【正文】 負(fù)債表示意圖 從數(shù)字上看，萬方數(shù)據(jù)的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)尚好，但固定資產(chǎn)的質(zhì)量值得探討 總資產(chǎn)： 9,710 萬元 總資產(chǎn)： 10,012 萬元 總資產(chǎn)： 9,237 萬元 無形及其他資產(chǎn) 3% 無形及其他資產(chǎn) 4% 無形及其他資產(chǎn) 3% 資料來源：萬方數(shù)據(jù)財務(wù)報表 16 . 戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營策略分析 A. 萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評價 17 萬方數(shù)據(jù)缺少清晰和連貫的發(fā)展愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略 萬方數(shù)據(jù)經(jīng)營至今沒有清晰連貫的發(fā)展愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營運作缺乏導(dǎo)向 1 各事業(yè)部為完成短期經(jīng)營目標(biāo)盲目開展業(yè)務(wù)，使得萬方數(shù)據(jù)發(fā)展方向和目標(biāo)愈加模糊 2 同時，萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)有的決策形成過程難以保證其戰(zhàn)略方向調(diào)整的合理性和正確性 3 18 萬方數(shù)據(jù)經(jīng)營至今尚未形成清晰連貫的發(fā)展愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營運作缺乏導(dǎo)向 ? 愿景和目標(biāo) 目標(biāo)顧客是誰？ ? 市場細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇 ? 全國 /區(qū)域性市場 采用何種產(chǎn)品組合策略？ ? 產(chǎn)品線的延伸 ? 單一產(chǎn)品線 /多產(chǎn)品線 ? 單一品牌 /多品牌 采用何種競爭策略？ ? 成本領(lǐng)先 ? 差異化 ? 標(biāo)新立異 采用何種定價策略？ ? 終端價格水平 ? 渠道價格體系 1 19 2 各事業(yè)部為完成短期經(jīng)營目標(biāo)各自盲目開展業(yè)務(wù)，造成業(yè)務(wù)重疊，資源浪費使得萬方數(shù)據(jù)的發(fā)展方向和目標(biāo)愈加模糊 數(shù)據(jù)加工 軟件技術(shù) 市場開發(fā) 科技部項目 信息收集 資源建設(shè) 事業(yè)部 商務(wù)信息 事業(yè)部 軟件網(wǎng)絡(luò) 事業(yè)部 市場開發(fā) 事業(yè)部 咨詢服務(wù) 事業(yè)部 技術(shù)支持 20 ? 公司沒有真正的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門 ? 沒有有關(guān)公司戰(zhàn)略的研討、會議、計劃、決策流程 ? 沒有有關(guān)公司戰(zhàn)略及執(zhí)行計劃的文件 萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)有的決策形成過程難以保證其戰(zhàn)略方向調(diào)整的合理性和正確性 3 ? 各事業(yè)部自行制定經(jīng)營計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃 ? 各事業(yè)部之間對公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略沒有形成共識 ? 公司根本沒有一個 1－ 3年的公司整體發(fā)展戰(zhàn)略 ? “萬方給人的感覺就不象一個公司，倒象是幾個公司，各事業(yè)部獨自為戰(zhàn)， 彼此之間很少有聯(lián)系?！? —— 某公司員工 公司沒有統(tǒng)一的人力資源管理體系，缺乏人力資源規(guī)劃、發(fā)展和培訓(xùn)體系 4 ? “改制后，沒有受過任何有關(guān)管理技能的培訓(xùn)，如何看財務(wù)報表、如何做工作計劃、如何管人、如何建立績效管理體系，完全靠自己摸索。 ? “總經(jīng)辦要那么多人干什么？一天到晚什么事也不干，還到處挑別人的毛病?！? ——公司某員工 31 . 營運能力分析 A. 萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評價 32 萬方數(shù)據(jù)營運能力相對較弱，尤其在最為關(guān)鍵的新產(chǎn)品開發(fā)和銷售環(huán)節(jié)營運能力急待加強 營銷和銷售 生產(chǎn) 新產(chǎn)品 /服務(wù)開發(fā) 技術(shù)開發(fā) ? 人員流失嚴(yán)重 ? 未形成核心技術(shù)能力 ? 對數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的技術(shù)支撐不夠，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力下降 ? 新產(chǎn)品 /服務(wù)缺乏統(tǒng)一 規(guī)劃和市場導(dǎo)向 ? 新產(chǎn)品開發(fā)滯后 ? 資金投入不足 ? 缺乏成本控制手段 ? 質(zhì)量控制力度欠缺 ? 生產(chǎn)設(shè)備先進性略超 過業(yè)內(nèi)平均水平 ? 但設(shè)備更新缺乏投入 ? 生產(chǎn)加工能力有限 ? 市場定位、產(chǎn)品組合、定價策略等各方面都需改進 ? 缺乏成本控制手段 萬方數(shù)據(jù)營運能力評估 33 萬方的銷售能力主要體現(xiàn)在科技資源庫方面，并沒有在企業(yè)用戶市場方面積蓄能力 ? 適合銷售合同金額較大、能夠多次收費的產(chǎn)品 ? 能夠和客戶建立長期的銷售關(guān)系 ? 建立了基本的銷售隊伍和銷售網(wǎng)絡(luò) ? 針對企業(yè)用戶市場沒有沉淀銷售能力 ? 銷售策略需要進一步明確和規(guī)范 34 . 本章結(jié)論 A. 萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評價 35 癥 狀 明顯 不明顯 嚴(yán)重程度 較低 較高 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略不清晰，不連貫 ? 經(jīng)營業(yè)績一般 ? 缺乏新的業(yè)務(wù)增長點 ? 各環(huán)節(jié)缺乏有效配合，組織效率低下 ? 銷售難有大的突破 ? 新產(chǎn)品開發(fā)滯后 ? 負(fù)的凈現(xiàn)金流 ? 費用成本過大 ? 投入能力下降 難以持 續(xù)發(fā)展 萬方數(shù)據(jù)的經(jīng)營狀況無法支撐其持續(xù)發(fā)展，企業(yè)面臨潛在的危機 戰(zhàn)略危機 管理危機 營運危機 財務(wù)危機 ? 沒有建立起現(xiàn)代企業(yè)運行機制 ? 沒有完善的人力資源管理體系 ? 缺乏核心骨干隊伍 36 B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析 37 對萬方主營業(yè)務(wù)分析所包含的內(nèi)容 科技信息業(yè)務(wù) ? 當(dāng)前公司最重要的收入來源，同時也是公司現(xiàn)在的支柱業(yè)務(wù)，并將是公司未來的核心業(yè)務(wù) 企業(yè)信息服務(wù) ? 處在公司培養(yǎng)發(fā)展階段的業(yè)務(wù)，但是近期將不會給公司帶來很大的業(yè)務(wù)收益。 其中中國科技成果庫始建于1986年 ， 迄今為止已收錄 24萬余條 資源建設(shè) ? 萬方 由于第一大股東是中信所，所以在收集渠道方面可以借助中信所與眾多信息提供單位長期合作的優(yōu)勢 ? 借助科技部的關(guān)系 收集渠道 ? 原始數(shù)據(jù)庫的提供 ? 新的數(shù)據(jù)庫開發(fā)計劃的共享 ? 信息 來源渠道的幫助 中信所支持 ? 擁有長期從事信息情報工作的員工 ? 