10物流網(wǎng)絡營銷-文庫吧
2025-02-09 13:30 本頁面
【正文】 ? 關(guān)聯(lián)（ Relevancy） , 企業(yè)與顧客是一個命運共同體。 ? 反應（ Respond） ，站在顧客的角度及時地傾聽（高度回應需求的商業(yè)模式） 。 ? 關(guān)系 (Relation)，搶占市場的關(guān)鍵是與顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系。 ? 回報 (Return)，交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展在于一定的合理回報。 以關(guān)系為中心 舒爾茨 2023年 物流網(wǎng)絡營銷的優(yōu)點 1．營造 公平的市場競爭環(huán)境 2．有利于企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標 3．更好地滿足顧客的需要 4．有利于企業(yè)降低營銷成本 5．有利于提高市場占有率 6．提升廣告價值 9 網(wǎng)絡營銷存在的問題 1．安全問題 2．消費者的隱私權(quán)問題 3．稅收問題 4．觀念問題 5．網(wǎng)絡設施和用戶規(guī)模問題 6．法律問題 10 物流網(wǎng)絡營銷技術(shù) 物流網(wǎng)絡營銷的方法 物流網(wǎng)絡營銷市場調(diào)查 11 1． 網(wǎng)絡廣告營銷 2．電子郵件營銷 3．網(wǎng)絡新聞組營銷 4．網(wǎng)上論壇營銷 5．網(wǎng)上公關(guān)營銷 6．會員制營銷 12 物流網(wǎng)絡營銷市場調(diào)查 利用因特網(wǎng)進行市場調(diào)查有兩種方式； 一種是利用因特網(wǎng)直接進行問卷調(diào)查等方式收集一手資料 一種方式是從因特網(wǎng)收集二手資料 ， 稱為網(wǎng)上間接調(diào)查 13 物流網(wǎng)絡營銷市場調(diào)查 1． 網(wǎng)上市場調(diào)查的優(yōu)勢 （ 1）組織簡單、費用低廉 （ 2）調(diào)查結(jié)果客觀性高 （ 3）網(wǎng)絡調(diào)查具有交互性 （ 4）便于檢驗和控制 14 物流網(wǎng)絡營銷市場調(diào)查 2． 網(wǎng)上市場調(diào)查的步驟 （ 1）明確問題和調(diào)查目標 （ 2）制定調(diào)查計劃 （ 3）收集信息 （ 4）分析信息 15 物流網(wǎng)絡營銷市場調(diào)查 3． 利用因特網(wǎng)收集競爭者的信息 （ 1）收集信息的方法：領(lǐng)導者、挑戰(zhàn)者、補充者
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