【正文】 職手續(xù)并報辦公室登記備檔。 5） 內(nèi)容：文化管理 P8 三、人 事 考 核 制 度 （一） 入職、離職流程及制度 授 授 定 權(quán) 權(quán) 合 期 招 招 格 呈 聘 聘 報 初試 面試 再上崗 不合格 合 不 格 達 標(biāo) 招聘及入職： A、 市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。 (7) 堅持制度，認(rèn)真履行職責(zé)，有突出成績者。 (2) 對提高服務(wù)質(zhì)量，改善公司經(jīng)營管理有重大貢獻者。嚴(yán)重過失由總裁處理。 i、 未經(jīng)公司許可，擅自向外發(fā)表或透露公司之行政及業(yè)務(wù)。 e、 偷竊公司及同事財物。 (3) 嚴(yán)重過失： a、 遺失公司的鑰匙、印章、單據(jù)等。 c、 不服從管理，對上級無理取鬧。保守公司機密。 F、員工之間互相尊重，禁止在公司內(nèi)挑撥是非，禁止吵架斗歐。 B、 挑釁吵架或試圖傷害他人均屬嚴(yán)重違反紀(jì)律行為，一旦犯有此類錯誤，視情節(jié)輕重給予處分直至辭退。 C、女員工應(yīng)頭發(fā)梳理整齊、淡妝上崗，穿著大方。 (4) 利用就近滅火器、迅速將火撲滅。 (4) 發(fā)現(xiàn)有遺留物品，一律上交總裁辦。 撥打辦公電話時，要簡明扼要，不得長時間占用電話線路；撥打私人電話不得超出 3 分鐘。 D、 考勤的獎罰辦法詳見第二章第四節(jié) “考核制度” 浙江九鼎裝飾工程有限公司 市場文檔（ 2020 F、 自動離職： 未書面報告或公司負(fù)責(zé)人沒有簽屬意見而缺勤三天者，均視為自動離職。上班后超過半小時未至的，如電話請假經(jīng)市場部主管批準(zhǔn)后補辦手續(xù)的，記半天事假，未 請假的記曠工半天。 考勤標(biāo)準(zhǔn)： 關(guān)于考勤的相關(guān)項目：考勤包括事假、病假、遲到、早退、曠工、自動離職等，具體規(guī)定如下： A、 事假： （ 1） 一天以內(nèi)，需提前請假，填寫請假單，經(jīng)市場部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時內(nèi) 向市場部經(jīng)理請假并經(jīng)批準(zhǔn)，并在上班后補辦請假單； （ 2） 請假兩天或以上的，須提前由本人填寫請假單，市場部經(jīng)理簽屬意見報公司人力資源部，經(jīng)批準(zhǔn)后按事假處理； （ 3） 未按以上規(guī)定辦理的，均按曠工處理。 浙江九鼎裝飾工程有限公 司 市場文檔（ 2020 愛護公司財產(chǎn)、力行節(jié)約、杜絕浪費。 敬業(yè)、勤奮、對工作積極努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做“真誠、勤奮迪克斯人”，創(chuàng)造較好的工作業(yè)績。 對市場部行政管理有執(zhí)行權(quán)。 負(fù)責(zé)及時向經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)人員的工作中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助經(jīng)理及時妥善解決。 （二） 經(jīng)理助理崗位職責(zé) A、崗位責(zé)任 負(fù)責(zé)配合市場部經(jīng)理積極組織本部門開拓市場，提高業(yè)績。 對市場部業(yè)務(wù)人員有招聘、考查、考核、獎罰、辭退權(quán)。 負(fù)責(zé)對客戶的投訴意見及合理要求進行認(rèn)真對待，并反映給相關(guān)部門進行解決。 負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的貫徹落實，不斷提高部門的管理水平。 負(fù)責(zé)市場部的經(jīng)營管理，根據(jù)公司計劃、預(yù)算、努力完成產(chǎn)值計劃，嚴(yán)格控制費用支出，降低經(jīng)營 成本。 