【正文】 M業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential9 169。 2023 IBM Corporation??崗位?崗位分析三條基本原則q 針對(duì) “ 崗位 ” ，而非針對(duì) ” 人 “q 著重那些那些 「 應(yīng)該 」做的 工作 ,而非「目前正在」做的q 分析崗位的職責(zé)，而非崗位的明細(xì)7169。崗位分析員工招聘員工培訓(xùn)薪酬福利績(jī)效管理職業(yè)生涯規(guī)劃長(zhǎng)期激勵(lì)能力模型崗位繼任計(jì)劃崗位評(píng)估人員規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略5169。崗位分析與崗位說明書的意義：落實(shí)組織職責(zé)，支持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)4169。 2023 IBM Corporation崗位分析與崗位說明書的含義崗位分析 ：崗位信息的收集、分析及綜合，以便確認(rèn)崗位整體概況，對(duì)其作出正確、詳盡的描述。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域崗位分析與崗位說明書編寫培訓(xùn)崗位分析與崗位說明書編寫培訓(xùn)2023年 7月 9日169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential2 169。崗位說明書 ：整理崗位分析結(jié)果的工作描述的書面文件，包括：工作基本信息、崗位設(shè)置目的、主要職責(zé)、工作環(huán)境等，以及任職資格要求（如技能、學(xué)歷、訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、體能等）3169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential5 169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential6 169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential8 169。 2023 IBM Corporation準(zhǔn)備工作收集資料分析資料崗位分析 準(zhǔn)備工作 建立崗位分析項(xiàng)目小組 建立崗位分析小組，分配進(jìn)行分析活動(dòng)的責(zé)任和權(quán)限，明確分析活動(dòng)的流程、方法及安排，以保證分析活動(dòng)的協(xié)調(diào)和順利完成。9169。 選擇信息來源 : 信息來源有：組織設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程說明書、管理流程等書面文件，崗位任職者、管理監(jiān)督者、內(nèi)外部客戶、崗位分析人員等的反饋，《相似工作分析匯編》、《職業(yè)名稱辭典》等參考資料。 崗位基本信息：如崗位名稱、職銜等是什么？216。 什么是該崗位獨(dú)有的職責(zé)？（這個(gè)問題使分析者能夠從更宏觀的角度看待該崗位）216。 組織的內(nèi)部和外部需要有哪些接觸？（怎樣，為什么，何時(shí)）216。 要獲得所期望的工作成果，該崗位任職人員需要有什么行為、技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)？（這個(gè)問題幫分析者找出能勝任該崗位的人員所必需的能力和個(gè)人素質(zhì)）收集資料 是崗位分析工作 中 最重要的一環(huán) 。 2023 IBM Corporation準(zhǔn)備工作收集資料分析資料崗位分析 收集資料崗位 A崗位 B崗位 C職責(zé)清單q分發(fā)信件q打字q維修打印機(jī)q…方法 1： 從組織 、流程入手 …… 方法 2：從現(xiàn)崗位入手 ……職責(zé)清單q分發(fā)信件q打字q維修打印機(jī)q…12169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential14 169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential16 169。觀察法? 職務(wù)分析者通過對(duì)特定對(duì)象的觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來，最后把取得的職務(wù)信息歸納整理為適合的文字資料。 2023 IBM Corporation準(zhǔn)備工作收集資料分析資料崗位分析 收集資料如何從現(xiàn)崗位收集資料問卷法? 通過結(jié)構(gòu)化問卷來收集并整理信息的方法，具體包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查表法、核對(duì)法。訪談法? 通過崗位分析人員與任職人員面對(duì)面的談話來收集信息資料，包括單獨(dú)面談和團(tuán)體面談。17169。 2023 IBM Corporation準(zhǔn)備工作收集資料分析資料崗位分析 收集資料在這次崗位分析工作中，我們將綜合運(yùn)用 調(diào)查問卷法 和 訪談法 ，具體做法如下：1） 對(duì)于通用性崗位，我們主要采用訪談法 ， 我們通過與任職者進(jìn)行個(gè)別訪談，挖掘更多的事實(shí)依據(jù)，以確認(rèn)崗位分析所需相關(guān)材料是否完整、客觀、準(zhǔn)確2） 對(duì)于專業(yè)性比較強(qiáng)的崗位 ：我們一方面通過問卷調(diào)查崗位信息，另一方面，通過與任職者本人及其直接上級(jí)的訪談，確認(rèn)崗位的具體信息。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential21 169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential23 169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential25 169。 2023 IBM Corporation內(nèi)容提要一、崗位分析與崗位說明書的意義與作用 二、崗位分析流程和方法 三、崗位說明書編寫流程和方法 四、本項(xiàng)目崗位分析與崗位說明書編寫工作介紹26169。? 崗位描述的流程如下：逐項(xiàng)進(jìn)行職責(zé)描述小組討論反饋和確認(rèn)27169。 2023 IBM Corporation崗位描述 崗位說明書的格式（續(xù)） 確定崗位說明書的格式逐項(xiàng)進(jìn)行職責(zé)描述小組討論反饋和確認(rèn)用于該崗位所需的任職基本要求作出判斷，該任職基本需求 未必與崗位現(xiàn)任職者的情況相同，而應(yīng)該著重 考慮以下因素：? 從事該工作所必備的最低要求? 勝任該工作的新員工的資歷? 從事該崗位所有員工的通用標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：任職要求：本崗位履行職責(zé)所依據(jù)的主要流程文件、操作規(guī)范、規(guī)章制度或指令等：起草以及每次修訂都需要簽署責(zé)任人姓名和時(shí)間，最終需要由人力資源部負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)29169。 如果該崗位不存在，則對(duì)公司或部門造成哪些影響？216。 工作成果：描述崗位工作達(dá)到的目的注意： 崗位設(shè)置目的陳述不包括如何完成結(jié)果的過程30169。 崗位 長(zhǎng)期 及 經(jīng)常性 的工作 ,而不是短期或臨時(shí)性工作216。 2023 IBM Corporation崗位描述 – 職責(zé)描述的注意事項(xiàng) 確定崗位說明書的格式逐項(xiàng)進(jìn)行職責(zé)描述小組討論反饋和確認(rèn)職責(zé)條目確定 除非是特別重要的職責(zé)，每項(xiàng)職責(zé)占用的時(shí)間一般大于所有職責(zé)的 5%。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential33 169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團(tuán) SAP HR項(xiàng)目 | 26 Apr 2023 | Confidential34 169。 2023 IBM Corporation崗位