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更改商務(wù)禮儀完整版ppt-免費閱讀

2025-03-03 14:37 上一頁面

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【正文】 2023年 3月 5日星期日 下午 1時 56分 31秒 13:56: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 5日星期日 1時 56分 31秒 13:56:315 March 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 下午 1時 56分 31秒 下午 1時 56分 13:56: 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 , March 5, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。轎廂到達(dá)廳門打開時,若客人不止一人,自己可先行進(jìn)入電梯,一手按住“開門”按鈕,另一手?jǐn)r住電梯側(cè)門,禮貌地說“請進(jìn)”,請客人或長輩進(jìn)入電梯轎廂。如果穿深色皮鞋,襪子的顏色應(yīng)該以深色為 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 七、電梯禮儀 電梯中 進(jìn)入電梯時應(yīng)走到盡頭角落處,不要怕按不到樓鍵,只要輕聲請別人幫忙便可以了。一般情況下,杜絕在正式的商務(wù)場合穿夾克衫,或者西裝與高領(lǐng)衫、 T恤衫或毛衣搭配,這些都不是十分穩(wěn)妥的做法。著正式商務(wù)套裝時,無領(lǐng)、無袖、太緊身或者領(lǐng)口開的 太低這樣的衣服應(yīng)該盡量避免。 ◆重疊式 重疊式也叫 “ 二郎腿 ” 或 “ 標(biāo)準(zhǔn)式架腿 ” 等。 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 注意坐姿姿態(tài) (以女士坐姿為重點) ◆標(biāo)準(zhǔn)式 輕緩地走到座位前,轉(zhuǎn)身后兩腳成小丁字步,左前右后,兩膝并攏的同時上身前傾,向下落座。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。太輕給人以輕視。 如果分機(jī)轉(zhuǎn)接出錯,應(yīng)告知對方:“抱歉, xx不是這個號碼,他的分機(jī)號碼是 **,我先幫您轉(zhuǎn)接,請稍等”然后迅速將電話轉(zhuǎn)接到正確的分機(jī)上。 通話結(jié)束前,應(yīng)道“再見” 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 2)掛電話禮儀 ?位高者先掛 ?客戶先掛 ?上級主管單位先掛 ?主叫方先掛 ?女士先掛 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 3)接電話的禮儀 電話鈴聲響起三聲之內(nèi),應(yīng)立即接電話,聲音要柔和,并盡量要小聲,以免影響他人工作。 你好,這是王先生 。 ◆ 把小的介紹給老的。 接電話所講的第一句話應(yīng)是問候語加上單位名稱:“您好! Xx公司”或“您好, xx公司,請問什么可以幫到您?”。 內(nèi)部電話提倡用普通話,并且通常要先自報家門 :‘您好!這里是 xx部門,請問 …” 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) (三)語言禮儀 特別注意詞匯: ★ “ 您好 ”“ 你好 ” ,初次見面或當(dāng)天第一次見面時使用。太重,也不好。 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) (五)舉止禮儀 輕松一刻,大家來找茬:比較下面兩幅圖中哪一幅更符合商務(wù)舉止禮儀呢? 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 商務(wù)舉止禮儀注意事項: 把握目光 ◆部區(qū)域就行了。如果穿的是裙裝,在落座時要用雙手在后邊從上往下把裙子攏一下,以防坐出皺折或因裙子被打折坐住,而使腿部裸露過多。 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 正確站姿 站立時,既要遵守規(guī)范,又要避免僵硬,所以站立時要注意肌肉張弛的協(xié)調(diào)性。衣服的款式要盡量合身。 ◆男士的西裝一般以深色的為主,避免穿著有格子或者顏色艷麗的
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