公共關(guān)系的基本含義與發(fā)展-wenkub
2023-03-14 22:57:59 本頁面
【正文】 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 公共關(guān)系的表現(xiàn)形式 （ 1）公共關(guān)系狀態(tài) （ 靜態(tài) ） 公共關(guān)系狀態(tài)（ state of Public relations） （這是一種客觀存在） 原始的公共關(guān)系狀態(tài)Natural Public relations 良好的公共關(guān)系狀態(tài) Good Public relations 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 公共關(guān)系的表現(xiàn)形式 （ 2）公共關(guān)系活動 （ 動態(tài) ） 原始狀態(tài) 良好狀態(tài) 日常公關(guān)活動 專項公關(guān)活動 目標(biāo)性、主觀性、技巧性 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 公共關(guān)系的定義 “有多少公共關(guān)系專家、有多少公共關(guān)系人員，就有多少 公共關(guān)系的定義” —— 代表性的定義： 700多 具有代表性的有 （ P4— 8） ? 現(xiàn)代公關(guān)之父 —— 夏博新（ Harold Burson） P5 ?國外流行定義： Do Well， then tell about it ?本書采用： P10 公共關(guān)系是一個社會組織在運行中，為使自己與公眾相互了解、相互合作而進行的傳播活動和采取的行為規(guī)范。 伊頓律師 —— 演說辭（非正式）（下頁） 1897美國鐵路聯(lián)合會 —— 《鐵路文獻(xiàn)年鑒》（正式） 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 1882年，美國律師、文官制度倡導(dǎo)者多爾 曼 伊頓在耶魯大學(xué)法學(xué)院發(fā)表了題為《公共關(guān) 系與法律職業(yè)責(zé)任》的演講。 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 公共關(guān)系的定義 （ 1）管理職能說： （ 2）傳播說： （ 3）特定關(guān)系說： （ 4）特征綜合說： （ 5）經(jīng)營藝術(shù)說： 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 公共關(guān)系的定義 （ 1)管理職能說： 把公共關(guān)系看做和計劃、財務(wù)一樣的 管理職能 美國人萊克斯 ” （美、大、韋均是此定義） 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 公共關(guān)系的定義 （ 3）特定關(guān)系說： “關(guān)系”體現(xiàn)公共關(guān)系的本質(zhì)屬性，公共關(guān)系是一種 特定的社會關(guān)系，正確認(rèn)識公眾關(guān)系、處理公眾關(guān)系是開 展公共關(guān)系的出發(fā)點和歸宿。 1982年 11月，美國公共關(guān)系學(xué)會 (PRSA)在其一流成 員組成的專家小組的努力下，正式采用了一個“關(guān)于公共關(guān) 系的官方陳述”?！? 余陽明認(rèn)為：公共關(guān)系是社會組織為了塑造組織形象，通過傳播、溝通來影響 公眾的科學(xué)和藝術(shù)。視窗結(jié)合 IBM個人電腦，最大競爭者是蘋果公司的麥金托什電腦。如果微軟公司和蘋果公司都視對方為 死敵，這樣的關(guān)系便無法存在?！? 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 長遠(yuǎn)觀點 在公共關(guān)系工作中 ， 公共關(guān)系組織和公關(guān)人員 不應(yīng)計較一城一池之得失 ， 而要著眼于長遠(yuǎn)利益 ， 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 四、公共關(guān)系與其他相關(guān)概念的區(qū)別 公共關(guān)系與庸俗關(guān)系 公共關(guān)系與廣告 ( 聯(lián)系與區(qū)別 ) 公共關(guān)系和宣傳 公共關(guān)系與市場營銷 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 四、公共關(guān)系與其他相關(guān)概念的區(qū)別 公共關(guān)系與庸俗關(guān)系 （從公關(guān)的要素上區(qū)別） （ 1）兩者產(chǎn)生的社會條件不同 商品經(jīng)濟高度發(fā)達(dá)、傳播技術(shù)日益先進、經(jīng)濟活動空前復(fù)雜的現(xiàn)代社會；社會生產(chǎn)力水平低下、商品和服務(wù)不充分的條件下產(chǎn)生的。 （ 2）公共關(guān)系和廣告的區(qū)別 ①目標(biāo)和原則不同。李（ Ivy Lee）創(chuàng)辦公共關(guān)系事務(wù)所 —— 標(biāo)志 （ 1906年，“公開事實真相”、“公共關(guān)系的動力來自最高領(lǐng)導(dǎo)層” —— 解決： 紐約無煙煤業(yè)的大罷工和賓夕法尼亞鐵路公司的一次意外） 左治亞的一個牧師家庭，畢業(yè)于普林斯頓大學(xué) 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating （ 2）“公共關(guān)系之父” —— 愛德華 1984年 4月 28日，北京長城飯店在其美籍公關(guān)部經(jīng)理的策劃下，成功地將美國總統(tǒng)里根訪華的答謝宴會從人民大會堂宴會廳搬到了剛剛開業(yè)的長城飯店，上演了一出成功的大型公關(guān)活動。接著《文匯報》《北京日報》《世界經(jīng)濟導(dǎo)報》《廣州日報》等 35家報刊雜志先后載文報道或評論公共關(guān)系，闡述評析了公共關(guān)系在中國興起發(fā)展的必然性和必要性。隨即，中電通信公司發(fā)表公開聲明： 我公司(中電通信 )作為國內(nèi)重要的手機供應(yīng)商之一，一直以發(fā)展民族企業(yè)為己任，公司本著“用戶至上的原則”，絕無傷害國內(nèi)用戶民族尊嚴(yán)的想法與行為； CECT 928是我公司 2023年 8月推出的產(chǎn)品，以優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量、強大的功能、時尚的外觀、精湛的工藝、合理的價格而贏得了廣大消費者的喜愛。具備國內(nèi)最先進的研發(fā)和生產(chǎn)能力，掌握了 GSM手機、 GPRS手機、PDA手機、 CDMA手機、增值業(yè)務(wù)等國際先進通信技術(shù)。到戰(zhàn)國晚期，樂毅破齊，齊國一蹶不振； 長平之戰(zhàn)，趙國嚴(yán)重削弱，秦國取得了對東方六國的絕對優(yōu)勢，合 縱連橫政策也就包含了新的含義：即東方六國并力抗秦，稱為合縱； 秦聯(lián)合東方某一弱國對付其他弱國稱為連橫。在演講中，他首次 使用了“公共關(guān)系”這一概念，但該詞在當(dāng)時所表 達(dá)的并不是現(xiàn)代意義上的公共關(guān)系，而是大眾利 益之意。 20:58:5420:58:5420:583/14/2023 8:58:54 PM ? 1以我
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