(04)iso9000族標(biāo)準(zhǔn)概論-wenkub
2023-03-12 14:19:28 本頁(yè)面
【正文】 保證（合格證書(shū)）。 2. 宗旨 ：在全世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展，以便于產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際交往，并擴(kuò)大在知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的合作。 3. 主要活動(dòng) ：制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，組織各成員國(guó)和技術(shù)委員會(huì)進(jìn)行情報(bào)交流，以及與其它國(guó)際機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，共同研究有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，ISO技術(shù)成果是正式出版的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 4 什么是 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織（ ISO）在 1994年提出的概念，是指由 ISO/TC176（國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ? 建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系是組織增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需求。198 1987年相繼發(fā)布一系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)： o ISO8402《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證－－術(shù)語(yǔ)》 o ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)－－選擇和使用指南》 o ISO9001《質(zhì)量體系－－設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》 o ISO9002《質(zhì)量體系－－生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》 o ISO9003《質(zhì)量體系－－最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》 o ISO9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素－－指南 》 7 ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂和發(fā)展 ? 1987年版 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)期世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展占主導(dǎo)地位的是制造業(yè)，因此 1987年版標(biāo)準(zhǔn)突出體現(xiàn)了制造業(yè)的特點(diǎn)，存在一些有待于改進(jìn)的問(wèn)題： o 1987年版標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)制造業(yè)編寫(xiě)，難以適應(yīng)金融、教育、行政和商業(yè)服務(wù)等其它領(lǐng)域。 8 ? 第一階段：稱(chēng)為“有限修改”即 1994年版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) o 保留了 1987年版標(biāo)準(zhǔn)的基本結(jié)構(gòu)，只對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容做技術(shù)性局部修改，其目的可能是： 1) 可以保持 1987年版標(biāo)準(zhǔn)的繼承性和連續(xù)性。 2) 關(guān)注“文件化”和符合性，沒(méi)有充分強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和總體業(yè)績(jī)提高。 10 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和特點(diǎn) ?2023版 9000族標(biāo)準(zhǔn)的文件結(jié)構(gòu) ? 2023版 9000族標(biāo)準(zhǔn)由一組密切相關(guān)的核心標(biāo)準(zhǔn)和其他支持性的標(biāo)準(zhǔn)和文件構(gòu)成。 ? 標(biāo)準(zhǔn)給出了有關(guān)質(zhì)量的 10個(gè)部分 80個(gè)術(shù)語(yǔ)，用較通俗的語(yǔ)言闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用術(shù)語(yǔ)的概念。 ? 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用了以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式。 ? 標(biāo)準(zhǔn)不是 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指南，也不能用于認(rèn)證或合同的目的。 ? 標(biāo)準(zhǔn)合并了 1994版 ISO10011ISO100112和 ISO100113三個(gè)質(zhì)量體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)，并取代了 1996版ISO140 ISO14011和 ISO14012三個(gè)環(huán)境體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)。 3. 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的適用性進(jìn)行了更加科學(xué)與明確的規(guī)定。 7. 注重顧客和相關(guān)方滿意或不滿意的信息。 11. 強(qiáng)調(diào)了 ISO9001與 ISO9004的協(xié)調(diào)一致。 3) 對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中的安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易需要的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)先行采用。 7) 各有關(guān)部門(mén)和單位應(yīng)采取有效措施貫徹實(shí)施。 ? 表示方法 ? 等同采用： GB (idt ISO － ） ? 等效采用： GB （ egv ISO － ） ? 非等效采用： GB （ neg ISO － ） 21 ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó) ? 1987年 3月 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布以后，我國(guó)在原國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局部署下組成了“全面質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化特別工作組”。 ? 認(rèn)證情況 22 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ? 產(chǎn)生的背景及意義 ? 八項(xiàng)
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