【正文】 執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、 TSGZ0004— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 同志為本公司電梯安裝、維修安全責(zé)任人。 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD— 第 (005)— 20xx 任 命 書 公司各部門、室 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 0、 TSG20xx4— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 同志為本公司電梯安裝、維修質(zhì)量檢驗(yàn)責(zé)任師。 質(zhì)量保證工程師：張新敏； 技術(shù)負(fù)責(zé)人：黃新楠； 質(zhì)量檢驗(yàn)責(zé)任師：姜振光； 設(shè)備計(jì)量責(zé)任師：王志強(qiáng)； 電梯安裝 (工藝 )、調(diào)試責(zé)任師：王志強(qiáng)； 安全員：姜輝； 焊接責(zé)任人：姜振光； 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD第 (003)20xx 任 命 書 公司各部門、室： 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、 TSGZ000420xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 張新敏 同志為本公司特種設(shè)備安裝、維修質(zhì)量管理體系質(zhì)量保證工程師。 本手冊(cè)闡明了公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)、概括描述了公司質(zhì)量保證體系。 我們堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)精湛的安裝、倍受贊譽(yù)的服務(wù)時(shí)我公司得以快速發(fā)展的根本，為此我們將不斷的提高服務(wù)、 管理 水 平。公司下設(shè)銷售部、工程部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、四個(gè)部門。 公司擁有專業(yè)的銷售隊(duì)伍 4 人，工程技術(shù)隊(duì)伍 31 人 (其中高級(jí)工程師 4 人、工程師： 2 人，持證作業(yè)人員 31 人 )，總經(jīng)辦 3 人，財(cái)務(wù)部 2 人，共計(jì)： 40 人。 銷售電話： (0991)4559460 傳真電話： (0991)4559460 客服熱線： (0991)4559460 公司地址：烏魯木齊市揚(yáng)子江路 339 號(hào)商業(yè)銀行大廈 18 樓 發(fā)布實(shí)施令 為建立全員質(zhì)量管理，完善公司質(zhì)量體系，本公司依據(jù) TSGZ0004— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，結(jié)合本公司的實(shí)際特點(diǎn)，編制了 20xx 年B 版《質(zhì)量保證手冊(cè)》。公司的有涉及質(zhì)量管理的部門，其管理特點(diǎn)、職責(zé)權(quán)限、相聯(lián)系均在此作了明確規(guī)定，是用于指導(dǎo)公司全員質(zhì)量管理活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件。 其職責(zé)是： 接 TSG20xx420xx 要求建立質(zhì)量管 理體系，并確保其所需過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；向我報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核，使質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)；負(fù)責(zé)認(rèn)證、審核等與外部聯(lián)絡(luò)工作：貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針；依據(jù)質(zhì)量方針，對(duì)公司開展的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行審核；并跟蹤取證、考核，負(fù)責(zé) 監(jiān)督質(zhì)量體系的運(yùn)行；負(fù)責(zé)編制質(zhì)量審核報(bào)告，并提出糾正措施或整改意見。 其職責(zé)是： 協(xié)調(diào)各檢驗(yàn)員對(duì)電梯安裝、維修全過(guò)程的質(zhì)量檢查工作；在質(zhì)量檢查過(guò)程中認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；主持工序交接及專檢、停檢工作；有權(quán)制止不符合質(zhì)量要求的操作，并實(shí)行質(zhì)量否決；填寫不合格處理通知單；經(jīng)檢驗(yàn)員會(huì)簽后下發(fā)并監(jiān)督實(shí)施整改；組織存檔資料、出公司文件的填寫整理工作；負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋及傳 遞工作。 其職責(zé)是： 負(fù)責(zé)特種設(shè)備安裝、維修過(guò)程的安全管理，保證電梯安裝、維修安全；負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、維修現(xiàn)場(chǎng)安全交底；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查 。 其職責(zé) 是： 負(fù)責(zé)特種設(shè)備安裝、維修質(zhì)量，保證電梯安裝、維修質(zhì)量；核質(zhì)量記錄，對(duì)不合格的要求進(jìn)行監(jiān)督整改； 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD— 第 (011)— 20xx 任 命 書 公司各部門、室： 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 0、 TSGZ0004— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 張寧 同 志為本公司銷售部經(jīng)理。 