商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt31頁)-wenkub
2023-03-14 18:21:58 本頁面
【正文】 公辦的感覺 ? ： 平起平坐，表示友善 ? 19 商務(wù)交往的座次禮儀 ? 乘轎車時(shí)的座次： ? 第一： ? 如果你去迎送一個(gè)客人，是一個(gè)雙排座轎車，請(qǐng)問這個(gè)雙排座轎車上面，上座應(yīng)該是哪個(gè)位置，你認(rèn)為坐在哪里比較好？ 最標(biāo)準(zhǔn)的做法是：客人坐在哪里，那里就是上座。 所有的位次，實(shí)際上就是這五種情況的組合。 1尊重對(duì)方的飲酒習(xí)慣和意愿，不以各 種理由逼迫對(duì)方喝酒。 不要翻覆挑揀，也不要使筷子在菜 盤上游動(dòng)，不知夾什么菜。 不布菜、不勸酒、不亂吐、不整理衣飾 11 剃牙時(shí)用手擋住嘴。1 主講：關(guān)倩男 2 課程目錄 商務(wù)禮儀 接機(jī)禮儀 會(huì)議禮儀 宴會(huì)禮儀 座次 禮儀 饋贈(zèng) 禮儀 拜訪 禮儀 3 商務(wù)禮儀 接機(jī)禮儀 ?電話確認(rèn) ?航班號(hào)、 時(shí)間、地點(diǎn)、 接機(jī)人、方式 ?簡單寒暄 ?相互介紹 ? 遞名片 ?接行李 4 商務(wù)禮儀 會(huì)議禮儀 二、小型會(huì)議 面門而坐 居右而坐 自由擇座 三、大型會(huì)議 前排高于后排 中央高于兩側(cè) 右側(cè) 高于左側(cè) 5 記住正確的席次 在接待室中 2 1 3 桌子 4 5 公司內(nèi)席 入口 入口 3 公司內(nèi)席 1 客人席 4 2 客人席 ?原則上，長沙發(fā)為客用席 ,帶有扶手的椅子為公司內(nèi)用席 ?離入口較遠(yuǎn)的地方為上座 桌子 6 記住正確的席次 在會(huì)議室時(shí) ?一般離入口較遠(yuǎn)的地方為上座 , 但三人時(shí)以中間為大位 ?若對(duì)方未用桌牌指定時(shí)，按職位高低依左圖次序就座 ?同行中的領(lǐng)導(dǎo)在中途要退席時(shí)，要一起站起來向客戶致意 ?當(dāng)對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)來時(shí)，要一起站起來打招呼，表示禮貌 客人席 3 1 2 桌子 公司 內(nèi)席 3 1 2 入口 7 宴請(qǐng) 5M原則 Meeting 約會(huì)（時(shí)間、對(duì)象） Me
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