在長期的工作中積累的大量經(jīng)驗 資源加工 44 主要產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 中國科技文獻類數(shù)據(jù)庫庫、政策法規(guī)類數(shù)據(jù)庫、中外標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、成果與專利類數(shù)據(jù)庫、科技名人與機構(gòu)數(shù)據(jù)庫、臺灣系列數(shù)據(jù)庫、公共信息數(shù)據(jù)庫、商務(wù)與貿(mào)易類數(shù)據(jù)庫等 8 各類別，將近 110 個數(shù)據(jù)庫 中國科技文獻數(shù)據(jù)庫、政策法規(guī)類數(shù)據(jù)庫、中外標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、中國科技期刊全文庫、中國科技成果數(shù)據(jù)庫、成果與專利類數(shù)據(jù)庫 中國期刊全文庫、中國優(yōu)秀學(xué)位論文全文庫、中國重要報紙全文庫、中國基礎(chǔ)教育知識倉庫、中國醫(yī)院知識倉庫、中國企業(yè)知識倉庫、中國城市規(guī)劃建設(shè)知識倉庫、中國專利數(shù)據(jù)庫 中國期刊全文庫、 中國優(yōu)秀學(xué)位論文全文庫 中國科技期刊全文庫 中國科技期刊全文庫、中國科技期刊引文庫、中國科技期刊文摘庫、外文科技期刊文摘庫、中國科技經(jīng)濟新聞數(shù)據(jù)庫、中國企業(yè)及產(chǎn)品廣告數(shù)據(jù)庫 萬方數(shù)據(jù) 維普 清華同方 服務(wù)方式 鏡像、服務(wù)中心、會員 數(shù)據(jù)庫光盤 鏡像、服務(wù)中心、全文光盤、網(wǎng)上包庫 鏡像、全文光盤、網(wǎng)上包庫 萬方數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品與同方和維普相比涉及范圍十分廣泛，能滿足用戶的不同需求，這是萬方數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品最重要的優(yōu)勢 45 萬方數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品與同方和維普相比較，萬方數(shù)據(jù)庫在種類和數(shù)量上具有絕對的優(yōu)勢 萬方 清華同方 維普 全文期刊 科技成果 學(xué)位論文 學(xué)術(shù)會議 科技新聞 法律法規(guī) 專利文獻 科研機構(gòu) 醫(yī)療衛(wèi)生 基礎(chǔ)教育 外文期刊 00 －已經(jīng)推出 －沒有推出 －即將推出 46 萬方 萬方數(shù)據(jù) — 中國科技期刊全文數(shù)據(jù)庫自 1998 年開始收集科技類期刊，目前收錄 3000 種， 30 多萬篇。 同時提供 100萬幅CAD產(chǎn)品設(shè)計圖 。 99 年面世 全文期刊 當(dāng)前萬方數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品與同方和維普在市場中的競爭焦點是期刊全文庫 47 優(yōu)勢 劣勢 瀏覽格式、免費看文摘、數(shù)據(jù)收錄少但是精、靈活的會員用戶服務(wù)、不缺篇 數(shù)據(jù)回溯年限短、有缺刊現(xiàn)象、收錄期刊種類較少、更新速度比較慢 先進的數(shù)據(jù)傳輸手段、數(shù)據(jù)更新頻率快、收集范圍廣 有缺篇現(xiàn)象、分類混亂、瀏覽格式不與國際接軌、不能免費獲取文摘 有缺篇現(xiàn)象、制作粗糙、瀏覽格式不與國際接軌、不能免費獲取文摘 回溯年限長、界面簡單便于讀者使用、收錄種類豐富 萬方數(shù)據(jù) 維普 清華同方 萬方期刊全文數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品在質(zhì)量方面與同方和維普相比較優(yōu)勢不明顯 48 缺刊數(shù) 類別 收錄齊率 收錄種數(shù) 核心期刊種數(shù) 1441 萬方數(shù)據(jù) 重慶維普 清華同方 1441 1441 1361 1351 1361 50 ％ ％ ％ 50 60 49 49 49 萬方期刊全文數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品在核心期刊方面與同方和維普沒有太多差別 49 萬方資源數(shù)據(jù)庫劣勢的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 由于萬方在 2023 年 8 月進行股份制改造時公司組織架構(gòu)設(shè)置的不合理導(dǎo)致了其管理體系的混亂 ， 使數(shù)據(jù)庫的收集 、 整理 、 加工等一直到銷售都不能有效溝通與配合 ， 直接導(dǎo)致了產(chǎn)品不適應(yīng)市場；內(nèi)容更新速度慢；新產(chǎn)品不能及時推出等現(xiàn)象 ? 