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD— 第 (013)— 20xx 任命書 公司各部門、室： 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、 TSGZ0004— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 楊文 同志為本公司總經(jīng)辦主任。 總經(jīng)理： 年 月 日 適 用 范 圍 本《質(zhì)量保證手冊(cè)》依據(jù) TSG Z0004— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》編制，對(duì)本公司質(zhì)量管理體系的過(guò)程及其川頁(yè)序和相互作用進(jìn)行了識(shí)別和確定，并按照《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》的要求進(jìn)行管理。 引 用 標(biāo) 準(zhǔn) 法規(guī)： 《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》 《特種沒(méi)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》 《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則》 《機(jī)電類特種設(shè)備安裝、改造維修許可規(guī)則》 電梯安裝、維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范 GB75882033《電梯制造與安裝安全規(guī)范》 GBl0060— 1993《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》 GBl68991997《自動(dòng)扶梯利自動(dòng)人行道的制造與安裝安全規(guī)范》 GB2124020xx《液壓電梯制造與安裝安全規(guī)范》 JGl35— 20xx 雜物電梯 GB／ T1005820xx 電梯技術(shù)條件： GB／ T1005920xx 電梯試驗(yàn)方法 GB／ T702420xx 電梯、自動(dòng)扶梯、白動(dòng)人行道術(shù)語(yǔ) GB／ T7025． 120xx 電梯主參數(shù)及轎廂、井道、機(jī)房的型式與尺寸第一部分 II、Ⅲ、Ⅳ類電梯 GB／ T7025． 220xx 電梯土參數(shù)及轎廂、井道、機(jī)房的型式與尺寸第二部分Ⅳ類電梯 GB／ T7025． 220xx 電梯土參數(shù)及轎廂、井道、機(jī)房的型式與尺寸第三部分 V類電梯 GB／ T2447820xx 電梯曳引 機(jī) GB／ T1877520xx 梯、自動(dòng)扶梯利自動(dòng)人行道維修規(guī)范 GB8903— 20xx 電梯川鋼絲繩 GB5031020xx 電梯 I：程施； I：質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GBl29741991 交流電梯 LU 動(dòng)機(jī)通用技術(shù)條刊： JG／ T5010— 1992 住宅電梯的配置和選擇 JG5009— 1992 電梯操作裝置、信號(hào)及附件： 術(shù)語(yǔ)和定義 本手冊(cè)采用 TSG Z0004— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》中的術(shù)語(yǔ)和定義； 公司： 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 ； 顧客、業(yè)主：本公司提供電梯設(shè)備、安裝、維 修、維保的單位： 供方 (廠家 )：向公司授權(quán)代理的電梯生產(chǎn)廠家、配件廠家： 不合格：不滿足標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求： 產(chǎn)品：本公司提供的電梯設(shè)備、安裝、維修服務(wù)。 對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行測(cè)量、監(jiān)控和分析及采取改進(jìn)措施，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)其有效性，實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié) 果。 6)、公司總經(jīng)理按計(jì)劃的時(shí)間間隔主持管理評(píng)審，執(zhí)行《管理評(píng)審控制程序》 7)、公司總經(jīng)理應(yīng)確保本公司質(zhì)量保證體系運(yùn)作能獲得必要的資源。具體目標(biāo)為： (見前 ) 與質(zhì)量目標(biāo)相關(guān)的各部門應(yīng)根據(jù)本公司的總質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解 (質(zhì)量目標(biāo)分解見附錄四 )，分解由各部門編寫，質(zhì)量保證工程師審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn) 。 對(duì)電梯安全質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任， 確定組織機(jī)構(gòu)，建立健全質(zhì)量責(zé)任制 任命質(zhì)量保證工程師、各類責(zé)任人員量職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。 貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針。 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理建立質(zhì)量體系。 負(fù)責(zé)公司采購(gòu)物資申請(qǐng)計(jì)劃的審核、匯總以及采購(gòu)計(jì)劃的編制工作。 