如何打造高績效的團隊(ppt67頁)-wenkub
2023-03-10 11:11:17 本頁面
【正文】 ? 消除不速之客 ? 消除無效會議 ? 有效計劃 ? 克服條理不清； ? 克服經(jīng)常救火； ? 有效授權； ? 克服想干的事太多； ? 有效溝通； ? 克服拖延； 時間管理的改進方法 ? 1 明確職責； ? 1 學會說 “ 不 ” ? 1 克服工作擱置 ? 1 克服文件雜陳； ? 1 克服辦公桌雜亂 及個人混亂； ? 1 自律 (I)積極聆聽的要領 ? 技巧之一：積極地傾聽 。 ? 團隊成員接受的全局觀點越強， 他們在做決策時對整個工作的 考慮就會越多，就更能克服近 視傾向。 場位：實體空間：規(guī)定實物界限。 設備：明確設備界限或限制。 開發(fā)團隊的能力 ? 四個步驟 ? 界定團隊界限。 （ 3）指導原則。 第三階段：穩(wěn)定期及其特征 特征： ? 團隊成員基本穩(wěn)定； ? 沖突和派系開始出現(xiàn)；領導對團隊中的派系表現(xiàn)出傾向性； ? 成員的工作能力開始顯現(xiàn)出來 ? 領導把主要精力從關注團隊成員轉移到督促業(yè)績創(chuàng)造上； ? 領導自身的缺點開始暴露出來； 領導方式： 一：樹立自己的良好個人形象； 二：讓團隊成員學習良好的溝通方式；教會成員如何聆聽 、 表達 、 反饋 ， 增進 成員之間的團結； 三：消除團隊目標的不諧音；使成員的目標與團隊的目標避免偏離 四：盡可能授權給團隊成員；增加他們工作的主動權 ， 主觀能動性和負責精神 五：學會激勵團隊成員；認可他們的工作 ， 并給予贊美和指導 第四階段：高產(chǎn)期及其特征 特征： ? 團隊成員能夠勝任自己的工作； ? 派系觀念開始淡化甚至消除 ， 成員之間開始合作 ? 對團隊的未來充滿了信心 ? 團隊出現(xiàn)巔峰的表現(xiàn) ? 成員能為領導分擔工作 領導方式： ? 一：領導和成員共同研究制定更高 、 更有挑戰(zhàn)性的目標 ， 使團隊成員 ? 看到新的希望 ， 使成員在工作能力 、 個人發(fā)展方向以及經(jīng)濟收入 ? 方面有所提高； ? 二：要想方設法留住團隊中的優(yōu)秀員工 ， 鼓勵員工發(fā)展； ? 三：對成員的工作成績予以肯定 ， 并兌現(xiàn)獎勵承諾； ? 四：對潛在的問題保持清醒的頭腦，對出現(xiàn)的問題及時解決。 各種團隊角色的配置 創(chuàng)新者 ? 在團隊中表現(xiàn)出才華橫溢； ? 超常的非凡的想象力； ? 頭腦充滿聰明和智慧； ? 有豐富而淵博的知識 ? 給人高高在上的印象； ? 不注重細節(jié)的處理方式； ? 很隨便 ， 不拘禮節(jié)； ? 使人感到不好相處 各種團隊角色的配置 信息者 ? 喜歡交際 ， 有廣泛的與人溝通的能力； ? 對新生事物比其他人敏感； ? 求知欲很強 ， 愿意不斷探索新的事物； ? 勇于迎接新的挑戰(zhàn)； ? 興趣轉移很快； ? 說話不太藝術 ， 喜歡直來直去 。 如何打造高績效的團隊 ? 第一單元 認識高績效團隊 什么是團隊 團隊是由個體結合而成的，但它不是 簡單的人群組合，它是由一群心理上 相互認知；行為上相互支持、相互影 響；利益上相互聯(lián)系、相互依存；目 標上有共同向往的人們結合在一起的 人群集合體。 各種團隊角色的配置 監(jiān)督者 ? 有極強的判斷是非的能力； ? 對事物有極強的分辨力； ? 對事物抱實事求是的態(tài)度； ? 缺乏對其他成員的鼓動力； ? 缺乏激發(fā)其他成員活力的能力 各種團隊角色的配置 凝聚者 ? 喜歡社交 ， 對環(huán)境與 人群有極快的適應能力； ? 言行能夠促進成員之間的團結； ? 常常在危機時 ， 不能當機立斷； ? 在團隊中不能起到?jīng)Q定性作用 。 第五階段：調整期及其特征 特征： 成員認為自己的業(yè)績得不到及時的肯定 ? 團隊的發(fā)展空間變得有限； ? 領導不再關心團隊成員； ? 有些成員個人的發(fā)展速度遠遠超過公司； ? 人心散亂； ? 業(yè)績下滑； 領導對策： 一、 重新制
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