目標管理及市場營銷理念-wenkub
2023-03-13 05:10:28 本頁面
【正文】 使用者 憂慮保守者 品牌 A、 F 潔齒美白 青少年 吸煙者 社交活動多者 品牌 B 口味清爽 兒童 薄荷愛好者 喜好享樂者 品牌 C ③使用狀況 從未使用、曾經(jīng)使用、準備使用、第一次使用、經(jīng)常使用 ④品牌忠誠度 顧客忠誠度細分 忠誠度類型 購買特征 營銷對策 堅定的忠誠者 始終購買同一品牌 用具樂部制等辦法保持老顧客 不堅定的忠誠者 同時喜歡幾種品牌，交替購買 分析競爭者的分布，競爭者的營銷策略 轉(zhuǎn)移型忠誠者 不固定忠于某一品牌，一段時間忠誠于 A，一段時間忠誠于 B 了解營銷工作的弱點 多變者 不忠誠于任何品牌 使用有力的促銷手段吸引消費者 ⑤使用頻率 大量使用者 使用 中量使用者 少量使用者 非使用 ⑥態(tài)度 熱愛、肯定、冷淡、拒絕、敵意 組織市場細分 （ 1）用戶的要求 （ 2）用戶規(guī)模 （ 3）用戶的地理位置 有效市場細分的特征 （ 1）可衡量性 （ 2）現(xiàn)實性（能足夠獲利） （ 3） 可達到性 （ 4） 細分市場之間有足夠大的差別 第二節(jié) 目標市場選擇（ Targeting) 目標市場的含義：企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場潛量、競爭者狀況、企業(yè)自身特點所選定何進入的市場。 差異性營銷策略 （ 1）含義：在市場細分的基礎(chǔ)上選擇若干個細分市場為目標市場，分別設(shè)計不同的營銷策略。 ②生產(chǎn)的專業(yè)化程度高，節(jié)約成本。 三種目標市場選擇策略比較 追求利益 營銷穩(wěn)定性 營銷成本 營銷機會 競爭強度 管理難度 無差異營銷 經(jīng)濟性 一般 低 易失去 強 低 差異營銷 銷售額 好 高 易發(fā)展 弱 高 密集性策略 形象和小市場占有率 差 低 易失去 強 低 三、市場覆蓋模式 “ 產(chǎn)品 – 市 場”集中化（密集單一市場） 企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，供應某一顧客群。 完全市場覆蓋 企業(yè)以各種產(chǎn)品滿足各種顧客群的需要。 主體毛坯化，成型個性化。 建立嶄新的雙向溝通關(guān)系。 市場定位既是產(chǎn)品定位，又是競爭定位。 二、市場定位的程序 畫出目標市
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