銷售人員的銷售能力參差不齊 ， 主要業(yè)務(wù)骨干每年都能簽下幾百萬的訂單 ， 相比之下很多銷售人員卻只能簽下幾十萬的訂單 ， 這樣使整體銷售能力處在一個相對較低的水平 ? 由于缺少專業(yè)核心人才 ， 萬方在研發(fā)能力上一直沒有太核心的技術(shù) ， 尤其在檢索軟件開發(fā)上遲遲不能推出好的產(chǎn)品而檢索工具的好壞直接影響到產(chǎn)品的使用情況 ， 所以萬方急需在研發(fā)能力上提高開發(fā)能力 ， 推出新的產(chǎn)品 ? 由于萬方公司的現(xiàn)金流出現(xiàn)大幅萎縮使資金支持出現(xiàn)了困難 ， 并導(dǎo)致了設(shè)備不能及時更新；研發(fā)資金不能到位；新產(chǎn)品缺少投入資金等現(xiàn)象 ? 萬方公司事業(yè)部的組織模式使萬方在業(yè)務(wù)模式上十分不合理 ， 各個事業(yè)部之間業(yè)務(wù)設(shè)置重疊 ， 資源不能有效利用 ， 人員大量浪費 ， 業(yè)務(wù)流程不清晰 ， 從產(chǎn)品的設(shè)計到推出沒有系統(tǒng)的規(guī)劃 ? 部門 之間對產(chǎn)品沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識與了解，大家對新產(chǎn)品的推出概念模糊不清；市場部門得到的客戶需求信息不能及時傳遞到資源建設(shè)部 管理系統(tǒng) ? 期刊 全文庫不能及時更新 ? 產(chǎn)品制作周期不能滿足市場需求 產(chǎn)品制作 ? 不能開發(fā)出高效的檢索工具 ? 不能獨立推出效益可觀的新產(chǎn)品 研發(fā)能力 ? 設(shè)備 不能及時更新 ? 研發(fā)資金不到位 資金支持 ? 沒有完備的產(chǎn)品生產(chǎn)流程 ? 沒有建立真正的市場調(diào)研部門 業(yè)務(wù)模式 50 學(xué)位論文全文庫 學(xué)術(shù)會議論文全文庫 總體 正在編錄中，現(xiàn)未推出，計劃 2023年11月份推出兩萬篇學(xué)位論文全文，現(xiàn)有 36萬多條文摘庫 產(chǎn)品已經(jīng)推出 ， 1998－ 2023年約 1500個會議的全文庫 ， 約 10萬多篇；包括 30多萬條的文摘庫 產(chǎn)品已經(jīng)推出，數(shù)據(jù)包括 2023－ 2023年 30000冊論文，國內(nèi)已經(jīng)超過 40價用戶，計劃年錄入量 正在編錄中，尚未推出，有 2023多個會議論文集 沒有計劃推出 沒有計劃推出 萬方數(shù)據(jù) 維普 清華同方 在收集方面有一定優(yōu)勢 有明確的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 尚沒有涉足該領(lǐng)域，沒有構(gòu)成威脅 未來的競爭將集中在學(xué)位論文全文及會議全文，在學(xué)位論文全文方面萬方與清華同方相比有一定劣勢 51 674 309 45 152 168 57 90 23 200 79 16 209 總 計 62 18 9 20 15 10 2 12 10 1 27 西北區(qū) 68 16 8 28 16 6 4 2 7 14 5 30 東北區(qū) 121 66 14 22 19 15 23 1 39 15 28 華北區(qū) 89 44 1 16 28 8 12 1 32 9 2 35 華中區(qū) 122 78 7 18 19 8 15 4 51 11 3 30 華南區(qū) 212 87 6 48 71 20 26 13 69 20 5 59 華東區(qū) 合計 會員 光盤 服務(wù) 鏡像 個人 政府 醫(yī)院 企業(yè) 情報 公圖 高校 服 務(wù) 方 式 用 戶 類 型 萬方數(shù)據(jù)庫的主要用戶是高校圖書館和情報機構(gòu)，而高校圖書館和情報機構(gòu)的數(shù)量是有限的，因此在開拓新用戶的同時必須深入挖掘老用戶的需求，不斷推出新產(chǎn)品 （ 2023 年 1 月 1 日－ 2023 年 6 月 30 日） 市場部用戶數(shù)量統(tǒng)計 52 1993 71 31 349 1542 147 33 166 286 102 1253 總 計 252 191 5 198 西北區(qū) 249 3 173 181 東北區(qū) 171 114 0