商務禮儀培訓教材(ppt48頁)-wenkub
2023-03-14 18:22:29 本頁面
【正文】 禮儀的基本概念 禮儀的基本理念： ?尊重為本 尊重上級 —— 天職， 尊重同事 —— 本分， 尊重下級 —— 美德， 尊重客人 —— 常識， 尊重對手 —— 風度， 尊重所有人 —— 教養(yǎng)！ ?善于表達 ?形式規(guī)范 禮儀作用 ： ? 提升企業(yè)形象 提高辦事效率 ? 提升個人素質(zhì) 言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應 個人道德水準和教養(yǎng)的尺度 目 錄 ? 禮儀的基本概念 ? 座次禮儀 ? 就餐禮儀 ? 職場禮儀 ? 個人形象設計 座次禮儀 基本原則 ： 以右為上（遵循國際慣例） 居中為上（中央高于兩側(cè)） 前排為上（適用所有場合） 以遠為上（遠離房門為上） 面門為上（良好視野為上） 座次類型 ?會客座次 ?談判座次 ?商務簽約座次 ?坐車座次 ?行走座次 會客座次安排 商務談判座次禮儀 正門 6 4 2 1 3 5 7 7 5 3 1 2 4 6 客方 主方 橫桌式 豎式桌 主方 客方 7 5 3 1 2 4 6 6 4 2 1 3 5 7 談判桌 談判桌 正門 動態(tài)的右 “ 面門為上、居中為上、以右為上” 豎式桌 客方商務談判座次 商務簽約座次禮儀 正門 客方 主方 隨從人員54321 隨從人員12345 靜態(tài)的右 “ 面門為上、居中為上、以右為上” 國旗的懸掛 （客
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