5） 內(nèi)容：文化管理 P2 二、培 訓(xùn) 制 度 （一） 崗位培訓(xùn) 監(jiān)督部門：總裁辦公室 執(zhí)行人： 總裁助理 —— 培訓(xùn) —— 部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 —— 培訓(xùn) —— 市場、業(yè)務(wù)人員 培訓(xùn)時間：上崗前 7 日 培訓(xùn)內(nèi)容： A、公司狀況 B、管理條例 C、崗位職責(zé) （二） 專業(yè)培訓(xùn) 監(jiān)督部門：總裁助理 執(zhí)行人： 部門經(jīng)理 —— 培訓(xùn) —— 市場、業(yè)務(wù)人員 培訓(xùn)計劃： A、 每周培訓(xùn)：由部門經(jīng)理在每周例會后組織專業(yè)培訓(xùn)，時間不少于半小時；題目由部門經(jīng)理擬定，可以約請相關(guān)部門人員組織，由 經(jīng)理助理整理并提交培訓(xùn)總結(jié)在部門經(jīng)理例會時上交總裁助理 。 2020 年，九鼎裝飾成為 “ 全國住宅裝飾裝修行業(yè)自律誠信宣言 500 家發(fā)起單位 ” ，公司總經(jīng)理周國團被授予全國建筑裝飾行業(yè)優(yōu)秀 企業(yè)家稱號公司秉承 “ 口碑相傳，永續(xù)經(jīng)營 ” 的經(jīng)營理念，力求達到 “ 設(shè)計零缺憾、施工零缺點、材料零抱怨、品質(zhì)零投訴 ” 的 “ 四零 ” 服務(wù)和 “ 全過程、全天候、全方位、全身心 ” 的 “ 四全金牌 ” 服務(wù)，以優(yōu)秀的設(shè)計、嚴(yán)格的管理、精湛的工藝、真誠的服務(wù)，讓每一位客戶都享受到九鼎獨特而快樂的裝修之旅。七年來，公司設(shè)計師團隊先后榮獲 10 多項省、市、協(xié)會、媒體頒發(fā)的各類設(shè)計獎項。浙江九鼎裝飾工程 有限公司 市場文檔（ 2020與此同時，公司制定且執(zhí)行業(yè)界最縝密、最嚴(yán)謹(jǐn)、最科學(xué)的工程操作規(guī)范和工程質(zhì)量檢驗等一系列規(guī)章制度， 2000 年 9 月，公司通過了 ISO9001 國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)定，并自主開發(fā) “ 黃金眼 ” 標(biāo)準(zhǔn)化住宅裝飾預(yù)算軟件，確保同質(zhì)同量同價，使家裝預(yù)算更加科學(xué)、規(guī)范、透明、公正。 2020 年董事長周國洪被評為全國改革十大風(fēng)云人物，總經(jīng)理周國團被評為全國住宅裝飾裝修行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家，廈門九鼎公司被裝飾協(xié)會評為 “ 廈門十家優(yōu)秀家裝企業(yè) ” 。 B、 專家培訓(xùn)：至少每兩月請營銷專家組織全體市場、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)制定市場部工作計劃，每周上報業(yè)務(wù)統(tǒng)計表，每月上報工作計劃和工作總結(jié)。 負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求，按程序招收業(yè)務(wù)人員，加強本部門人員團隊建設(shè)，提高每個員工的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平，對不合格的人員及時辭退。 1調(diào)動、離職時手續(xù)交接辦理齊全。 對市場部的工作和人員有安排、調(diào)配、調(diào)整權(quán)。 負(fù)責(zé)本部門日常行政管理及登記。 浙江九鼎裝飾工程有限公司 市場文檔（ 2020 （三） 業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé) A、崗位責(zé)任 認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營理念，以實際行動落實公司制訂的“當(dāng)施工成本和工程質(zhì)量發(fā)生沖突時，我們選擇后者，當(dāng)我們的效益和您的利益發(fā)生沖突時，我們也選擇后者”的經(jīng)營宗旨，樹立質(zhì)量第一，服務(wù)始終的迪克斯。 接待客戶要積極熱情、文雅和藹、語言文明、行為規(guī)范，對客戶咨詢問題，要回答準(zhǔn)確、明確、細致。 B、崗位權(quán)限 在市場部經(jīng)理的安排下： 對公司經(jīng)營管理有建議權(quán)。 5） 內(nèi)容：文化管理 P5 二、行 政 管 理 制 度 （一） 考勤制度 工作時間： 每周工作六天，由市場部經(jīng)理安排休息時間。