【正文】 ? 職能市場(chǎng)執(zhí)行員工： 15％? 工廠(chǎng)一線(xiàn)經(jīng)理： 10％? 工廠(chǎng)一般員工： 25％? 班組長(zhǎng)： 10％? 一半員工： 10％問(wèn)題：愿意留在煙臺(tái)朝日啤酒：? 高職、工廠(chǎng)正副廠(chǎng)長(zhǎng)： 100％? 職能營(yíng)銷(xiāo)正副部長(zhǎng)： 60％? 職能市場(chǎng)執(zhí)行員工： 70％? 工廠(chǎng)一線(xiàn)經(jīng)理： 90％? 工廠(chǎng)一般員工： 60％? 班組長(zhǎng)： 60％? 一般員工： 75％關(guān)注工廠(chǎng)班組長(zhǎng)，他們認(rèn)為自己的前途與公司相關(guān)度高，但愿意留下的比例卻低040607 C00 PAGE－ 11導(dǎo)讀人員結(jié)構(gòu)分析人才儲(chǔ)備分析員工心理分析員工心態(tài)分析員工需求滿(mǎn)意度分析人力資源管理技術(shù)分析人力資源管理現(xiàn)狀分析人力資源管理改進(jìn)建議薪酬福利滿(mǎn)意度公司氛圍滿(mǎn)意度個(gè)人發(fā)展?jié)M意度040607 C00 PAGE－ 12企業(yè)的發(fā)展還需要一大批具備：跟著企業(yè)做，愿意一起做，樂(lè)于用心投入做的員工，與企業(yè)同心同德，同甘共苦第一，跟著企業(yè)做（滿(mǎn)意度）第二，愿意一起做（忠誠(chéng)度）第三，樂(lè)于用心做（投入度）愿景使命使命使命員工心理三 “ 度 ” 分析040607 C00 PAGE－ 13認(rèn)可程度信心程度滿(mǎn)意度快樂(lè)程度自豪程度滿(mǎn)意度除了高職外，員工對(duì)工作本身快樂(lè)程度都不高（不超過(guò) 50％），一廠(chǎng)、二廠(chǎng)尤甚（不超過(guò) 30%)，而工廠(chǎng)一般員工最低 (不到 20％ )除工廠(chǎng)正副廠(chǎng)長(zhǎng)外，管理級(jí)別越低，員工越認(rèn)可 “ 企業(yè)改制 ” 的成績(jī)，年齡越大越對(duì) “ 企業(yè)改制 ” 的成績(jī)不認(rèn)可，而工廠(chǎng)一般員工與公司高職選擇“ 沒(méi)感覺(jué) ” 的比例最多營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 公司機(jī)關(guān) 二廠(chǎng) 一廠(chǎng)，工廠(chǎng)一般員工和班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展沒(méi)有信心的員工比例最高營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 公司機(jī)關(guān) 二廠(chǎng)一廠(chǎng)，隨管理級(jí)別的遞降，員工自豪程度也遞減，特別是工廠(chǎng)一般員工040607 C00 PAGE－ 14忠誠(chéng)度忠誠(chéng)度愿意留職度維護(hù)形象度發(fā)展相關(guān)度主動(dòng)維護(hù)企業(yè)形象的員工比較多，年齡越大，維護(hù)公司形象程度越高，職能營(yíng)銷(xiāo)員工的比重高于工廠(chǎng)員工的忠誠(chéng)度，工廠(chǎng)一般員工的比重最低多數(shù)員工愿意留在公司，學(xué)歷越高，愿意留職的比例越低，年齡越大，愿意留職的比例越高，一廠(chǎng)愿意留下的比例最高，本科學(xué)歷的員工不愿意比例最高，職能營(yíng)銷(xiāo)正副部長(zhǎng)、工廠(chǎng)一般員工、班組長(zhǎng)愿意留在公司的人數(shù)比例較低大多數(shù)員工認(rèn)為個(gè)人前途與公司發(fā)展相關(guān)，工廠(chǎng)的員工比職能市場(chǎng)的員工如此認(rèn)為，特別是班組長(zhǎng)與工人，但學(xué)歷越高的員工越認(rèn)為不相關(guān)040607 C00 PAGE－ 15投入度投入度工作熱愛(ài)度公司熱愛(ài)度工作積極度九成以上員工能夠積極主動(dòng)的完成本職工作但當(dāng)一項(xiàng)工作需要與其他人員溝通，或領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有布置時(shí)，就缺乏一定的主動(dòng)性040607 C00 PAGE－ 16導(dǎo)讀人員結(jié)構(gòu)分析人才儲(chǔ)備分析員工心理分析員工心態(tài)分析員工需求滿(mǎn)意度分析人力資源管理技術(shù)分析人力資源管理現(xiàn)狀分析人力資源管理改進(jìn)建議薪酬福利滿(mǎn)意度公司氛圍滿(mǎn)意度個(gè)人發(fā)展?jié)M意度040607 C00 PAGE－ 17人員需求分析（一）穩(wěn)定性薪酬總額滿(mǎn)意度“ 戰(zhàn)略不清晰 ” 問(wèn)題突出度自主性按照自己方式工作程度崗位個(gè)人才能發(fā)揮程度社交性領(lǐng)導(dǎo)信任度公司風(fēng)氣積極度公司評(píng)價(jià)公正度薪酬制度公平滿(mǎn)意度大家庭氛圍認(rèn)可度人際關(guān)系滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)信心度040607 C00 PAGE－ 18人員需求分析（二）尊重性 意見(jiàn)重視度意見(jiàn)參與度溝通順暢度成長(zhǎng)性 發(fā)展空間程度學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)工作提升可能度040607 C00 PAGE－ 19對(duì)員工工作快樂(lè)，對(duì)員工愿意留職的最主要影響因素， ……影響愿意留職程度的最重要因素：?