團隊管理(學員版)-wenkub
2023-03-09 00:38:17 本頁面
【正文】 運 管 理 ?執(zhí)行管理 ?兵頭將尾 ?指派任務(wù) ?指導激勵 ?過程管理 ?掌握情報 定位 功能與價值 研討： 指派任務(wù) ? 承接上級任務(wù) ? 知人善用 ? 將任務(wù)轉(zhuǎn)化為行為 指導激勵 ? 扮演現(xiàn)場教練 ? 掌握執(zhí)行障礙 ? 即時 指導 ，適時激勵 — 輔導方法 過程管理 ? 設(shè)定 控制點 ? 協(xié)調(diào)整合資源， 提供支持 ? 一起作戰(zhàn)，調(diào)整及優(yōu)化戰(zhàn)術(shù) 掌握情報 ? 反映軍情，知會上級 ? 收集市場情報 ? 反饋執(zhí)行問題，尋求支持 反思：為了發(fā)揮基層管理者的功能與價值， 我該落實哪些關(guān)鍵行為呢？ ?管理是一種科學，也是一種藝術(shù)。 領(lǐng)導： 是管理的一項基本職能，是指組織的負責人運用各種非權(quán)力的影響力，指揮、帶領(lǐng)、引導或鼓勵下屬為實現(xiàn)組織目標而努力的行為過程。 發(fā)揮領(lǐng)導力 － 激發(fā)團隊潛力，提升員工績效 反思與研討 每個人都想把事做好，都有極大潛力，但到底有哪些因素使得實際狀況無法達到預(yù)期 …… 在你團隊中有 哪些因素影響著團隊的表現(xiàn)和工作效率？ 我應(yīng)該如何改善 ? 團隊的執(zhí)行力是否與你的管理行為有關(guān) ? : 檢驗管理者指導能力 關(guān)鍵思維 —— 現(xiàn)場教練的價值 （ 1）影響團隊 工作效率 的因素 分組討論，派代表發(fā)言： 如何提升影響員工工作效率的“意愿”和”能力“兩個要素，有人說靠員工自己，有人說靠領(lǐng)導，你認為最有效的方法是什么？舉例說明。 多少時間？ 主動 清晰明確？ 持續(xù)追蹤 79 指 導 示 范 實 操 驗 收 針對性？ 什么方法、 時間、 場合？ 提煉更有效 方法？ 整理成腳本？ 說給他聽 做給他看 讓他做一做 你再看一看 電信優(yōu)秀案例 五步法輔導 40歲社區(qū)經(jīng)理成為區(qū)銷售冠軍 背景 ：老張， 40歲。 請問你有何方式和步驟來激勵二位美女！ 有效激勵方式： 分組討論，每組選擇下表中兩個激 勵方式，總結(jié)出你們工作體會最深的激勵案例。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :47:5111:47:51March 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3
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