團(tuán)隊決策與團(tuán)隊問題解決(ppt58)-wenkub
2023-03-11 12:45:36 本頁面
【正文】 發(fā)式類型? 代表性啟發(fā)式： 人們傾向于根據(jù)樣本是否代表（或類似）總體來判斷其出現(xiàn)的概率。那么，決策方案 A的期望效用就是 E(A)=250060%+(500)40%=1300– 而如果采納決策方案 B，則 100% 可獲利 1000元。Project Team Management期望效應(yīng)理論的基本思想? von Neuman Menstern（ 1944）提出的期望效用 (Expected Utility, EU)理論認(rèn)為個體存在公理化偏好體系：– 決策者一般選擇期望效用值最大的那項備擇方案。他 “把心理學(xué)的，特別是關(guān)于不確定條件下人的判斷和決策的研究思想，結(jié)合到了經(jīng)濟(jì)科學(xué)中。? 提出 “有限理性 ”（ bounded rationality）的概念；– 知識的不完備性– 可能行為的范圍有限– 對價值的預(yù)見不可能是完整的和一致的? 提出了決策的事實前提和價值前提；? 人類決策和問題解決過程中的啟發(fā)式 （ heuristics） 。? 國家審計署署長： 2023年因 決策失誤造成國有資產(chǎn)損失 。? Scott Plous: 了解行為決策理論，你可以更好的避免偏差和陷阱，而且你將會更好的理解他人的決策。– 任何實踐活動，無不包含著 “決策制定過程 ”和 “決策執(zhí)行過程 ”。然而，管理理論既要研究后者也要研究前者。– 團(tuán)隊工作中決策的失誤是往往帶來嚴(yán)重的后果。? 企業(yè)增加一個優(yōu)秀的高層決策者，會產(chǎn)生非常重要的杠桿效應(yīng)，而拙劣決策者帶來的決策失誤，往往會帶來很多的漣漪效應(yīng)。Project Team Management? Kahneman Tversky遵循 1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者Herbert A. Simon的的 “有限理性 ”理論和啟發(fā)式思想，提出 3種常見的啟發(fā)式：代表性、可得性以及錨定和調(diào)整。 ” Project Team Management經(jīng)典決策理論? 傳統(tǒng)決策理論強(qiáng)調(diào) “經(jīng)濟(jì)人 ”、 “理性人 ”假設(shè)，認(rèn)為人的決策都是基于理性判斷的。– 期望效用值可以用備擇方案結(jié)果發(fā)生的概率與該備擇方案的效用值函數(shù)來表示，是可以累加的。那么，方案 B的期望效用就是： E（ B） =1000100%=1000– 由于 A的效用大于 B的效用，所以決策者會選擇方案 A。– 結(jié)合謬誤– 賭徒謬誤– 忽視基準(zhǔn)率? 可得性啟發(fā)式： 人們傾向于根據(jù)事件在記憶中的可得性程度來評估其相對頻率，容易回想起的事件被判定為更常出現(xiàn)。當(dāng)她還是一個學(xué)生的時候，她就非常關(guān)注歧視和社會公正問題，同時參加了反對核武器的活動。? 你覺得小王是醫(yī)生的概率有多大？Project Team Management注意代表性啟發(fā)式，提高決策和判斷技巧? 不要被細(xì)節(jié)的情景所迷惑，細(xì)節(jié)的情景看起來更有代表性；? 只要有可能，無論什么時候都要特別關(guān)注基準(zhǔn)率；? 千萬記住偶然性并不具備自我修正的功能，一系列的壞運(yùn)氣就是一系列的壞運(yùn)氣。– When the dates question first, r=.注意噢，市場注意噢，市場報告也不一定報告也不一定準(zhǔn)確！準(zhǔn)確！Project Team ManagementProject Team Management決策中的價值判斷偏差－選擇與幸福的關(guān)系冰淇淋實驗? 兩杯哈根達(dá)斯冰淇淋，– 冰淇淋 A有 7盎司，裝在 5盎司的杯子里面，看上去快要溢出來了；– 冰淇淋 B是 8盎司，但是裝在了 10盎司的杯子里，所以看上去還沒裝滿? 花同樣的錢，你愿意挑哪杯冰淇淋？ Project Team Management決策中的價值判斷偏差－多就是好 報酬 任務(wù) A Large chocolate Tell a sad story B Small chocolate Tell a happy story Will you choose A or B ?Project Team ManagementProject Team Management決策中的價值判斷偏差－物質(zhì)勝于精神 數(shù)量 類型 A 5000RMB CASH B 5000RMB SINGAPORE Will you choose A or B ?Project Team ManagementProject Team Management 決策和判斷中的其他偏差? 過分自信（ overconfidence)? 自我實現(xiàn)的諾言? 行為陷阱Project Team Management過分
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