如何成為高效的管理者(ppt89)(1)-wenkub
2023-03-09 01:11:11 本頁(yè)面
【正文】 些事負(fù)有責(zé)任，應(yīng)該如何工作，如何高質(zhì)量的完成工作。 如果員工所負(fù)責(zé)的工作完成的很好，便可以賦予一定的管理權(quán)限或職務(wù)。這是你只要對(duì)他有所關(guān)心，他就會(huì)有一個(gè)好的感覺(jué)。 其實(shí)對(duì)于每個(gè)人，五個(gè)層次的需要都存在。 如一個(gè)人餓極了，在生理需要沒(méi)有被滿足的情況下，他可能會(huì)鋌而走險(xiǎn)，不顧安全的需要去偷、搶等等。 歸屬需要是人作為社會(huì)的一份子，要體現(xiàn)價(jià)值就要?dú)w屬于一項(xiàng)事業(yè)，表現(xiàn)形式是歸屬與一個(gè)組織，如企業(yè)（公司）。首先是員工的合理需要得到了基本的滿足。 一個(gè)人工作最好是什么時(shí)候哪 ? 是不是也應(yīng)該是狀態(tài)最好的時(shí)候？ 王部長(zhǎng)說(shuō) :是的，想想看，你什么時(shí)候工作最好？不正是你自我感覺(jué)良好的時(shí)候嗎？ 小張想了想說(shuō)：是的，當(dāng)我自我感覺(jué)良好的時(shí)候，我可以事半功倍。 以下是小張與王部長(zhǎng)的幾次談話紀(jì)錄。 人的行為過(guò)程 需要 心理緊張 動(dòng)機(jī) 行 為 目的達(dá)到 帶來(lái)滿足 反饋 失敗產(chǎn)生挫折 第一講 管理基本知識(shí)總結(jié) 一、管理的概念 二、管理的內(nèi)容 籌劃（計(jì)劃與決策） 組織 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 控制：控制就是監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)，以保證它們按照計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種偏差的過(guò)程。 包括： 1）組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 2）授權(quán) 3）人力資源管理 4）組織文化建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 1）領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是對(duì)他人施加影響的藝術(shù)或過(guò)程，從而使他人情愿的、熱心的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。 泰羅 “確切的知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用最好的方法去干” 管理是為達(dá)到組織目標(biāo)，通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制諸手段對(duì)組織所占有的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行合理安排使用的活動(dòng)。 二、管理的內(nèi)容 籌劃（計(jì)劃與決策） 1）計(jì)劃：計(jì)劃就是根據(jù)環(huán)境和自身的特點(diǎn)，確定組織在一定時(shí)期的目標(biāo)，并通過(guò)計(jì)劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督來(lái)協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容包括： 先行， 溝通， 指導(dǎo)， 澆灌， 獎(jiǎng)懲 2)激勵(lì)：字面上看，是激發(fā)和鼓勵(lì)。 第二講 激勵(lì)案例分析與 高效管理問(wèn)題討論（一） 小張最近剛剛從一名工人提拔為基層管理者。 在一個(gè)周末的下午，王部長(zhǎng)熱情的與小張進(jìn)行了一次誠(chéng)懇的談話。 分析與小結(jié) ：工作要高效率，首先要有一個(gè)好的心態(tài)，要自我感覺(jué)良好。 人的需要是多方面的，按照馬斯洛的分類，有以下幾種： 馬斯洛需要層次理論 生理的需要 安全的需要 歸屬的需要 被尊敬的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 生理需要是人的最基本的需要，屬于最低層次的需要，如吃、喝等等。 被尊敬的的需要是希望被他人、被社會(huì)承認(rèn)其價(jià)值的需要。 但這也是一般的情形。只不過(guò)是表現(xiàn)形態(tài)不一樣。如果你給予他太多的東西，反而適得其反。 高效管理問(wèn)題一 ：張班長(zhǎng)近來(lái)被一件事情所煩惱，那就是班里的小劉、小李工作倒挺努力，但是又總是不能很好的把工作干好。 一旦告訴了員工要做什么，并與員工對(duì)所做的事情取得一致的看法后，便要記錄下雙方所確定的周或日工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。 小張說(shuō)：這似乎是說(shuō)，班里每個(gè)員工一開(kāi)始就知道我期望他們干什么。 小張最近又在思考一個(gè)問(wèn)題，那就是怎樣員工的積極性的大小是怎么決定的？ 王部長(zhǎng)告訴小張，人的工作積極性的大小取決于兩個(gè)方面：一個(gè)是他對(duì)工作對(duì)他自己價(jià)值大小的認(rèn)識(shí)， 一個(gè)是他對(duì)能否完成任務(wù)和完成任務(wù)后能否獲得所希望或被允諾得到的報(bào)酬。 小張想了想說(shuō)，要調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，首先他認(rèn)為該工作對(duì)他有價(jià)值，第二，他認(rèn)為工作按照要求完成后，應(yīng)該兌現(xiàn)對(duì)許諾對(duì)他的、報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)。 第三，作為負(fù)責(zé)人，一定要有信譽(yù)。經(jīng)常受到批評(píng)。 你是怎么做的哪？ 小張回答：我好像也是這樣做的。 分析 理論依據(jù)： 20/80法則： 所有工作中 20%將做出了 80%的貢獻(xiàn)。 所
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