【正文】 路” ?? ? 這樣只會(huì)激起當(dāng)事人的逆反心理，一方面對(duì)社會(huì)、對(duì)他人更仇視，另一方面，對(duì)自己更放任，內(nèi)心更自卑。 而心理咨詢(xún)員關(guān)注的是當(dāng)事人與一般人不一樣的、過(guò)度的情緒反應(yīng)。這個(gè)心理障礙不排除，盡管表面的問(wèn)題被“解決”，當(dāng)事人的心理困擾情緒還是不能改變。 心理咨詢(xún)不是為學(xué)生解決特定問(wèn)題 假如每一次咨詢(xún)都只是替當(dāng)事人把問(wèn)題解決，這種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的情形就會(huì)繼續(xù)下去，當(dāng)事人會(huì)形成強(qiáng)烈心理依賴(lài)，日后面對(duì)人生種種復(fù)雜問(wèn)題，也會(huì)無(wú)休止地需要咨詢(xún)員幫助。 例：當(dāng)事人習(xí)慣問(wèn)“我該怎么辦？”咨詢(xún)員一聽(tīng)見(jiàn)這句話就馬上告訴對(duì)方應(yīng)該這樣辦、應(yīng)該那樣辦（有人沒(méi)朋友，他知道怎么辦；有人和別人吵架了，他知道怎么辦；有人沒(méi)錢(qián)用了，他知道怎么辦 ?? 天下似乎沒(méi)有他不知道、辦不到的事）。一個(gè)人太孤獨(dú)是不好的，人是群體動(dòng)物，很需要朋友，你應(yīng)該多參加學(xué)校和社區(qū)的活動(dòng)，好讓自己在各方面都有均衡的發(fā)展。 So,對(duì)一個(gè)學(xué)生個(gè)體的心理咨詢(xún)，對(duì)他而言是人性化、個(gè)人化和有特殊內(nèi)涵的過(guò)程。） 咨詢(xún) BACK 心理咨詢(xún)內(nèi)涵 ? （ 1） 心理咨詢(xún) 不是 什么 ? （ 2） 概念 ? （ 3） 心理咨詢(xún)與心理治療、 ? 心理咨詢(xún)與心理輔導(dǎo) BACK 心理咨詢(xún)不是什么？ 心理咨詢(xún) 不是提供信息 心理咨詢(xún) 不是一種單純的社交談話 心理咨詢(xún) 不是教導(dǎo) 心理咨詢(xún) 不是給予學(xué)生忠告和建議 心理咨詢(xún) 不是為學(xué)生解決特定問(wèn)題 心理咨詢(xún) 不是安慰學(xué)生 心理咨詢(xún) 不是單純的同情 心理咨詢(xún) 不是用某種想象的后果嚇唬人 心理咨詢(xún) 不是批評(píng)和指責(zé) 雖然心理咨詢(xún)員往往會(huì)向當(dāng)事人提供各種資料，但是單純提供資料，卻絕對(duì)不是心理咨詢(xún) 例：一位學(xué)生向老師詢(xún)問(wèn)下個(gè)學(xué)期還要交多少費(fèi)用，如果老師只告訴他一個(gè)數(shù)字，而忽略他當(dāng)時(shí)表現(xiàn)出的情緒 。有人把心比喻為打地基，把政比喻為上層建筑。二者有差別，又有聯(lián)系。有人認(rèn)為心理咨詢(xún)的成效 30%取決于咨詢(xún)員， 70%取決于來(lái)訪者 。心理咨詢(xún)的目標(biāo)是 鼓勵(lì)人自助 ，幫助他經(jīng)歷痛苦，戰(zhàn)勝痛苦，走出困惑，它不是同情而是 同理 。 誰(shuí)都不是萬(wàn)能的 。心理咨詢(xún)的對(duì)象主要是在日常生活中遇到困難或挫折而產(chǎn)生心理困擾的 正常人群 。心理障礙患者只是咨詢(xún)的一小部分，發(fā)病期的精神病人不屬于心理咨詢(xún)的范疇。心理咨詢(xún)是一個(gè)連續(xù)的、艱難的改變過(guò)程，咨詢(xún)效果影響因素很多。同情只須涉及對(duì)方感情上的安慰和物質(zhì)上的幫助 。咨詢(xún)員只起分析、引導(dǎo)、啟發(fā)、支持、促進(jìn)來(lái)訪者人格成長(zhǎng)的作用，他無(wú)權(quán)把自己的價(jià)值觀和愿望強(qiáng)加給來(lái)訪者，更不能代替來(lái)訪者去思考、去改變、去作決定。 ? 