【正文】 北京大學 HRM培訓課件 企業(yè) 人事體系構建 及其核心技術設計研究 余順坤 06/05/12 向各位學員致敬 希望今天 最 燦 爛！ 余 順 坤 教 授 ? 華北電力大學 現(xiàn)代人事技術研究所 教 授 ? 清華大學經(jīng)濟管理學院 教 授 ? 清華大學 職業(yè)經(jīng)理訓練中心 教 授 ? 清華大學繼續(xù)教育學院 教 授 ? 中國人事科學研究院 研 究 員 ? 國務院發(fā)展中心 企業(yè)評價協(xié)會 特 聘 專家 ? 北京市大型企業(yè)人事經(jīng)理協(xié)會 特 聘 專家 ? 北京市高校人力資源管理專業(yè)委員會 主 席 ? Tel 13801384008 ? 01080798463/8654（ 0） ? Email 與各位同行朋友共勉 —— 我們共魅 —— 管理者， 絕不滿足于勤奮！ 告訴自己、告訴員工 —— 有貢獻、才會有成就！ 第一講 人事與 人事管理 的價值思考 關于人事制度 …… 都說 —— HRM變得很重要 …… 績效管理很重要 …… 公平很重要 …… 人事的價值思考 …… ? “我們公司人事”的價值呢？ ——貢獻？ ——解決的問題 ？ 人事的價值思考 …… ? 要了解“人事的價值”？ ——先看看我們身 邊的 HR問題？ 我是領導 我很用心 可是 —— 為什么總是 “政令不暢”？ 我們身邊的人事問題 總有一些人 ——“高工資、低責任、沒激情” 我們身邊的人事問題 ? 我們有考核制度， …… 可是考核總象走過場 …… ——有人“忙死” “有人閑死”？？！！ ——干好干壞、干多干少一個樣？ 看起來是考核問題 …… ?開個圓桌會議 ….. 采用一種簡單的方法 ——德、能、勤、績 …… 360度考核 ?要是大家 不講原則怎么辦 ? 績效等級 分值區(qū)間 人員比例 A等 120%以上 不超過 5% B等 [ 110% — 120% ） 20%左右 C等 [ 90% — 110% ） 50%左右 D等 [ 70% — 90% ） 20%左右 E等 70%以下 5%左右 優(yōu)秀員工 10% 中等員工 80% 不良員工 10% 采用一種簡單的方法 —— ? 德、能、勤、績 …… 360度考核？？ 360度考核準確嗎？ ? 會不會今天心情不好？ ? 會不會有自己的私心？ ? 會不會不了解其他部門的情況？ ? …… 量化考核 =科學嗎？ ? 可是 —— ? 所有人的工作都能實現(xiàn)“數(shù)量化”管理嗎？ ? 辦公室的 80分 =生運部的 80分嗎？ ? （余教授的） 95 =95（劉科長的） ? ?Wx?. 我們身邊的人事問題 ? 為什么該進的進不了？ ——人才引進困難 …… ? 為什么該留的留不??？ ——人才管理困難 …… 關心我們身邊的人事問題！ 身份和 勞動貢獻 哪個決定分配？ 看看我們身邊的人事問題 —— 我們 如何看待 ——“同工不同酬”現(xiàn)象？ 由此帶來的管理問題 —— **安全漏洞 ——誰來堵？ **管理缺位 ——怎么補 ？ **流程不暢 ——誰來理？ **結果不實 ——誰負責？ ?我們不要那么多 —— 我們希望提升 HRM的價值 … ? 我們需要 一種機制 ， 讓這個企業(yè)中的每個人 …… ——動起來、有目標 …… ——有激情、守本份 …… ——保先進、講責任 …… ——爭優(yōu)秀、比貢獻 …… ——講績效、提品質 …… “人事”的本質、價值 …… ? HRM（管理）的價值 ——創(chuàng)造 “公平的人群環(huán)境” 。 ——為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展， 建設可持續(xù)發(fā)展的 人才隊伍！ “人事”的本質、價值 …… HRM(人 )的價值在 “專業(yè)” ——用專業(yè)的手段、 專業(yè)方法， 專業(yè)地解決 公司對人事問題的關切 第二講 企業(yè) HRM制度 設計與研究 技術定位 ?我們 應該為企業(yè) 做一個什么樣的 制度？ 我們思考， 一個好項目應該 —— —— 能夠操作！ —— 研究成果符合實際！ —— 能夠切實解決工作中問題！ —— 能夠有效推動企業(yè)工作！ —— 符合企業(yè)文化和公司特色！ 一、 HRM制度建設的基本要求 ?好用！ ?用好！ “制度設計”的切入點 …… ? 那么怎樣“切入”呢？ ? 一個關于考核問題的話題 … 二 、 HRM制度研究設計的技術構架 ? 在企業(yè)，人事問題非常具體 ….. ? 結論：但是， 人事問題的解決不是孤立的，必須用 系統(tǒng)的 思想和 系統(tǒng)的 方法去 系統(tǒng)地 解決 …….. ? HRM制度 研究設計的 基本技術架構 人事構建的設計思路 有什么事 設什么崗 設什么崗 上什么人 干什么活 到什么崗 拿什么錢 干什么活 人事構建的設計思路 有什么事 設什么崗 設什么崗 上什么人 P D C A 干什么活 到什么崗 拿什么錢 干什么活 “ P（ Plan計劃）、 D（ Do執(zhí)行）、 C（ Check檢查）、 A（ Action (處理 )）” 制度設計的總體結構 管 理 問 題 診 斷 及 組 織 發(fā) 動 組 織 設 計 分 析 與 定 編 定 員 工 作 分 析 績 效 制 度 設 計 薪 酬 制 度 設 計 崗 位 評 價 競 聘 設 計與組織 HRM研究的平臺 — 崗位 崗位 崗位 崗位 ? 基礎工作 —— 人事診斷與組織發(fā)動 ? 崗位 要怎么設 ?—— 崗位清理 ? 崗位 要多少人 ？ —— 定員定編 ? 崗位 工作規(guī)范？ —— 工作分析 ? 崗位 勞動價值？ —— 崗位測評 ? 崗位 人力配置？ —— 競聘設計 ? 崗位 工作表現(xiàn)？ —— 績效考核 ? 崗位 報酬給付 ？ —— 薪酬設計 ? 一