【正文】 及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡(jiǎn)介2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 29頁(yè)本次項(xiàng)目的工作步驟戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略規(guī)劃步驟二業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略資本運(yùn)營(yíng)策略建議人力資源戰(zhàn)略管理架構(gòu)和模式步驟三管理體系建立步驟四公司總部定位組織架構(gòu)設(shè)計(jì)子公司管理模式確定核心流程優(yōu)化管理制度建立考核激勵(lì)機(jī)制部門(mén)崗位職責(zé)確定業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 30頁(yè)步驟一：戰(zhàn)略定位?召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)?完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作?項(xiàng)目組織的確立?項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備?項(xiàng)目培訓(xùn)?理念培訓(xùn)?項(xiàng)目實(shí)施方法培訓(xùn)?制定項(xiàng)目工作計(jì)劃?項(xiàng)目總體工作計(jì)劃?滾動(dòng)工作計(jì)劃戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 31頁(yè)步驟一：戰(zhàn)略定位?對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的定位分析–土地資源和政府支持分析–比較研究：縱向和橫向–現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合分析–確認(rèn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力?企業(yè)內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題–行業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)定位–現(xiàn)行管理模式存在的問(wèn)題–企業(yè)營(yíng)銷、人力資源、研發(fā)、財(cái)務(wù)管理–做出企業(yè)管理診斷方案戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 32頁(yè)內(nèi)部資源分析主要了解企業(yè)的管理能力和各方面的資源示意企業(yè)組織及管理：?管理能力?員工素質(zhì)?集權(quán)程度?企業(yè)組織構(gòu)架?計(jì)劃，信息和控制系統(tǒng)財(cái)務(wù)方面：?邊際利潤(rùn)?債務(wù)權(quán)益比?庫(kù)存比率?投資回報(bào)?資信級(jí)別人力資源方面：?員工經(jīng)驗(yàn) ,受教育程度?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?產(chǎn)出，缺勤率?工作滿意程度?低落情緒2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 33頁(yè)步驟一：戰(zhàn)略定位?外部因素分析 對(duì)東灘投資所處的外部環(huán)境因素（如社會(huì)經(jīng)濟(jì)，技術(shù)及政府因素），了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境給東灘投資創(chuàng)造的機(jī)遇或威脅?上海地域市場(chǎng)環(huán)境的了解和框架性分析?上海周圍娛樂(lè)或者商業(yè)園區(qū)分析研究?行業(yè)成功因素分析 重點(diǎn)分析明確農(nóng)業(yè)、增值農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水產(chǎn)、生態(tài)生物、休閑娛樂(lè)、旅游等方面的關(guān)鍵成功因素，明確進(jìn)入行業(yè)所需要的資源和能力，以及對(duì)于前景的預(yù)測(cè)分析戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 34頁(yè)從多個(gè)層面全方位分析東灘投資所處的外部環(huán)境宏觀環(huán)境中觀環(huán)境微觀環(huán)境? 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 國(guó)內(nèi)法律法規(guī) /政策環(huán)境? 中國(guó)加入 WTO對(duì)房地產(chǎn)業(yè)可能的影響? 行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素? 行業(yè)成功關(guān)鍵因素（ KSF） 分析? 行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)模型分析? 行業(yè)生命周期分析? 行業(yè)吸引力分析? 行業(yè)細(xì)分? 行業(yè)發(fā)展因素分析? 行業(yè)結(jié)構(gòu)變化預(yù)測(cè)? 包括娛樂(lè)、農(nóng)業(yè)、旅游等行業(yè)? 供應(yīng)者即土地供應(yīng)商的壓力分析? 房地產(chǎn)業(yè)的潛在進(jìn)入者分析? 替代產(chǎn)品 /服務(wù)提供者分析? 用戶壓力分析? 現(xiàn)有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析? 利益相關(guān)者分析? 上海地域環(huán)境了解? 上海娛樂(lè)環(huán)境了解? 