嶄新的營銷--顧客關(guān)系管理-wenkub
2023-03-14 13:11:37 本頁面
【正文】 不到的就不要。 上午 3時 11分 9秒 上午 3時 11分 03:11: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 03:11:0903:11:0903:11Tuesday, March 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 3時 11分 :11March 14, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 03:11:0903:11:0903:113/14/2023 3:11:09 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :11:0903:11:09March 14, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 3時 11分 9秒 上午 3時 11分 03:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 3時 11分 :11March 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:11:0903:11:0903:11Tuesday, March 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 3時 11分 9秒 上午 3時 11分 03:11: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 14日星期二 上午 3時 11分 9秒 03:11: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:11:0903:11:0903:113/14/2023 3:11:09 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 3時 11分 :11March 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 03:11:0903:11:0903:11Tuesday, March 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 一對一市場營銷的開展是從對話開始的 ? 一對一的市場營銷交流的方式是顧客主導(dǎo)的 ? 未來互動媒體的發(fā)展要求開展一對一的市場營銷 ? 一對一市場營銷的競爭目標(biāo)是一次一個顧客 ? 一對一市場營銷的廣告特征：廣告主的角色將從建立認(rèn)知和實(shí)施有效的反應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槌洚?dāng)市場營銷人員和顧客之間的中介 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAGE 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAGE ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 按客戶規(guī)模分 按與客戶合作情況分 ? 大客戶、中型客戶、小客戶等 新客戶、老客戶、固定客戶、散戶等 國內(nèi) 國外 南京 北京、上海、西安、無錫 …… 城東 城西 城南 城北 城中 美國、英國、法國 …… 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAGE 通過市場細(xì)分可得到： ? 尋找最有吸引力的區(qū)域市場 ? 生活形態(tài)分析可以尋找到新的商機(jī) ? 消費(fèi)者態(tài)度、興趣、意見結(jié)構(gòu) ? 價值觀念和生活方式結(jié)構(gòu) 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAGE 用神奇的從顧客數(shù)據(jù)庫中發(fā)掘金牌顧客 — 數(shù)據(jù)庫營銷的基本法則 （ )：最近一次消費(fèi) （ ):消費(fèi)頻率 （ )：消費(fèi)金額 營銷新法則之一：交叉銷售 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAGE ?建立顧客關(guān)系 ? 、減少阻力 ? 、降低顧客的風(fēng)險 ?維持顧客關(guān)系 ? 就是與顧客建立有價值的永久關(guān)系 ? 、實(shí)施顧客管理 ? 、建立持續(xù)的對話 ? 、關(guān)系價值最大化 ? 、獎勵顧客忠誠 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAGE 以附加價值創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 ? 以“獨(dú)特價值主張（）”來獲得顧客的認(rèn)同 ? 傾聽顧客意見，以顧客的喜好為第一 ? 落實(shí)“便宜性”，提供 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管
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