招聘管理與技巧-于彬彬-wenkub
2023-03-08 23:03:33 本頁面
【正文】 源經(jīng)理 （ 1） 提供職位說明書，協(xié)助進(jìn)行工作分析 工作分析 （ 2） 提出對招聘標(biāo)準(zhǔn)及要求 制定招聘計(jì)劃并發(fā)布 廣告 （ 3） 篩選簡歷及初試，提供侯選人 （ 4） 復(fù)試，做出人員錄用決策 試用期管理 51 HR的 KPI ? 人均招聘費(fèi)用 ? 不同崗位到崗時(shí)間 ? 招聘合格率 ? 客戶滿意度 52 232原則 “ 2”是兩周 “ 3”是三個(gè)月試用期。 5 ? 培訓(xùn)型企業(yè)與效能型企業(yè) – 效能型企業(yè) ?入司率不高于 5%，離職率不高于 5%，主動離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于被動離職率； ?員工平均效能高，產(chǎn)出高； ?新員工進(jìn)入公司的起點(diǎn)高，進(jìn)入公司的都是有經(jīng)驗(yàn)的員工，與崗位吻合度高； ?員工進(jìn)入時(shí)工資比較高，調(diào)薪時(shí)幅度不大，調(diào)薪比例關(guān)注通貨膨脹率及 GDP。 6 ? 我們是什么型的企業(yè)？ 我們還要招聘 ! 我們還要培訓(xùn) ! 我們要留人 ! 7 ? 企業(yè)招聘最看重學(xué)生什么？或者是最需要什么樣的學(xué)生？ 適合你的企業(yè)嗎？ 8 ? 什么是能力？什么是素質(zhì)？ ? 素質(zhì)重要還是能力重要？ 3012345678第一年 第二年 第三年 第四年有能力的人有素質(zhì)的人9 ? 按崗位類別為招聘的學(xué)生畫像 10 、心態(tài)與企業(yè)招聘策略 ? 學(xué)生的就業(yè)形勢 – 2023年度畢業(yè)生總量比 2023年增長約在 10%以上 – 本科生總量為 295萬，碩士研究生 ，博士畢業(yè)生 – 去年未就業(yè)的 85萬人，總量約為 – 比 2023年的 286萬增加了 – 一方面各大公司對于名校和熱門專業(yè)的優(yōu)秀人才爭奪更加強(qiáng)烈 – 另一方面以往 23年內(nèi)學(xué)生平均就業(yè)率僅在 70%左右 11 、心態(tài)與企業(yè)招聘策略 ? 學(xué)生的就業(yè)心態(tài) – 公司品牌的認(rèn)同 – 公司技術(shù)和資金實(shí)力的認(rèn)同 – 公司和個(gè)人發(fā)展空間的認(rèn)同。 “ 2”是兩年 53 ? 招聘漏斗的特點(diǎn)： – 先硬性標(biāo)準(zhǔn)后復(fù)合標(biāo)準(zhǔn) – 先淘汰后選優(yōu) – 先盡量大范圍后迅速聚焦 54 招聘產(chǎn)出金字塔 1 2 8 500 最終錄用的員工 復(fù)試合格者 初試合格者 簡歷篩選通過的簡歷數(shù) 收到的簡歷數(shù) 20 55 招聘需求分析 篩選簡歷 電話面試 初試與筆試 復(fù)試 入司培訓(xùn)考核 試用期管理 56 ? 離職補(bǔ)充 – 首先考慮由一個(gè)職位或幾個(gè)職位分擔(dān)完成 ? 新增編制 – 清晰的崗位說明書 – 確保工作量飽滿。 T是 Target,目標(biāo)。 （ 2）你覺得人生中最大的激勵是從金錢還是從工作中獲得？ （ 2）你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵？為什么這樣說？ （ 3）你的前任主管是一個(gè)嚴(yán)厲的人還是一個(gè)隨和的人？ （ 3）你如何評價(jià)你的前一任主管？