上海農(nóng)業(yè)環(huán)境了解2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 35頁(yè)分析現(xiàn)在所涉及的行業(yè)和未來(lái)可能進(jìn)入的行業(yè)的新業(yè)務(wù)拓展分析 新資源新技術(shù) 新產(chǎn)品新服務(wù)前向一體化目前客戶后向一體化目前產(chǎn)品分銷、覆蓋區(qū)域核心恒力新客戶定位銷售區(qū)域擴(kuò)展成本?銷售什么產(chǎn)品/服務(wù)怎樣銷售銷售對(duì)象新華信將從以下 4各方面判斷新業(yè)務(wù)的拓展情況和可行性。 內(nèi)部發(fā)展 聯(lián)盟聯(lián)合 合資合作 收購(gòu)兼并收購(gòu)兼并不存在與被兼并方分享控制權(quán)的問(wèn)題，因而可以在兼并后按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行知識(shí)、資源和能力的重新組合和配置，構(gòu)建起企業(yè)的核心能力。其優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)健、有序、控制程度高，其約束條件是企業(yè)必須具備一定的知識(shí)和資源，并且需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間聯(lián)盟聯(lián)合可以通過(guò)企業(yè)間資源的相互依賴和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的互補(bǔ)，使企業(yè)的資源和知識(shí)要在聯(lián)盟中進(jìn)行新的組合和延伸，從而形成一種能更多地獲取潛在利潤(rùn)的能力；同時(shí)通過(guò)聯(lián)盟企業(yè)間的相互學(xué)習(xí)，形成新的知識(shí)和技能創(chuàng)造了條件。?明晰企業(yè)的戰(zhàn)略定位和核心價(jià)值《東灘投資內(nèi)部資源和外部環(huán)境分析報(bào)告》 在目前只有20多名員工的情形下，管理上應(yīng)如何跟上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展？作為初創(chuàng)企業(yè)，如何建立規(guī)范和有效的管理體系，不但適合近期的發(fā)展，并且使得東灘投資真正成為上海實(shí)業(yè)集團(tuán) 管理體制和企業(yè)文化創(chuàng)新的試點(diǎn) ？? 如何設(shè)計(jì)合理的核心業(yè)務(wù)和管理流程，并建立相應(yīng)的管理制度，使東灘投資成為知識(shí)型、學(xué)習(xí)型、扁平化的組織？? 如何形成一套明晰的能夠適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展需要的薪酬管理體系和績(jī)效考核體系。同時(shí)，動(dòng)植物資源豐富，環(huán)境質(zhì)量好，自然資源豐富，有著天然的自然優(yōu)勢(shì)。獲得政府批準(zhǔn)開(kāi)發(fā)崇明島，總計(jì) 84平方公里的土地。這些初步設(shè)想，是在對(duì)東灘投資極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是新華信的最終結(jié)論。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，新華信和東灘投資任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項(xiàng)目建議書(shū)等所包含的一切信息。詳見(jiàn)《保密協(xié)議》。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合東灘投資實(shí)際的可操作的咨詢方案，需要：（ 1）深入廣泛的內(nèi)部訪談；（ 2）視野廣闊的產(chǎn)業(yè)分析；（ 3）決策高層的充分溝通，（ 4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析；（ 5）過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的充分參照；（ 6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用；（ 7）切實(shí)可行的操作步驟。? 上海東灘投資公司下屬已經(jīng)或計(jì)劃成立 6個(gè)子公司，與崇明島開(kāi)發(fā)相關(guān)的農(nóng)業(yè)公司、物業(yè)管理公司、綠化公司和實(shí)地公司，以及對(duì)外的商業(yè)房地產(chǎn)公司和日本合資貿(mào)易公司。? 與上海市城市整體規(guī)劃一致，公司發(fā)展規(guī)劃年限為 50年，前 20年發(fā)展分三個(gè)階段：起始階段 —2023 至 2023年，全面發(fā)展階段 —2023 至 2023年，提升階段 —2023 至 2023年。以合理的薪酬留住人才，以科學(xué)績(jī)效管理激勵(lì)引導(dǎo)員工的個(gè)人發(fā)展，塑造現(xiàn)代化的企業(yè)文化，以增強(qiáng)凝聚力？? 如何從股權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)方式上有創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)？2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 8頁(yè)通過(guò)本次管理咨詢項(xiàng)目，新華信期望東灘投資達(dá)到如下目的：短期目的：– 明晰東灘投資的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)體系，建立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的短、中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；– 在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行深入分析，擬定東灘投資的業(yè)務(wù)組合策略，并在資本運(yùn)營(yíng)和人力資源戰(zhàn)略方面提供相關(guān)建議；– 建立科學(xué)的管理機(jī)制和管理流程，使現(xiàn)有業(yè)務(wù)在創(chuàng)業(yè)初期就步入良性循環(huán)的軌跡；– 建立責(zé)權(quán)明確的母子公司管理體制，使新發(fā)展的子公司能夠在科學(xué)、合理的平臺(tái)上健康發(fā)展；– 建立科學(xué)的人力資源管理體系，以達(dá)到吸引人才、激勵(lì)人才的作用?！