生產(chǎn)需要大量勞動力、資金、原材料以及大量銷售的市場和渠道來維持,使得企業(yè)與社會各組織及各類公眾之間的關(guān)系日益復(fù)雜化。 。 –主要集中于政治領(lǐng)域,其目的是建立統(tǒng)治者個人或國家的信譽,協(xié)調(diào)各方的關(guān)系。后被人稱為 “第一流的公共關(guān)系著作 ”。? 羅馬人注重發(fā)展了各種影響人的 傳播技術(shù) ,改進了詩歌的形式,使它更加精煉,并巧妙地把宣傳意圖滲透進藝術(shù)表現(xiàn)之中。? 用詩歌操縱輿論的做法很普遍。5古希臘晚期? 如何運用 宣傳 的技巧和 輿論 的力量已成為協(xié)調(diào)人與人、團體與團體、領(lǐng)袖與屬從間的關(guān)鍵因素。古代樸素的公共關(guān)系? 第二節(jié) 公共關(guān)系在我國的發(fā)展2第一節(jié) 古代樸素的公共關(guān)系中國古代的公共關(guān)系活動國外古代的公共關(guān)系3? 可以看到,人類社會早期實際上就 自發(fā)存在 著公共關(guān)系的某些觀念和某些類似的活動??脊艑W(xué)家在伊拉克發(fā)現(xiàn)一種農(nóng)田告示,告訴公元前 1800年的農(nóng)民播種、灌溉、對付田鼠、收割莊稼的方法。? 杰出的演說家常常被推選為首領(lǐng)。– 詩人即公共關(guān)系人員;– 有錢的王公貴族為了樹立自己的形象便雇傭詩人給他們寫贊美詩;– 柏拉圖在 《 理想國 》 一書中提出:要禁止除了政府的詩歌以外的所有詩歌的主張。? 在古羅馬,第一個運用輿論工具的大師首推凱撒。7二、中國古代公共關(guān)系活動? 中國古代公共關(guān)系活動是指我國古代,在各種社會活動中表現(xiàn)出來的公共關(guān)系思想和趨向。8? 春秋戰(zhàn)國諸侯紛爭時期–各個政治集團為了鞏固政權(quán),謀取霸主地位,紛紛雇用專職人員四處游說 主要表現(xiàn)在廣開言路以求治國方略,廣結(jié)善緣以求化干戈為玉帛,注重治心以求得江山長治久安等。–秦國人張儀的 “連橫 ”主張,對東方六國各個擊破,瓦解了六國 “合縱 ”的政治軍事同盟。出使西域 七次遠航西洋 ? 具有強烈的政治色彩和倫理色彩,主要發(fā)生在政治領(lǐng)域,較少涉及經(jīng)濟領(lǐng)域。傳播手段簡單,靠智者的演講才能和智謀來說服、打動影響他人。– 企業(yè)能否爭取市場、爭取公眾的支持就顯得尤為重要。– 在這一社會民主化的進程中, 公民的參與意識也不斷提高 ,對各種社會問題,特別是關(guān)系到自己切身利益的問題,都要 通過各種渠道來表達自己的意見,監(jiān)督政府的作為 ,公眾的意愿成為競選者和執(zhí)政者不能不加以認(rèn)真考慮的問題。代表人物為科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰羅。? 公共關(guān)系在這種條件下才能大顯身手。–公眾對組織機構(gòu)政策的制定和管理實施的實際 干預(yù)和監(jiān)督 能力大大增強。 人 物 時 間 主 要 成 果 塞繆爾 杰克森(第七任美國總統(tǒng))1829–1837 競選時注重形象塑造, 紐奧良之役 戰(zhàn)爭英雄 ,平民的代言人,選舉過程中及成功當(dāng)選后,一直聘有公關(guān)顧問哈里斯 ? 代表人物:巴納姆 1500美元 /周巴勒姆時期 (萌芽時期) 因此,有人把這一時期稱為 “反公共關(guān)系時期 ”,愚弄公眾或 “公眾該死 ”時期 。貧富不均( 1%人占 50%,12%占社會財富 90%)、犯罪率上什、環(huán)境問題、腐敗問題等。 