第二章公共關(guān)系的主體-社會組織xxxx-文庫吧
2025-02-09 13:37 本頁面
【正文】 關(guān)系機構(gòu)就是從事公共關(guān)系工作，開展公共關(guān)系活動，達到預(yù)定公關(guān)目標的專業(yè)部門或機構(gòu)。 ? 公共關(guān)系機構(gòu)主要有三種類型： 公共關(guān)系部 公共關(guān)系公司 公共關(guān)系社團組織 第三節(jié)：公共關(guān)系機構(gòu) 一、公共關(guān)系部 ? 社會組織內(nèi)部的公共關(guān)系部 ， 它是由一些專職人員所組成 ， 是組織為貫徹其公共關(guān)系思想 ， 開展公共關(guān)系活動而設(shè)立的管理職能部門 。 第三節(jié)：公共關(guān)系機構(gòu) 一、公共關(guān)系部 性質(zhì)： 專業(yè)性 、 服務(wù)性 、 協(xié)調(diào)性 、 自主性 公關(guān)工作十類： – 寫作 、 編輯 、 與新聞媒介聯(lián)系 、 特殊事件的組織與籌備 、 演講 、 制作 、 調(diào)研 、 策劃與咨詢 、培訓(xùn) 、 管理 【 美國公共關(guān)系學(xué)者斯科特 .卡特利普 ， 格倫 .布魯姆 ， 艾倫 .森特 （ 有效公共關(guān)系 ）】 第三節(jié)：公共關(guān)系機構(gòu) 一、公共關(guān)系部 作用： 是社會組織的 “ 信息情報部 ” ， 發(fā)揮 “ 耳目 ” 作用； 是社會組織進行決策的 “ 參謀部 ” ； 是社會組織的 “ 宣傳外交部 ” ； 是社會組織的 “ 形象塑造部 ” 。 第三節(jié)：公共關(guān)系機構(gòu) 一、公共關(guān)系部 工作范圍： 從事內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)； 從事外部關(guān)系的協(xié)調(diào)； 專業(yè)技術(shù)工作 。 公關(guān)部的任務(wù) 內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào) ① 利用各種內(nèi)部媒介與員工溝通； ②教育引導(dǎo)組織的全體員工，增加公共關(guān)系意識，真正實現(xiàn)“全員公關(guān)”； ③編輯、出版內(nèi)部刊物 ； ④隨時搜集社會組織內(nèi)員工的各種意見； ⑤參加董事會和生產(chǎn)、市場營銷以及其他主要負責人的會議； ⑥為社會組織領(lǐng)導(dǎo)確定公共關(guān)系目標提供方案、數(shù)據(jù)，并為領(lǐng)導(dǎo)層的其它決策提供參考意見； ⑦定期召開股東大會； ⑧編制年度報告； ⑨培訓(xùn)公共關(guān)系工作人員。 公關(guān)部的任務(wù) 外部關(guān)系協(xié)調(diào) ①負責同新聞媒介、出版機構(gòu)的合作關(guān)系； ②負責同政府有關(guān)部門的聯(lián)系； ③負責與社區(qū)的聯(lián)系； ④對消費者進行產(chǎn)品促銷活動； ⑤進行各種禮賓接待工作。 公關(guān)部的任務(wù) 專業(yè)技術(shù)工作 ①組織安排社會組織的慶典活動； ②組織安排開幕儀式； ③籌劃和組織紀念活動； ④舉辦記者招待會； ⑤安排社會組織領(lǐng)導(dǎo)人與新聞媒介的接觸； ⑥舉辦展覽會； ⑦舉辦參觀活動； ⑧開展廣告業(yè)務(wù)； ⑨編輯、出版有關(guān)外部刊物； ⑩負責圖片、攝影等支持性工作； 第三節(jié)：公共關(guān)系機構(gòu) 一、公共關(guān)系部 ? 人員配置： 策劃人員 調(diào)查分析人員 組織人員 編輯、撰稿人員 其他專門技術(shù)人員 公共關(guān)系部門的地位 A B C 直接隸屬型 部門并列型 部門隸屬型 D 最高決策層間接領(lǐng)導(dǎo)型 公共關(guān)系部門的地位 A 直接隸屬型 公共關(guān)
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