豆緫?zhàn)略定位方案》2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 11頁(yè)? 東灘投資土地資源分析? 東灘投資人力資源分析? 東灘投資政策支持分析? 東灘投資面臨戰(zhàn)略問(wèn)題分析? 東灘投資目前戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析? 東灘投資核心競(jìng)爭(zhēng)力分析? 東灘投資利益相關(guān)者分析? 東灘投資內(nèi)部要素矩陣及柔性分析? 東灘投資上級(jí)公司優(yōu)劣勢(shì)分析? 東灘投資活力分析? 東灘投資經(jīng)營(yíng)力分析? 東灘投資經(jīng)營(yíng)條件分析? 東灘投資內(nèi)部管理分析? 東灘投資能力分析 /潛力分析? 東灘投資素質(zhì)分析? 東灘投資資源分析? 東灘投資資源競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值分析? ……新華信項(xiàng)目小組將根據(jù)研究與分析的需要選擇多種方法的組合來(lái)分析公司內(nèi)部環(huán)境：首先，分析和了解東灘投資的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢(shì)2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 12頁(yè)然后對(duì)與外部環(huán)境和現(xiàn)有行業(yè)和產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析研究宏觀經(jīng)濟(jì)分析 地區(qū)經(jīng)濟(jì)分析 市場(chǎng)分析 趨勢(shì)分析?經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)– GNP– 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)– 增長(zhǎng)率、通貨膨脹率– 物價(jià)指數(shù)、零售價(jià)格指數(shù)– 工資水平– 儲(chǔ)蓄水平、可支配收入– 利率– 失業(yè)?行業(yè)政策和法規(guī)?WTO的影響?世界經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)– GNP– 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)– 物價(jià)指數(shù)– 工資水平– 儲(chǔ)蓄、可支配收入– 就業(yè)率– 當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)政策?工業(yè)和商業(yè)趨勢(shì)– 工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)?行業(yè)政策和法規(guī)?WTO的影響?當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)其他發(fā)展趨勢(shì)?市場(chǎng)整體規(guī)模狀況?上海細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析?公開(kāi)和咨訊的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析?正建和規(guī)劃的行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?供需狀況整體分析?價(jià)格指數(shù)?價(jià)格走勢(shì)?行業(yè)整體規(guī)模狀況?細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析?供需狀況整體分析?產(chǎn)業(yè)價(jià)格指數(shù)?產(chǎn)業(yè)價(jià)格走勢(shì)?產(chǎn)業(yè)需求整體預(yù)測(cè)2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 13頁(yè)在內(nèi)外部分析的基礎(chǔ)上，明確戰(zhàn)略定位，擬定東灘投資的總體戰(zhàn)略外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析東灘投資 SWOT分析東灘投資發(fā)展態(tài)勢(shì)分析東灘投資發(fā)展總體目標(biāo)體系核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源分析 現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析 拓展業(yè)務(wù)分析東灘投資總體戰(zhàn)略制定環(huán) 境 分 析戰(zhàn)略制定項(xiàng)目啟動(dòng)?資料收集?數(shù)據(jù)收集?數(shù)據(jù)分析?資料研究?訪談溝通工作內(nèi)容?分析研究?