第二章公共關(guān)系的主體-社會組織xxxx-wenkub
2023-03-10 13:37:09 本頁面
【正文】 公共關(guān)系研究的最主要內(nèi)容，也是公共關(guān)系事務(wù)運(yùn)作最廣泛的部門。 第一節(jié) 公共關(guān)系主體的構(gòu)成 ? 從傳播學(xué)視角看，公共關(guān)系主體包括個人、組織、政府和國家。 個人公關(guān) 可分為獨(dú)立個人和組織代言人兩種， 組織公關(guān) 可分為營利性和非營利性兩種， 政府公關(guān) 主要是新聞發(fā)布、危機(jī)處理和公共事務(wù)， 國家公關(guān) 主要是公眾外交。組織公共關(guān)系活動的核心是建立良好的形象和聲譽(yù)。 國家 以國家為主體的公共關(guān)系是以政府為主體、以外國民眾為對象、以對外文化宣傳活動為內(nèi)容、以出版物、電影、文化交流、電臺和電視媒體的公開宣傳為手段、以維護(hù)國家利益、提升國家形象為目的的一種外交方式。 第三節(jié)：公共關(guān)系機(jī)構(gòu) 一、公共關(guān)系部 性質(zhì)： 專業(yè)性 、 服務(wù)性 、 協(xié)調(diào)性 、 自主性 公關(guān)工作十類： – 寫作 、 編輯 、 與新聞媒介聯(lián)系 、 特殊事件的組織與籌備 、 演講 、 制作 、 調(diào)研 、 策劃與咨詢 、培訓(xùn) 、 管理 【 美國公共關(guān)系學(xué)者斯科特 .卡特利普 ， 格倫 .布魯姆 ， 艾倫 .森特 （ 有效公共關(guān)系 ）】 第三節(jié)：公共關(guān)系機(jī)構(gòu) 一、公共關(guān)系部 作用： 是社會組織的 “ 信息情報(bào)部 ” ， 發(fā)揮 “ 耳目 ” 作用； 是社會組織進(jìn)行決策的 “ 參謀部 ” ； 是社會組織的 “ 宣傳外交部 ” ； 是社會組織的 “ 形象塑造部 ” 。 公關(guān)部的任務(wù) 專業(yè)技術(shù)工作 ①組織安排社會組織的慶典活動； ②組織安排開幕儀式； ③籌劃和組織紀(jì)念活動； ④舉辦記者招待會； ⑤安排社會組織領(lǐng)導(dǎo)人與新聞媒介的接觸； ⑥舉辦展覽會； ⑦舉辦參觀活動； ⑧開展廣告業(yè)務(wù)； ⑨編輯、出版有關(guān)外部刊物； ⑩負(fù)責(zé)圖片、攝影等支持性工作； 第三節(jié)：公共關(guān)系機(jī)構(gòu) 一、公共關(guān)系部 ? 人員配置： 策劃人員 調(diào)查分析人員 組織人員 編輯、撰稿人員 其他專門技術(shù)人員 公共關(guān)系部門的地位 A B C 直接隸屬型 部門并列型 部門隸屬型 D 最高決策層間接領(lǐng)導(dǎo)型 公共關(guān)系部門的地位 A 直接隸屬型 公共關(guān)系部門的地位 公共關(guān)系部門的地位 公共關(guān)系部門的地位 公共關(guān)系部的內(nèi)部設(shè)置 公共關(guān)系部 內(nèi)部公共關(guān)系部 外部公共關(guān)系部 內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)關(guān)系 員工關(guān)系 股東關(guān)系 社區(qū)關(guān)系 新聞媒體關(guān)系 用戶關(guān)系 政府關(guān)系 競爭者關(guān)系 公共關(guān)系部的內(nèi)部設(shè)置 公共關(guān)系部的內(nèi)部設(shè)置 公共關(guān)系部的內(nèi)部設(shè)置 公
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