成長(zhǎng)性：?學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)?尊重性：?意見(jiàn)參與程度?注意：愿意留職的員工中近七成認(rèn)為自己意見(jiàn)沒(méi)有受到了重視最基本也是最急需解決的問(wèn)題：?薪酬外部、內(nèi)部、自我公平?工作提升機(jī)會(huì)影響工作快樂(lè)程度的最重要因素：?社交性因素?公司風(fēng)氣積極向上程度?公司評(píng)價(jià)員工公正程度?領(lǐng)導(dǎo)信任程度?成長(zhǎng)性因素?發(fā)展空間度對(duì)各需求采取不滿(mǎn)意態(tài)度的員工聚集程度040607 C00 PAGE－ 20員工需求滿(mǎn)意度總表，穩(wěn)定性、成長(zhǎng)性是各級(jí)基本都需要被滿(mǎn)足，其次是社交性與尊重性需求員工平均尊重性成長(zhǎng)性自主性尊重性成長(zhǎng)性穩(wěn)定性成長(zhǎng)性社交性穩(wěn)定性成長(zhǎng)性穩(wěn)定性社交性成長(zhǎng)性所有所有所有040607 C00 PAGE－ 21公司全體員工需求分析公司全體員工需求分析圖，最迫切的問(wèn)題是薪酬待遇問(wèn)題，然后是公司風(fēng)氣，以及個(gè)人與公司的長(zhǎng)期發(fā)展問(wèn)題對(duì)于公司整體來(lái)講，最急需滿(mǎn)足的需求是 穩(wěn)定性需求 （工資、戰(zhàn)略清晰程度）、 社交性需求 （良好的工作生活氛圍，被公正評(píng)價(jià)與認(rèn)可，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任度）、 成長(zhǎng)性需求 （有成長(zhǎng)空間）040607 C00 PAGE－ 22公司高職希望在薪酬待遇、發(fā)展空間、公司競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境方面有所滿(mǎn)足高職大多在 46－ 55歲，大本學(xué)歷為主，他們更重視的是在公司自己的意見(jiàn)能夠受到重視，感到自己被認(rèn)可，希望公司溝通順暢，同時(shí)也迫切希望看到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。231。040607 C00 PAGE－ 1煙臺(tái)啤酒朝日有限公司人力資源管理診斷及改進(jìn)建議報(bào)告 (討論稿 )北大縱橫管理咨詢(xún)公司二 00四年六月040607 C00 PAGE－ 2影響管理效率高低的因素中，人的因素也是至關(guān)重要的。市場(chǎng)、生產(chǎn)部門(mén)集中了公司大部分的本科生231。高職的穩(wěn)定性與社交性需求目前已經(jīng)得到了一定的滿(mǎn)足，但是還是不夠，需要公司給予他們更多的薪資待遇的提升，一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，和更多的個(gè)人的發(fā)展空間。040607 C00 PAGE－ 24營(yíng)銷(xiāo)行政執(zhí)行員工希望在薪酬待遇，發(fā)展空間，公司良好做人做事風(fēng)氣方面有所滿(mǎn)足，感到被公司接納與認(rèn)可營(yíng)銷(xiāo)行政執(zhí)行人員，年齡集中在 26－ 46歲，大專(zhuān)、本科占七成，他們一方面希望在收入提高的基礎(chǔ)上有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，有更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，有更多的工作提升機(jī)會(huì)，另外一方面希望有更好的人際關(guān)系氛圍，以及更良好的透明公開(kāi)的公司風(fēng)氣。040607 C00 PAGE－ 27工廠(chǎng)一般員工希望在薪酬待遇，公平公正工作空間，發(fā)展空間方面得到滿(mǎn)足一般員工，他們的學(xué)歷普遍比較高（中專(zhuān)技校一半、大本大專(zhuān)一半） ,年齡結(jié)構(gòu)最年輕（ 2/3是 26－35歲， 1/3是 35－ 46歲 )，他們的穩(wěn)定性需求、社交性需求、成長(zhǎng)性需求都沒(méi)有得到滿(mǎn)足，他們認(rèn)為自己不受公司重視，個(gè)人價(jià)值不能得到體現(xiàn)。