報(bào)告制作2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 14頁(yè)第一層面核心業(yè)務(wù)第二層面新興業(yè)務(wù)第三層面候選業(yè)務(wù)沒(méi)有開(kāi)發(fā)未來(lái)：沒(méi)有第三層面源源不斷提出新待開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，第二層面業(yè)務(wù)會(huì)逐漸枯竭，最后是第一層面業(yè)務(wù)喪失，無(wú)法增長(zhǎng)迅速擴(kuò)展核心業(yè)務(wù)的規(guī)模，加快對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)整合，在第一層面業(yè)務(wù)上建立核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入戰(zhàn)略性投資行業(yè)，建立未來(lái)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力和利潤(rùn)來(lái)源積極探索大規(guī)模產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)營(yíng)，通過(guò)產(chǎn)權(quán)重組，擴(kuò)大控股集團(tuán)規(guī)模為了保持長(zhǎng)久健康的發(fā)展， 從集團(tuán)層面上，東灘投資除核心業(yè)務(wù)外應(yīng)該建立其它的長(zhǎng)期核心業(yè)務(wù)，形成 三個(gè)層面的業(yè)務(wù)組合2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 15頁(yè)我們將根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)確定現(xiàn)有業(yè)務(wù)哪些保留、哪些大力發(fā)展，擬定東灘投資的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略示意發(fā)展或穩(wěn)固成功東灘投資的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力改進(jìn)業(yè)務(wù)的前景撤資 /清理建立能力或撤資市場(chǎng)吸引力高低低Al 市場(chǎng)份額l 產(chǎn)品范圍l 相對(duì)成本地位l 市場(chǎng)規(guī)模l 利潤(rùn)水平l 競(jìng)爭(zhēng)程度l 行業(yè)增長(zhǎng)和成熟度l 投資要求l 行業(yè)進(jìn)入壁壘商業(yè)房地產(chǎn)？C 高科技農(nóng)業(yè)？Dl與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化程度l相關(guān)資源和技能l管理能力ABCDB高休閑娛樂(lè) ？生態(tài)生物園區(qū)？可考慮的相關(guān)現(xiàn)有的和未來(lái)的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)：? 農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)（蔬菜基地、水產(chǎn)養(yǎng)殖、生物藥材種植、林業(yè)綠化、其他）? 生態(tài)園和農(nóng)業(yè)綜合旅游（濕地公園、候鳥(niǎo)觀光園、綜合生態(tài)園區(qū)、觀光農(nóng)業(yè)、自然景觀、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)、農(nóng)家體驗(yàn)等）? 娛樂(lè)休閑度假綜合開(kāi)發(fā)（度假村、休閑場(chǎng)所、周末和黃金周特色娛樂(lè)、水上觀光、配套休閑場(chǎng)所等）? 貿(mào)易基地? 未來(lái)商品房地產(chǎn)基地? 其他業(yè)務(wù)等注：相關(guān)考慮的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)只是初步分析，不代表最終結(jié)論。但是聯(lián)盟聯(lián)合以完全松散的企業(yè)關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)的強(qiáng)彈性替代產(chǎn)權(quán)交易行為，機(jī)會(huì)主義的風(fēng)險(xiǎn)很大，這一特點(diǎn)制約了企業(yè)核心能力的建立。與獨(dú)立開(kāi)發(fā)核心能力的方式相比，兼并則具有時(shí)效快和可得性的特點(diǎn)。品牌與營(yíng)銷公司品牌管理 產(chǎn)品品牌形象也應(yīng)保持在各區(qū)域的一致性市場(chǎng)研究 基本策略應(yīng)保持各地區(qū)一致性，應(yīng)由總部集中控制市場(chǎng)推廣 關(guān)鍵成功要素應(yīng)由總部統(tǒng)一投資，統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)流程 關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的基本思路應(yīng)統(tǒng)一管理定價(jià) 消除非增值活動(dòng) 流程任務(wù)自動(dòng)化 ?不必要的運(yùn)輸 ?同一崗位承擔(dān)多項(xiàng)工作?與客戶進(jìn)行整合?與供應(yīng)商進(jìn)行整合?臟活、累活、險(xiǎn)活以及乏味的工作?數(shù)據(jù)的采集與傳輸?數(shù)據(jù)的分析?企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)?企業(yè)用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點(diǎn)?有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié)?可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整?可以縮短時(shí)間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整? 過(guò)于復(fù)雜的表格? 過(guò)于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)? 過(guò)于專業(yè)分工的程序 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 36頁(yè)行業(yè)狀況分析和初步評(píng)估綜合農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)休閑娛樂(lè)農(nóng)業(yè)旅游其他業(yè)務(wù)了解行業(yè)狀況 行業(yè)關(guān)鍵成功因 素 進(jìn)