【正文】 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 5/12/2023 1 THTIMES 清華時代管理咨詢 清華時代管理咨詢 現(xiàn)代管理理論的傳播者 成功管理經(jīng)驗的總結(jié)者 復雜管理問題的解決者 時代管理創(chuàng)新的推動者 優(yōu)秀管理人才的造就者 東方管理文化的實踐者 此 報 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 5/12/2023 3 THTIMES 清華時代管理咨詢 經(jīng)過 2周的訪談、分析，項目組已完成第一階段工作 項目啟動 5月 24日 績效考評體系 方案終稿 訪談、分析 編寫調(diào)研 診斷報告 培訓、深入分析 討論 編寫績效 考評體系方案 中期報告 6月 9日 提交方案初稿 7月 小組工作 ?資料分析 ?內(nèi)部訪談 ?問卷調(diào)查 ?二周 ? 對昆明網(wǎng)普的項目涵蓋范圍人力資源管理現(xiàn)狀進行初步調(diào)研、診斷 ? 了解公司人力資源現(xiàn)狀，達成共識，初步提出人力資源存在問題，績效考評體系整體思路和方向 ? 中期報告匯報 ? 與昆明網(wǎng)普各層面進行深入研討 ? 按工作計劃安排進行 ? 根據(jù)與個層面討論研究結(jié)果，與高層領導溝通的結(jié)果，編寫昆明網(wǎng)普績效考評體系相關文件 ? 終期報告匯報 ? 行動方案的建議 工作時間 終稿 7月 此 報 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 5/12/2023 5 THTIMES 清華時代管理咨詢 通過訪談和實地考察，項目組加深了對昆明網(wǎng)普管理現(xiàn)狀的認識 實地考察 訪談 ?問卷 ? 實地考察了集團及部分主要公司： – 集團總部及各職能部門 – 速通公司 – 黃頁廣告公司 – 營銷分公司 – 西山分公司 ? 深入訪談了 23位公司高、中層管理人員和業(yè)務人員： ? 160份有效問卷 ? 涵蓋項目全部涉及部門及單位 調(diào)研事項 具體工作 此 報 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 5/12/2023 7 THTIMES 清華時代管理咨詢 對企業(yè)內(nèi)部相關人員進行問卷調(diào)查共 160份 總?cè)藬?shù) 男 女 中專、技校高中 大學 管理人員 一般員工 職能部室 33 17 16 7 26 25 8 速通分公司 44 36 8 14 19 40 4 營銷分公司 35 18 17 17 6 9 26 黃頁廣告公司 3 2 1 0 0 2 1 西山分公司 29 24 5 5 10 9 20 規(guī)劃設計院 16 13 3 4 9 4 12 公眾信息公司 7 4 3 2 5 3 4 物資貿(mào)易公司 5 4 1 3 0 5 0 此 報 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 5/12/2023 9 THTIMES 清華時代管理咨詢 報告目錄 項目組前期工作概述 項目組對昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研 項目組對昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷 后續(xù)工作的建議 昆明網(wǎng)普的組建和發(fā)展概述 昆明網(wǎng)普人力資源調(diào)研的結(jié)果 此 報 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。技術(shù)發(fā)展與管理模式不適 應 。業(yè)務拓展 ?加快改革步伐，加強 基礎管理 。加入 WTO 后，將取消 服務的地域限制 。管理機制與市場經(jīng)濟的不適應 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 內(nèi)部員工 外部優(yōu)秀人才 中高級別 甄選機制 能力、業(yè) 績?yōu)橹? 昆明網(wǎng)普 集團公司 優(yōu) 秀 人 才 內(nèi)部員工 甄選標準 資歷為主 少數(shù)優(yōu)秀人才 昆明網(wǎng)普 集團公司 過去狀況 發(fā)展目標 此 報 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 5/12/2023 28 THTIMES 清華時代管理咨詢 診斷概述：造成上述問題，究其管理模式的缺陷在于以下四個方面 公司發(fā)展戰(zhàn)略不夠清晰，對核心競爭力的提升不足 管理層級多，人浮于事，制度貫徹落實不足 亟待建立和完善現(xiàn)代 人力資源管理體系 高層管理者、職能部門的權(quán)責 與作用要加強 ?大量重要的管理信息被分割 ?部門間協(xié)調(diào)需求大，忙于事務性工作 ?決策滯后或低質(zhì)量 ?總部對下屬公司的支持、服務和管理難以到位 ?總部人員的職責和績效無法考核 ?下屬公司對職能部門的作用產(chǎn)生疑問。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 5/12/2023 34 THTIMES 清華時代管理咨詢 根據(jù)工作性質(zhì)、對集團的貢獻和重要程度，將對中高層經(jīng)理分兩級，并分為總部和下屬公司兩類進行考核 部門經(jīng)理級干部 適用人員：子分公司經(jīng)理 ?所在公司規(guī)模、貢獻和重要程度 ?考核期間為月 /季度