李向新聞界發(fā)表了著名的具有里程碑性質(zhì)的 《 共同原則宣言 》 。我們的全部工作都是開誠布公的。我們的文件資料力求準(zhǔn)確。李主張,應(yīng)該準(zhǔn)確無誤地向公眾提供信息,一個組織要獲得良好信譽就必須講真話;如果真情的披露對組織帶來不利影響,就應(yīng)該根據(jù)公眾的反應(yīng)和評價來調(diào)整組織的政策和行為。? 1906年,美賓夕法尼亞鐵路公司的嚴(yán)重交通事故的公關(guān)處理。他的思想在著名的《共同原則宣言》中體現(xiàn):說真話?!?創(chuàng)立現(xiàn)代公共關(guān)系模式,提出公關(guān)理念及工作方法。? 較系統(tǒng)的公共關(guān)系理論研究及最初的公關(guān)教育開始進行。在第一次世界大戰(zhàn)期間開始實踐公共關(guān)系,他為演員、總統(tǒng)、大公司和政府等提供咨詢。? 認(rèn)為公共關(guān)系具有兩方面特點:一方面認(rèn)為公共關(guān)系具有兩方面特點:一方面公關(guān)人員要將其客戶介紹給公眾,把組公關(guān)人員要將其客戶介紹給公眾,把組織積極的形象傳遞給公眾;另一方面公織積極的形象傳遞給公眾;另一方面公關(guān)人員也要把公眾的意見反饋給客戶,關(guān)人員也要把公眾的意見反饋給客戶,告訴他們公眾的需要和要求。31卡特李普時期( 科學(xué)化時期)? 主要特點:? 公共關(guān)系事業(yè)發(fā)展快,普及廣,層次高。卡特利普? 1952年,卡特利普和森特等出版 《 有效的公共關(guān)系 》 。33三、新世紀(jì)公關(guān)的特點及發(fā)展趨勢? 主要特點:? 公共關(guān)系職能在重要性和復(fù)雜性方面有顯著加強。? 更加廣泛、深入地應(yīng)用各門社會學(xué)科。公共關(guān)系已經(jīng)深入到美國絕大部分領(lǐng)域,使其成為世界上公共關(guān)系事業(yè)最發(fā)達的國家。于是歐洲的公共關(guān)系事業(yè)也迅速發(fā)展起來。? 1955年國際公關(guān)協(xié)會(年國際公關(guān)協(xié)會( IPRA)成立。四、公共關(guān)系行業(yè)的發(fā)展35第三節(jié) ? 經(jīng)典案例:– 廣州中國大酒店周年慶典– 前美國總統(tǒng)里根訪華,北京長城飯店策劃的 “長城飯店答謝宴會 ”等大型公共關(guān)系活動37? 1984? 我國第一家國有大型企業(yè) —— 廣州白云山制藥總廠率先成立了公共關(guān)系部,每年撥出產(chǎn)值的 1%作為 “信譽投資 ”,開展了卓有成效的公共關(guān)系工作。? 北京大學(xué)研究生院于 1985年 6月率先舉辦公共關(guān)系講座。? 中山大學(xué)在廣州成立了我國第一個高等院校的公共關(guān)系研究會。這些企業(yè)的公關(guān)實踐和市場營銷活動聯(lián)系緊密,對提升企業(yè)知名度和增強公眾好感起到了非常顯著的促進作用。 ? 1984年冬天,李經(jīng)緯冒險贊助了 12支國家隊的專用飲料,年純利潤不足 5萬元的 三水酒廠 ,總贊助卻花了 25萬元。短短三年時間,健力寶成了中國飲料業(yè)的巨人。? 1992年,在政府的直接策劃和指導(dǎo)下, “中國質(zhì)量萬里行 ”活動以及 “名牌戰(zhàn)略 ”活動得以大力宣傳和推進,以
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