異： 1） 政的理論基礎(chǔ)是馬列主義毛澤東思想，而心的理論基礎(chǔ)是 心理學(xué)的各種理論和原理 ； 2） 政肯定社會(huì)和集體的利益，而心 肯定個(gè)人價(jià)值 ，幫助來(lái)訪者在責(zé)任中善用個(gè)人的權(quán)利和自由； 3） 政偏向外控力培養(yǎng)，方法上多具抑制性和約束性，而心側(cè)重內(nèi)控力培養(yǎng)，方式上多具 啟發(fā)性、著重自動(dòng)自覺(jué) ； 4） 內(nèi)容各有側(cè)重，例如某人強(qiáng)迫癥，只能心；不信黨，只需政。前者是學(xué)生有良好的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，后者使學(xué)生的思想境界得以提高。 ? 除了一些學(xué)科的知識(shí)性的問(wèn)題外，學(xué)生詢(xún)問(wèn)的大部分社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、人生、理想等問(wèn)題都與心理狀況、心理欲望、心理沖突等聯(lián)系在一起的。 心理咨詢(xún)不是教導(dǎo) 雖然心理咨詢(xún)過(guò)程中往包括教導(dǎo)，但如果只有教導(dǎo)或只是說(shuō)教，就不是心理咨詢(xún)。況且，你今年 15歲，正是需要通過(guò)不同的學(xué)習(xí)和活動(dòng)來(lái)認(rèn)識(shí)自己、發(fā)展自己的時(shí)候” …… ? 沒(méi)有人希望自我孤立，學(xué)生在說(shuō)出自己的感受時(shí)，是有著一般常理無(wú)法解釋的理由的，而咨詢(xún)員完全沒(méi)能體驗(yàn)到這個(gè)學(xué)生的感受。 ? 當(dāng)事人渴望咨詢(xún)員給答案，實(shí)際上是他們不了解自己受困擾的真正原因。 例：如前面提及的學(xué)生說(shuō)自己沒(méi)朋友，很孤獨(dú)，如果我們的注意力只集中于“他沒(méi)有朋友，很孤獨(dú)”這困難上，作簡(jiǎn)單處理，或著意替他安排，讓他在學(xué)?；蚯嗌倌陮m參加較有興趣的學(xué)會(huì)、小組活動(dòng)。 So,應(yīng)對(duì)問(wèn)題有全面的評(píng)估。咨詢(xún)員會(huì)用各種方法讓當(dāng)事人哭出來(lái)，“你哭吧！你大聲地哭出來(lái)吧！” 單純安慰和開(kāi)解，一方面會(huì)令當(dāng)事人壓抑甚至否定自己的感受，可能令當(dāng)事人避免正視問(wèn)題，難以“清理”。 心理咨詢(xún)不是批評(píng)和指責(zé) 設(shè)身處地地從當(dāng)事人的立場(chǎng)和身份去感受，如果不同意當(dāng)事人的看法或發(fā)現(xiàn)他有不當(dāng)之處，應(yīng)該在良好的咨詢(xún)關(guān)系中，坦誠(chéng)地表達(dá)、討論和澄清。 基本可認(rèn)為：是咨詢(xún)員通過(guò)與當(dāng)事人建立起的特殊的人際關(guān)系，運(yùn)用心理學(xué)方法，幫助來(lái)訪者改變意識(shí)傾向和行為傾向，自強(qiáng)自立、成長(zhǎng)的過(guò)程。被稱(chēng)為當(dāng)事人、來(lái)訪者或咨客 神經(jīng)癥、人格障礙、行為障礙、心身疾病、性心理變態(tài)、處在緩解期的某些精神病等。極少用藥。 精神病醫(yī)生。 心理咨詢(xún)與心理輔導(dǎo) 區(qū)別： 心理咨詢(xún) 心理輔導(dǎo) 對(duì)象 面向有心理困擾或障礙的學(xué)生 面向所有學(xué)生 服務(wù)方式 相對(duì)被動(dòng)，通過(guò)當(dāng)事人本人主動(dòng)提出求助 可以是主動(dòng)向當(dāng)事人提供幫助 方法 運(yùn)用比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅?huì)談技術(shù)和或治療方法 形式更靈活多樣，如可以通過(guò)課堂教學(xué)和訓(xùn)練活動(dòng)的方式 BACK 心理咨詢(xún)的意義 總體來(lái)說(shuō)，使人更好地生活，獲得內(nèi)心的和諧，增強(qiáng)自主能力，完善人格，幫助人實(shí)現(xiàn) 心靈再度成長(zhǎng) 的任務(wù)。 