解決問題的qc手法之一-wenkub
2023-03-11 14:42:09 本頁面
【正文】 是 1個、 2個 …… 不連續(xù)變化的。理解 “為什么要取數(shù)據(jù) ”。什么 Wha … 對象 怎樣 How … 方法數(shù)據(jù)要忠實地反映事實并且應(yīng)使用準確的測量儀器和規(guī)定的方法進行測量。只有理解數(shù)據(jù)有高散性，并掌握其高散性，才能準確反映被測物體的狀態(tài)。 →，最左面第 1位數(shù)等于 5， 5后數(shù)字不全為 0時，向左進 1。 以上說明，在用數(shù)據(jù)把握原因與結(jié)果的關(guān)系 QC方面小組活動不只是一種精神活動更是一種科學(xué)活動的理由之所在。能夠簡單的作成 為此，往往要 根據(jù)一定目的、從不同角度對全部原始數(shù)據(jù)進行分類、整理，即分層。特性要因圖是在對原因系列（要因）按大骨、中骨、小骨進行分層之后形成的。分 層 的 方 法進行分層時，分層的標準（項目）應(yīng)是對特性（結(jié)果）產(chǎn)生影響的要素 標準（項目） 具 體 內(nèi) 容 小時、上午、下午、剛開始作業(yè)時、剛結(jié)束作業(yè)時、白天、夜晚、日期、星期、月、季度 作業(yè)員、男、女、年齡、崗齡、班次、新人、熟練工、設(shè)備的差異 機器設(shè)備、型號、新舊、生產(chǎn)線、工夾具、零部件的差異 廠家、供貨商、產(chǎn)地、入廠批次、零件批次、化學(xué)成分、在庫期限、作業(yè)條件的差異 加工方法、作業(yè)方法、生產(chǎn)線的節(jié)拍、作業(yè)條件、（溫度、壓力、速度、工具）、氣溫、溫度、天氣、檢查方法的差異 測量器具、測量人、測量方法、抽樣、檢查人、檢查地點、檢查方法、照明條件 新產(chǎn)品、老產(chǎn)品、初始產(chǎn)品與其它、良品 .不良品、包裝、運輸方法圖 表（ 1）什么叫圖表能使數(shù)據(jù)結(jié)果一目了然、可比較其大小、觀察其分布的圖示化資料。了解不良發(fā)生善、產(chǎn)品或零部件的狀態(tài)對項目應(yīng)明確履歷，以便收集數(shù)據(jù)后能進一步分層。檢查數(shù)量用紙的布局 制造現(xiàn)場通常會存在不良、工傷、故障、不滿等各種問題，就這些問題按項目進行分類、 排對，可發(fā)現(xiàn)很多場合下，其中的 2～ 3個項目占據(jù)著一半以上的比例 排列圖是十九世紀意大利經(jīng)濟學(xué)家巴雷特考慮當(dāng)時國民財產(chǎn)與社會各階層所得分布時使用的圖表。即，不良損失中的大部分往往被少數(shù)幾個項目占據(jù)，剩下的少部分則由更多的不良項目占有。不良、失誤等的總數(shù)有多少？（ 3）排列圖的意義及使用方法★ 橫軸的項目盡可能是那些容易采取行動加以解決的各種原因數(shù)據(jù)收集方法得當(dāng)，則容易取得效果。如效率、成本、人際關(guān)系等目前被作為問題的項目，都可視為結(jié)果或所掌握的事實步驟 2 寫出特性并畫出脊椎骨 把特性寫在右側(cè)，加上方框 “□”；然后從左往右畫一條帶箭頭的粗線，稱之為脊椎骨。將不同的工序（如粗加工、前加工、后加工等）作成大骨，也是可以的步驟 4 針對每根大骨不斷探詢 “為什么 ”，畫出中骨、小 骨、細骨 在畫中骨、小骨、孫骨時，須對要因進行深入分解，直至可以采取行動。每個人可舉手兩次左右。意見越多越好，三個自皮匠頂個諸葛亮。一旦自己的意見被他人忽視就不會再提意見了。（ 3）制 作 時 的 注 意 事 項 2④ 按現(xiàn)象分別作成特性要因圖為了更易找到原因乃至對策，與其把課題本身當(dāng)作特性，不哪對課題進行分層，按分層后的現(xiàn)象分別作成特性要因圖后再追究原因更方便【例】主軸產(chǎn)品不良多 分層原材料外觀缺陷尺寸不良（ 4）特 性 要 因 圖 的 看 法有沒有漏掉關(guān)鍵的要因？小骨、孫骨的要因能夠具體地開展活動、進行改善嗎？研討的是可以進行測量分析的要因還是只能計數(shù)分析的要因。畫特性要因圖或分析特性要因圖就是干中學(xué)的過程。以特性要因圖為中心進行討論，思路清楚、不易跑題、效率高把特性要困圖中列舉的要因作為檢查項目，每天進行記錄管理，可以發(fā)現(xiàn)哪種要因?qū)μ匦援a(chǎn)生著較大的影響。要因的重要性（ ABC等）排序是否合理，在 QC小組聚會上由大家決定有沒有毫無關(guān)連性的要素？① 特性要因圖的原因列舉有沒有遺漏② 大骨、中骨、小骨（孫骨）是否得到了系統(tǒng)的整理③ 是不是容易采取對策的特性要因圖如 ○○沒有 ○○特性和要因（結(jié)果和原因）的關(guān)系須彩大家都能夠理解的表達形式。有時候被認為沒有價值的意見卻是重要的要因?！緦嵤┐竽X風(fēng)暴法（ Brain Storming)的注意事項】步驟
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