10物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)-wenkub
2023-03-10 13:30:50 本頁(yè)面
【正文】 途徑：網(wǎng)站、競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)布信息等 （ 3）收集信息的步驟 16 物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)查 4． 利用因特網(wǎng)收集市場(chǎng)行情 （ 1）網(wǎng)上收集產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)、供求變化等市場(chǎng)行情資料 （ 2）收集信息內(nèi)容要新、要全 17 5． 利用因特網(wǎng)了解消費(fèi)者的偏好 6．利用因特網(wǎng)了解市場(chǎng)的相關(guān)信息 7． 進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查 （ 1）問(wèn)題定義（ 2）定性研究 （ 3）定量研究（ 4）成果利用 8． 取得客戶(hù)反饋信息的方法 （ 1）定期采用調(diào)查表及問(wèn)卷 （ 2）為客戶(hù)創(chuàng)建在線(xiàn)社區(qū) （ 3）向客戶(hù)分發(fā)產(chǎn)品 物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息化基礎(chǔ) 物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃 18 物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息化基礎(chǔ) 1． 創(chuàng)立物流企業(yè)的信息優(yōu)勢(shì) （ 1） 創(chuàng)立物流企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng) （ 2） 創(chuàng)立合理的信息管理模式： 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 、網(wǎng)址 、 水平 19 物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息化基礎(chǔ) 2． 充分利用網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢(shì) （ 1） 充分利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程 （ 2） 充分利用信息展開(kāi)服務(wù) 20 物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃 1． 定位網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) （ 1） 產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo) （ 2） 分析網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 （ 3） 目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)應(yīng)用因特網(wǎng)的比率 （ 4） 確定具體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 21 物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃 2． 定位網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)形象 （ 1） 創(chuàng)新型 （ 2） 追隨型 （ 3） 觀望型 （ 4） 保守型 22 物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
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