xx公司分子公司質(zhì)量管理提升報(bào)告-wenkub
2023-03-14 15:35:34 本頁面
【正文】 的重要因素：? 很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生我們更多的只是看到了結(jié)果，糾纏于是否先放行，而對(duì)于問題的源頭關(guān)心不夠。質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，需要完善的制度保障。 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段：利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理，提供預(yù)防不合格品產(chǎn)生和進(jìn)行抽樣檢查的具體方法；檢驗(yàn)人員與質(zhì)量控制工程師共同承擔(dān)質(zhì)量職能。全面質(zhì)量管理：全員通過有效的質(zhì)量體系對(duì)質(zhì)量形成的全過程和全范圍進(jìn)行管理、控制并使用戶滿意的科學(xué)方法。朱蘭：質(zhì)量就是適用性，實(shí)用性由產(chǎn)品特性決定，用戶認(rèn)為有益。克勞斯比：質(zhì)量就是符合規(guī)格。（續(xù)）全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵：? 先進(jìn)的系統(tǒng)管理思想；? 強(qiáng)調(diào)建立有效的質(zhì)量體系；? 其目的在于用戶和社會(huì)受益。216。（后一部分將詳細(xì)介紹）3 .2問題分析 :從問題呈現(xiàn)和提要中我們可以看出，主要問題在于制度的執(zhí)行上。? 最終檢驗(yàn)不合格時(shí)，不論是否放行，損失已經(jīng)造成。同理，質(zhì)量管理中也可以運(yùn)用拉動(dòng)機(jī)制：產(chǎn)品制造過程中交到下道工序的產(chǎn)品應(yīng)該是質(zhì)量合格的產(chǎn)品，否則不予接收。針對(duì)這一點(diǎn)，檢驗(yàn)人員要斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的要求。4 .3質(zhì)量檢驗(yàn) —抽樣檢驗(yàn)應(yīng)用范圍：? 帶破壞性的檢查項(xiàng)目，如產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)、產(chǎn)品壽命試驗(yàn)、材料疲勞試驗(yàn)、零件強(qiáng)度檢查等；? 產(chǎn)品數(shù)量很大，只來要求不很高的檢驗(yàn)，如螺釘、墊圈等；? 測(cè)量對(duì)象是連續(xù)體；? 希望節(jié)省檢查費(fèi)用的情況；? 檢查項(xiàng)目較多的情況。? 批量正常進(jìn)貨檢驗(yàn)：對(duì)按購銷合同的規(guī)定及臨時(shí)訂單連續(xù)性的后續(xù)進(jìn)貨進(jìn)行檢驗(yàn)。用。4 .4質(zhì)量成本 —幾個(gè)注意點(diǎn)：? 質(zhì)量成本中有一部分是屬于會(huì)計(jì)反映的內(nèi)容，如廢品損失等；另外更主要的部分分散在各種賬戶中（如企業(yè)管理費(fèi)）；還有一部分沒有單獨(dú)計(jì)算，如由于質(zhì)量問題造成的停工損失、產(chǎn)量損失等。4 .5質(zhì)量管理工具：某 質(zhì) 量 問 題原材料 機(jī)器 操作者方法 環(huán)境小原因大原因 中原因更小原因原因 結(jié)果4 .5質(zhì)量管理工具（質(zhì)量分布圖）：4 .5質(zhì)量管理工具：4 .5質(zhì)量管理工具 (XR圖 ):子樣質(zhì)量特性值UCLCL(X)LCL子樣質(zhì)量特性值UCLCL(R)LCLX圖 :R圖 :4 .5質(zhì)量管理工具工序質(zhì)量控制圖 (XR圖 )的異常識(shí)別：? 點(diǎn)子在控制界限外或恰在控制界限上；? 控制界限內(nèi)的電子排列不隨機(jī)。?各公司應(yīng)制定合理的質(zhì)量責(zé)任細(xì)則，明確質(zhì)量責(zé)任，落實(shí)獎(jiǎng)懲。內(nèi)部損失成本：? 廢品損失：只無法修復(fù)或經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)的在制品、半成品、產(chǎn)成品報(bào)廢而造成的凈損失；? 返修損失：對(duì)不合格的產(chǎn)成品、在制品及半成品進(jìn)行返修所耗用的材料、人工費(fèi)用；? 停工損失：由于質(zhì)量問題而引起的停工損失；? 事故分析處理費(fèi)：對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析處理所發(fā)生的直接損失；? 產(chǎn)品降級(jí)損失：產(chǎn)品因外表或局部的質(zhì)量問題達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又不影響主要性能而降級(jí)處理所造成的損失；外部損失成本：? 索賠費(fèi)用：產(chǎn)品出廠后由于質(zhì)量缺陷而賠償用戶的費(fèi)用；? 退貨損失：產(chǎn)品出廠后由于質(zhì)量問題而造成的退貨、換貨所發(fā)生的損失；? 保修費(fèi)用：根據(jù)合同規(guī)定在保修期內(nèi)為用戶提供修理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用；? 訴訟費(fèi)：用戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量低劣，提出申訴要求索賠，企業(yè)為處理申訴所支付的費(fèi)用；?
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