請你舉一些具體的實(shí)例來說明。你是如何解決的安全意識你感到工作中的安全問題有多重要聽起來你是個(gè)小心謹(jǐn)慎的員工，是嗎請你談?wù)勊l(fā)現(xiàn)的你認(rèn)為是不安全的情況。 68 ? 招聘承諾 – 招聘啟動時(shí)間 – 廣告發(fā)布時(shí)間 – 廣告發(fā)布渠道 – 簡歷篩選啟動時(shí)間 – 初試時(shí)間 – 復(fù)試時(shí)間 – 到崗時(shí)間 – 招聘進(jìn)程通報(bào) 69 ? 依據(jù)任職資料進(jìn)行篩選 ? 范圍可適當(dāng)擴(kuò)大 ? 注重從業(yè)連續(xù)性 ? 注重工作穩(wěn)定性 ? 注重公司性質(zhì)變化 ? 注重業(yè)績 ? 其它細(xì)節(jié) – 簡歷細(xì)致程度 – 工資要求 – 工作地要求 ? 每崗篩選 8－ 15份簡歷 ? 建立人才數(shù)據(jù)庫 70 ? 淘汰不合格的人選 ? 核實(shí)簡歷相關(guān)內(nèi)容的真實(shí)性 ? 節(jié)約雙方時(shí)間 ? 在應(yīng)聘人沒有準(zhǔn)備的情況下更容易了解真實(shí)情況 ? 應(yīng)聘人認(rèn)為被尊重，是公司人性化的體現(xiàn)。 – 最后填寫面試表格。 有了這兩個(gè)定式，會把一些適合做人力資源工作的人員拒之門外，所以這種意識要刻意地糾正。 （ 4）忽視情緒智能 在招聘中不要過于看中文憑，應(yīng)該加強(qiáng)對溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神等因素的考查。因此，這是一個(gè)沒有意義的命題。但是從上班的第一天起，你就要想辦法激勵他，留住他，一旦你不能滿足他，他很快就會離職。 87 面試中有很多很多的誤區(qū)： （ 1）像我 比如我是面試經(jīng)理，在跟候選人不斷閑聊的過程中，發(fā)現(xiàn)我跟候選人不僅是同一個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，而且還是一個(gè)系的。你在給他評估的時(shí)候可能分?jǐn)?shù)就要比別人高一些。這個(gè)牙齒的缺點(diǎn)太突出了，以至于這個(gè)人哪怕著裝特別得體，業(yè)務(wù)非常熟練都被這個(gè)牙齒的暈輪籠罩了，而不愿意去考慮其他。 89 （ 3）相比錯(cuò)誤 比如來了很多候選人，其中有一個(gè)非常出色，非常有光彩，一同應(yīng)試的其他人與他相比，就顯得很一般，這就叫相比錯(cuò)誤。 90 （ 4）首因和近因效應(yīng) 一天中來面試的人特別多，安排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?，你通常記住的是第一個(gè)來的和最后一個(gè)走的，中間的如果有特別的亮點(diǎn)，你記住他了，還有可能犯了暈輪效應(yīng)的錯(cuò)誤。 避免方法：給每個(gè)候選人做很專業(yè)的面試計(jì)劃，記很專業(yè)的面試筆記。而總經(jīng)理秘書，可能第一個(gè)最重要的圍度就是細(xì)心，這個(gè)缺點(diǎn)是對這個(gè)職位是致命的。 真話假話的表現(xiàn)列表 如果應(yīng)聘者說的是真話，他將 如果應(yīng)聘者說的是謊言，他將 （ 1）用第一人稱 （ 2）說話很有信心 （ 3）明顯的和其他已知的事實(shí)一致 （ 1）很難一針見血 （ 2）傾向于夸大自我 （ 3）舉止或言語明顯遲疑 （ 4）語言流暢，但像背書
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