更改商務(wù)禮儀完整版ppt-wenkub
2023-03-06 14:37:28 本頁面
【正文】 司的總經(jīng)理，這位是經(jīng)理。 ◆ 把男士介紹給女士。千萬別調(diào)換了。 在通話時(shí)，若電話中途中斷，按禮節(jié)應(yīng)由打電話者再撥一次，撥通以后，須稍作解釋。 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 3）接電話的禮儀 倘若被找的人臨時(shí)不在，應(yīng)回答“他暫時(shí)不在座位上，如果需要轉(zhuǎn)告請(qǐng)留下你的電話。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。 ★ 用 “ 用飯 ” 代替 “ 要飯 ” ； ★ 用 “ 幾位 ” 代替 “ 幾個(gè)人 ” ； ★用 “ 貴姓 ” 代替 “ 你叫什么 ” 。 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) （四）接待禮儀 ◆握手禮儀 ◆接待禮儀 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 握手禮儀 輕松小棧，大家來找茬（圖片） 聰明的你能發(fā)現(xiàn)三幅圖片中哪一幅才是正確的握手禮儀嗎？ 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 握手禮儀注意事項(xiàng)： ◆握手時(shí)力度要適中，大家可以練練。 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 接待禮儀 ◆ 引導(dǎo)，要走在客人前面。主人走外側(cè)。 對(duì)方頭頂、胸、手、腹、臀、腳及大腿都是注視禁區(qū)，不能關(guān)注，特別是異性之間。當(dāng)雙方都沉默不語的時(shí)候，應(yīng)把目光移開；當(dāng)別人說錯(cuò)話或拘謹(jǐn)?shù)臅r(shí)候，不要正視對(duì)方。兩膝并攏，小腿垂直于地面，兩腳保持小丁字步。注意大腿小腿要成９０度，小腿要充分伸直，盡量顯示小腿長度。另外要以基本站姿為基礎(chǔ)，善于適時(shí)地變換姿態(tài)，追求動(dòng)態(tài)美。 ◆女士在著裝 的時(shí)候需要嚴(yán)格區(qū)分女士的職業(yè)套裝、晚禮服及休閑服， 它們之間有 本質(zhì)的差別。皮鞋應(yīng)該盡量避免鞋跟過高或過細(xì)。 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 男士篇 ◆在正式的商務(wù)場合，男士的著裝以穿西裝打領(lǐng)帶最為穩(wěn)妥，襯衫的搭配要適宜。在穿單排扣西裝的時(shí)候，特別要注意系扣子，一般兩?？圩樱幌瞪厦娴囊涣?，如果有三?？圩?，只系上面的兩粒，最下面的一粒不系；穿雙排扣西服的時(shí)候，則應(yīng)該系好所有扣子。要注意襪子的質(zhì)地、透氣性，同時(shí)襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協(xié)調(diào)。 出電梯 如果你是最后一個(gè)擠進(jìn)電梯者，面向電梯門 30秒鐘之后，終于有人出電梯了，應(yīng)該一面擋著電梯門（或按一下開門鍵），一面步出電梯門，騰出空間讓后面的人走出來，然后再走回原位。 進(jìn)入電梯的次序 陪同客人或長輩來到電梯門前后，先按電梯呼梯按鈕。如果長輩或上級(jí)先進(jìn)電梯，該位置就是上座，下座是離上級(jí)最遠(yuǎn)的位置。 乘車的座次安排 主人 1 3 4 2 司機(jī) 4 3 2 1 中京高端客戶運(yùn)營事業(yè)部 —— 辦公室 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 13:56:3113:56:3113:56Sunday, March 5, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 5日星期日 1時(shí) 56分 31秒 13:56:315 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :56:3113:56Mar235Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1