【正文】 度 …… 都說(shuō) —— HRM變得很重要 …… 績(jī)效管理很重要 …… 公平很重要 …… 人事的價(jià)值思考 …… ? “我們公司人事”的價(jià)值呢？ ——貢獻(xiàn)？ ——解決的問(wèn)題 ？ 人事的價(jià)值思考 …… ? 要了解“人事的價(jià)值”？ ——先看看我們身 邊的 HR問(wèn)題？ 我是領(lǐng)導(dǎo) 我很用心 可是 —— 為什么總是 “政令不暢”？ 我們身邊的人事問(wèn)題 總有一些人 ——“高工資、低責(zé)任、沒(méi)激情” 我們身邊的人事問(wèn)題 ? 我們有考核制度， …… 可是考核總象走過(guò)場(chǎng) …… ——有人“忙死” “有人閑死”？？?。? ——干好干壞、干多干少一個(gè)樣？ 看起來(lái)是考核問(wèn)題 …… ?開(kāi)個(gè)圓桌會(huì)議 ….. 采用一種簡(jiǎn)單的方法 ——德、能、勤、績(jī) …… 360度考核 ?要是大家 不講原則怎么辦 ? 績(jī)效等級(jí) 分值區(qū)間 人員比例 A等 120%以上 不超過(guò) 5% B等 [ 110% — 120% ） 20%左右 C等 [ 90% — 110% ） 50%左右 D等 [ 70% — 90% ） 20%左右 E等 70%以下 5%左右 優(yōu)秀員工 10% 中等員工 80% 不良員工 10% 采用一種簡(jiǎn)單的方法 —— ? 德、能、勤、績(jī) …… 360度考核？？ 360度考核準(zhǔn)確嗎？ ? 會(huì)不會(huì)今天心情不好？ ? 會(huì)不會(huì)有自己的私心？ ? 會(huì)不會(huì)不了解其他部門(mén)的情況？ ? …… 量化考核 =科學(xué)嗎？ ? 可是 —— ? 所有人的工作都能實(shí)現(xiàn)“數(shù)量化”管理嗎？ ? 辦公室的 80分 =生運(yùn)部的 80分嗎？ ? （余教授的） 95 =95（劉科長(zhǎng)的） ? ?Wx?. 我們身邊的人事問(wèn)題 ? 為什么該進(jìn)的進(jìn)不了？ ——人才引進(jìn)困難 …… ? 為什么該留的留不??？ ——人才管理困難 …… 關(guān)心我們身邊的人事問(wèn)題！ 身份和 勞動(dòng)貢獻(xiàn) 哪個(gè)決定分配？ 看看我們身邊的人事問(wèn)題 —— 我們 如何看待 ——“同工不同酬”現(xiàn)象？ 由此帶來(lái)的管理問(wèn)題 —— **安全漏洞 ——誰(shuí)來(lái)堵？ **管理缺位 ——怎么補(bǔ) ？ **流程不暢 ——誰(shuí)來(lái)理？ **結(jié)果不實(shí) ——誰(shuí)負(fù)責(zé)？ ?我們不要那么多 —— 我們希望提升 HRM的價(jià)值 … ? 我們需要 一種機(jī)制 ， 讓這個(gè)企業(yè)中的每個(gè)人 …… ——?jiǎng)悠饋?lái)、有目標(biāo) …… ——有激情、守本份 …… ——保先進(jìn)、講責(zé)任 …… ——爭(zhēng)優(yōu)秀、比貢獻(xiàn) …… ——講績(jī)效、提品質(zhì) …… “人事”的本質(zhì)、價(jià)值 …… ? HRM（管理）的價(jià)值 ——?jiǎng)?chuàng)造 “公平的人群環(huán)境” 。 ? 崗位清理要進(jìn)行必要的調(diào)查研究，進(jìn)行崗位存在價(jià)值的論證。 （二）職位描述的工作原則及 工作程序 [續(xù) ] ? 人事部門(mén)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)作用，負(fù)責(zé)整體籌劃和質(zhì)量控制 （ 1）編寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)； 組織落實(shí) — 程序設(shè)計(jì) （ 2）設(shè)計(jì)表格； （ 3）進(jìn)行培訓(xùn) （ 4）質(zhì)量控制：簡(jiǎn)單、實(shí)用！ ? 成果 ：崗位說(shuō)明書(shū) **成功的關(guān)鍵：?jiǎn)T工 +部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) +專(zhuān)業(yè)組織 **崗位說(shuō)明書(shū)需要?jiǎng)討B(tài)維護(hù) 第八步、崗位評(píng)價(jià) ? 基本步驟： 建立崗位評(píng)價(jià)委員會(huì) 制訂、討論、通過(guò)《崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系》 制定《崗位評(píng)價(jià)表》 評(píng)價(jià)委員會(huì)集體討論崗位清單，并且充分交流崗位信息 集體討論：按照評(píng)價(jià)要素及其分級(jí)定義，逐一要素對(duì)每個(gè)崗位的評(píng)價(jià)得分、打點(diǎn) ***要求每個(gè)要素討論一輪 第八步、崗位評(píng)價(jià) ? 分散進(jìn)行：每個(gè)評(píng)價(jià)委員，根據(jù)《崗位說(shuō)明書(shū)》及其對(duì)崗位了解和觀察，按照《崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系》，逐一要素對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)、打點(diǎn)，并且計(jì)算出每個(gè)崗位的總得分。 **評(píng)價(jià)委員的組成：熟悉業(yè)務(wù) +責(zé)任 +公平 **評(píng)價(jià)委員會(huì)需要進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn) 第九步、 崗位競(jìng)聘制度建設(shè) ? 公開(kāi) +公平 +競(jìng)爭(zhēng) ? 條件寬松、標(biāo)準(zhǔn)到位（嚴(yán)格按“崗位說(shuō)明書(shū)”） ? “讓最恰當(dāng)?shù)娜松献钸m合的崗位” ? 可以建立規(guī)范的“多樣性”的勞動(dòng)關(guān)系，但是要考慮管理成本 **消除人為的不公平帶來(lái)的員工情緒問(wèn)題 **培養(yǎng)員工的歸宿感、公平感、成就感 **避免不必要的勞動(dòng)糾紛、防止公司無(wú)謂失利 ? 崗位競(jìng)聘條件 ? 崗位競(jìng)聘辦法 第十步、工資標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算 ? 基本原則： 存量不動(dòng)、增量調(diào)整原則 **盡可能避免“挖低補(bǔ)高” 與歷史沿革相銜接原則 先進(jìn)與合理相平衡原則 充分考慮群眾的接受能力 第十步、工資標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算 ? 關(guān)于工資配套改革中各單位工資總量確定的建議 ? 考慮企業(yè)規(guī)模 ? 考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的管理難度 ? 考慮企業(yè)人員數(shù)量（尤其是定員標(biāo)準(zhǔn)） ? 考慮企業(yè)的貢獻(xiàn) 第十步、工資標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算 ? 關(guān)于工資配套改革中各單位工資總量確定的操作建議： 按照測(cè)定的總點(diǎn)數(shù)確定企業(yè)間工資總量的基本關(guān)系； 按照每個(gè)企業(yè)的總點(diǎn)和考慮企業(yè)的具體情況規(guī)定差別點(diǎn)值，計(jì)算核定工資總量。 第六講 績(jī)效管理 的若干思考 一、關(guān)于考核問(wèn)題 的若干理念思考 “理念”比方法更重要！ ? 一個(gè)問(wèn)題 —— 方法越來(lái)越多、越來(lái)越好 可為什么 考核工作越做越難？ 考核前面的話(huà) 考核難 —— 是因?yàn)? 沒(méi)有正確的考核理念！ ? 末位淘汰 …….. ? 量化考核 …… 我們思考 ——為什么要考核？ ? 兩個(gè)主流的考核觀 ? A、 之所以要考核，是希望 通過(guò)這種方式 —— “人分三六九， 優(yōu)者勝、劣者淘汰” 我們思考 ——為什么要考核？ ? 兩個(gè)主流的考核觀 ? B、 之所以要考核， 是希望通過(guò)這種方式 —— “不斷改進(jìn)員工的行為偏差， 使之更稱(chēng)職、 團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀” 我們思考 ——為什么要考核？ ? A、 “人分三六九， 優(yōu)者勝、劣者淘汰” —— 死后驗(yàn)尸?。? 我們思考 ——為什么要考核？ ? B、 “不斷改進(jìn)員工的 行為偏差， 使之更稱(chēng)職、團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀” —— 追求卓越?。。? （一）考核的目標(biāo) ? 考核的整體目標(biāo)應(yīng)該是 —— “病前預(yù)防、追求健康” —— 以 “糾偏差、改錯(cuò)誤、 提績(jī)效” 為本 ! **通過(guò)考核提高整體 工作績(jī)效是考核的 根本出發(fā)點(diǎn)！！ （一）考核的目標(biāo) ? 在追求正面效果為主的前提下， 可以建立 適度的“ 壓力機(jī)制” —— 壓力機(jī)制是“付產(chǎn)品”！ **在一定條件下， 短期內(nèi) 可以“壓力強(qiáng)化”??！ **但是，“種稻得草” 是不能長(zhǎng)久的 （一）考核的目標(biāo) （續(xù)） ? 追求公平和陽(yáng)光 —— 考核是對(duì)員工價(jià)值的肯定 —— 要有陽(yáng)光的目標(biāo) —— 要有陽(yáng)光的方法 考核的目標(biāo) —— ? 責(zé)任 ——表現(xiàn) ? 爭(zhēng)優(yōu) ? 提升管理品質(zhì) ? 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)超越 （二）關(guān)于“末位淘汰”的 理性思考 ? 末位淘汰的目標(biāo) —— 給員工“負(fù)激勵(lì)” ? 末位淘汰絕不能夠成為“減員增效”的手段！ ? 末位不是“評(píng)比”出來(lái)的 —— “評(píng)比”出“末位”是最“殘酷”的 **一個(gè)“末位”是員工“終身的痛”！ （二）末位淘汰的理性思考（繼） 末位的判斷標(biāo)準(zhǔn)？ —— 是“判”出來(lái)的！ —— 判的標(biāo)準(zhǔn)？ **舉例：謀高等學(xué)校案例分析 **關(guān)于“正態(tài)分布”的思考？ （ 1）不符合“正態(tài)分布”規(guī)律！ *“壞人不是均勻的分布在每個(gè)角落的” （ 2）是沒(méi)有現(xiàn)實(shí)邏輯的 *哲學(xué)“悖論”??！ （二）末位淘汰的理性思考（續(xù)） 末位的產(chǎn)生？ —— 是“判”出來(lái)的 **犯人是根據(jù)“法律”判的！ 末位是因?yàn)榈暨M(jìn)了“職業(yè)行為禁區(qū)”！ **理論的“ 黑 行為錨定法” 應(yīng)該將“職業(yè)行為禁區(qū)”廣泛宣傳！ **普法是為了希望這個(gè)社會(huì)沒(méi)有犯人 （二）末位淘汰的理性思考（續(xù)） ? 考核的重點(diǎn)在“末位”和“優(yōu)秀” —— 優(yōu)秀的產(chǎn)生： 1）典型事跡法 2）評(píng)比法 **“強(qiáng)制排序法”、“單因素比較法”產(chǎn)生“優(yōu)秀群”和“落后群” → 評(píng)議產(chǎn)生“優(yōu)