有人這樣形容說(shuō)：美國(guó)的成功人士的臂膀是由兩個(gè)人扶持的，一個(gè)是法律顧問(wèn)，一個(gè)是心理顧問(wèn) 。 還有，部分輕度心理健康障礙的學(xué)生也是咨詢(xún)對(duì)象。） 增強(qiáng)當(dāng)事人認(rèn)識(shí)自我的能力。） BACK 種類(lèi)與形式 ? 種類(lèi) ： 個(gè)別咨詢(xún)與團(tuán)體咨詢(xún)； ? 直接咨詢(xún)與間接咨詢(xún)。 BACK 目標(biāo) （參考臺(tái)灣地區(qū)） ? 1）認(rèn)識(shí)自己，適應(yīng)環(huán)境，具有自我指導(dǎo)的能力； ? 2）了解學(xué)生，發(fā)現(xiàn)特殊學(xué)生及個(gè)別問(wèn)題，以作因材 施教依據(jù) ； ? 3）培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)態(tài)度、方法和習(xí)慣，依據(jù)個(gè)人才能 發(fā)揮特長(zhǎng) ； ? 4）協(xié)助培養(yǎng)正確的生活習(xí)慣和理想 ； ? 5）增進(jìn)職業(yè)技能，了解職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)職業(yè)興 趣，幫助學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)進(jìn)行正確選擇和恰當(dāng)準(zhǔn) 備 。 ? 學(xué)校不適應(yīng)； ? 各類(lèi)神經(jīng)癥（如神經(jīng)衰弱，恐怖癥，強(qiáng)迫癥，抑郁癥，焦慮癥等）； ? 性心理或性行為異常（如戀物、窺陰、露陰、同性戀傾向、性倒錯(cuò)傾向等）； ? 各類(lèi)行為障礙（如多動(dòng)等）； ? 人格障礙或病態(tài)人格等。 BACK 個(gè)性品質(zhì) ? 1）正確的價(jià)值觀，遵守道德原則； ? 2）濃厚的職業(yè)興趣； ? 3）誠(chéng)摯的同理心； ? 4）自信與堅(jiān)毅的態(tài)度； ? 5）不斷進(jìn)取的精神。 一般說(shuō)淺藍(lán)色、淺黃、橙色宜于保持精神集中、情緒穩(wěn)定 ? 4）照明 ? 5）氣溫 ? 6）聲音 BACK 咨詢(xún)者與來(lái)訪者之間的空間 ? 1）距離： 太遠(yuǎn) 太近 舒服 ！ ? 2）角度： 一般認(rèn)為 90度最好 ? 3）障礙物： 適當(dāng)點(diǎn)綴，但不阻礙視線 BACK 二、會(huì)談技術(shù) ? 同理（共情） ? 傾聽(tīng)與詢(xún)問(wèn)技巧 ? 非言語(yǔ)交流 ? 阻力問(wèn)題及對(duì)策 BACK 同理（共情） ? 1） 同理的含義 ? 2） 伊根把同理分成兩種水平：初級(jí)和高級(jí) ? 3） 同理反應(yīng)的要領(lǐng) ? 4） 提高同理水平可以嘗試的方法 BACK 1）同理的含義 設(shè)身處地 體會(huì)來(lái)訪者的內(nèi)心感受。 用 言語(yǔ)和非言語(yǔ) 把共情表達(dá)出來(lái)，讓來(lái)訪者得到反饋。 你很擔(dān)心期末考試考不好就要被退學(xué)了。 你覺(jué)得自己已經(jīng)長(zhǎng)大，媽媽還管你這么多，替你過(guò)度擔(dān)心，真的讓你心煩。 你很生氣達(dá)雄答應(yīng)你的事情都沒(méi)有完成。 例： 來(lái)訪者 ： “現(xiàn)在我不知道她是不是還當(dāng)我是好朋友，我說(shuō)話時(shí)她好像不是很認(rèn)真聽(tīng)，也不幫我出主意。你覺(jué)得她和以前不一樣了，好像對(duì)你沒(méi)有那么好了，現(xiàn)在你擔(dān)心失去這個(gè)朋友，并且想弄清楚是怎么回事。） ? 舉