他們認(rèn)為目前公司的薪酬、評(píng)價(jià)體系不是很公平，人際關(guān)系、公司風(fēng)氣、領(lǐng)導(dǎo)信任度都有一定問(wèn)題，他們的希望工資的穩(wěn)定，也希望一個(gè)好的工作評(píng)價(jià)，薪酬分配政策。員工工資基本與煙臺(tái)職工平均工資等齊，管理崗普遍高于社會(huì)平均水平，其中高職是煙臺(tái)平均工資的 2倍，營(yíng)銷(xiāo)更高223。 今年年初，原來(lái)公司給員工交的保險(xiǎn) 30元左右，現(xiàn)在改成員工自己交了，等于員工的工資低了，員工相當(dāng)?shù)牟粷M(mǎn)；167。％?工廠(chǎng)班組長(zhǎng)： ％?工廠(chǎng)工人： %040607 C00 PAGE－ 36問(wèn)題二：煙臺(tái)朝日各部門(mén)間，各部門(mén)的工資總額不均衡，工資增長(zhǎng)率也出現(xiàn)較大差距231。工廠(chǎng)的生產(chǎn)輔助部門(mén)與管理部門(mén)，月度拿一線(xiàn)平均獎(jiǎng)金的 75％、 65％，而公司總部的管理人員，拿工廠(chǎng)管理人員的80％公司以營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)生產(chǎn)為經(jīng)營(yíng)核心，因此薪酬政策向營(yíng)銷(xiāo)本部?jī)A斜。?二廠(chǎng)工資總額逐步與一廠(chǎng)看齊；?行政管理本部，拿一二廠(chǎng)人均數(shù)。040607 C00 PAGE－ 38問(wèn)題三：公司各層級(jí)的薪酬總額差距不大，而管理人員的薪酬構(gòu)成又大同小異，導(dǎo)致中高層管理者的價(jià)值在公司無(wú)法得到公平合理的衡量與認(rèn)可，長(zhǎng)此以往，公司將無(wú)法留住關(guān)鍵管理人才一、二廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)的薪酬結(jié)構(gòu)：? 工資卡部分的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與普通員工一致；? 月度獎(jiǎng)金與三線(xiàn)輔助管理員工一致，沒(méi)考核；? 年度獎(jiǎng)金比員工高出很多，但只要是副廠(chǎng)長(zhǎng)級(jí)別，獎(jiǎng)金額就差不多。 除營(yíng)銷(xiāo)本部外，其他各部門(mén)管理級(jí)別的工資倍數(shù)曲線(xiàn)都比較柔緩，落差不大234。年度分紅（表）職能部室?（表）技能工資、職務(wù)工資、崗位工資、浮動(dòng)工資；?浮動(dòng)工資、浮動(dòng)年工工資、其他補(bǔ)貼、福利補(bǔ)貼。 對(duì)于技術(shù)崗位：基本工資基本與技術(shù)職稱(chēng)掛鉤；167。 對(duì)于生產(chǎn)一線(xiàn)員工而言，整個(gè)車(chē)間的績(jī)效，決定了自己的獎(jiǎng)金；167。 對(duì)于職能部室、生產(chǎn)工廠(chǎng)員工而言，年度分紅與管理職務(wù)掛鉤；167。同一級(jí)別的技術(shù)助工，工廠(chǎng)技術(shù)科員工工資低于技術(shù)中心研發(fā)人員。無(wú)考核無(wú)考核040607 C00 PAGE－ 46….. ，然而這些體系除對(duì)營(yíng)銷(xiāo)本部外派人員與推廣系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)比較有效外，基本不能公正評(píng)價(jià)其他員工的工作付出，員工也對(duì)目前考核體系有著很強(qiáng)烈的不滿(mǎn)情緒問(wèn)題：認(rèn)為目前公司 “ 考核辦法欠科學(xué)，流于形式 ” 問(wèn)題突出的員工百分比，各部門(mén)都在五成上下? 行政管理： ％? 二廠(chǎng)： %? 營(yíng)銷(xiāo)： 50％? 一廠(chǎng)： ％問(wèn)題：您認(rèn)為目前公司在評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)時(shí)不公平的百分比，各部門(mén)都在五成上下。 千升酒無(wú)工資銷(xiāo)售費(fèi)用 2023年不得超出 ，每超過(guò) 15元 扣 應(yīng)得工資總額％。 完成質(zhì)量指標(biāo)，每噸麥芽每項(xiàng)得質(zhì)量獎(jiǎng) ，每出現(xiàn)一次不合格從該項(xiàng) 元 /噸中扣 5％；252。 各車(chē)間的設(shè)備管理、維修、保養(yǎng)等進(jìn)行綜合考評(píng)， 100分為滿(mǎn)分， 90分為合格，合格每噸麥芽得設(shè)備獎(jiǎng) ， 超 90分不獎(jiǎng) ，低于 90分按每降低 1分扣發(fā)車(chē)間設(shè)備獎(jiǎng)總額 20％，扣完為止；252。? 每廠(chǎng)淘汰六人，真正能力差，但很會(huì)混的人，沒(méi)有被淘汰，反而那些工作還不錯(cuò)，但人際關(guān)系不太好的，被選了下來(lái)；? 被淘汰的最終沒(méi)有被終止勞動(dòng)合同，