負(fù)責(zé)管理評(píng)審的具體組織工作，收集、提供、保存管理評(píng)審文件 負(fù)責(zé)配件采購(gòu)合同的簽訂、履行、管理工作 負(fù)責(zé)采購(gòu)配件的入庫(kù)搬運(yùn)、貯存、防護(hù)以及出庫(kù)、發(fā)放工作， 負(fù)責(zé)配件供方的評(píng)價(jià)工作。 1 負(fù)責(zé)特種設(shè)備安裝改造維修各項(xiàng)資料的收集及歸檔； 1協(xié)助總經(jīng)理確定各部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限。 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)過(guò)程中的糾正和預(yù)防措施。 1負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制。 銷售部負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、發(fā)展預(yù)測(cè)等決策工作 負(fù)責(zé)組織投標(biāo)事宜； 掌握市場(chǎng)信息和顧客需求等情況，為制定和修訂質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)提供依據(jù)。 主持工序交接及專檢、停檢工作。 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋及傳遞工作。 負(fù)責(zé)設(shè)備的增置配套及更新工作，保證設(shè)備完好率，滿足生產(chǎn)的需要，組織新購(gòu)設(shè)備的鑒定、安裝、試車及移交上作，建立健全設(shè)備檔案。 制定計(jì)量器具的配 備、購(gòu)置、維修、保養(yǎng)、檢測(cè)、發(fā)放及設(shè)備、檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備、計(jì)量器具周檢計(jì)劃，搞好計(jì)量器具的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)采集工作，保證生產(chǎn)作業(yè)線上計(jì)量器具合格率，為生產(chǎn)服務(wù)。 檢驗(yàn)人員必須嚴(yán)格按照檢驗(yàn)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝圖紙要求進(jìn)行檢驗(yàn)、 檢驗(yàn)人員應(yīng)如實(shí)填寫原始記錄，不得涂改數(shù)據(jù)，且所有項(xiàng)目填寫齊全； 檢驗(yàn)人員應(yīng)持證上崗。 負(fù)責(zé)組織維修項(xiàng)目的技術(shù)交底： 對(duì)維修項(xiàng)目中的安全負(fù)責(zé)； 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好成本核算上作。管理評(píng)審的目的是確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)和審議。 行政部根據(jù)總經(jīng)理的要求發(fā)放管理評(píng)審?fù)ㄖ?，各有關(guān)部門或人員準(zhǔn)備以下資料： 1． 4． 2． 1 評(píng)審輸入包括： 內(nèi)、外部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告； 顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的反饋信息的處理情況 、 溝通結(jié)果及對(duì)顧客滿意度的測(cè)量結(jié)果； 質(zhì)量管理體系過(guò)程的運(yùn)行及測(cè)量與監(jiān)控結(jié)果的信息： 產(chǎn)品質(zhì)量狀況的信息； 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性以及質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況； 針對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中出現(xiàn)的或潛在的不合格采取的預(yù)防和糾正措施的實(shí)施情況； 上次管理評(píng)審所確定的措施的實(shí)施情況及有效性； 可能影響質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行的內(nèi)、外環(huán)境、要求的變化及有關(guān)質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議的信息； 其他所需信息。 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn)； 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)適宜性評(píng)價(jià)等； 1． 4． 3． 2 辦公室負(fù)責(zé)做好管 理評(píng)審記錄，起草管理評(píng)審報(bào)告，由質(zhì)量保證工程師 代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，發(fā)至參加會(huì)議的人員和有關(guān)部門。 電梯銷售；合同評(píng)審，市場(chǎng)調(diào)研、分析、信息收集。 附錄三、 公司安全保證組織機(jī)構(gòu)圖 維修人員 安裝人員 焊工 電工 其他人員 總 經(jīng) 理 工程部負(fù)責(zé)人 各部門安全管理責(zé)任制 特殊工種安全責(zé)任制 班組長(zhǎng)安全責(zé)任制 安全員責(zé)任制 附錄四： 質(zhì)量目標(biāo)分解圖 控制系統(tǒng) 質(zhì)量分目標(biāo) 責(zé)任部門 責(zé)任人 電梯材料、零部件控制 材料、零部件正確使用率 98% 工程部 材料責(zé)任師 安裝工藝控制 工藝文件正確率≥ 98%，工藝執(zhí)行率≥ 95 工程部 總工程師 安裝過(guò)程控制 合格率 95% 工程部 部門負(fù)責(zé)人 維修控制 合格率 96% 工程部 部門負(fù)責(zé)人 檢驗(yàn)控制 主要檢測(cè)項(xiàng)目 檢驗(yàn)率 100%，其他項(xiàng)目漏檢、錯(cuò)檢率≤ 2% 工程部 檢驗(yàn)責(zé)任師 計(jì)量與設(shè)備控制 應(yīng)檢器具檢定率 98%，設(shè)備完好率≥ 95% 工程部 計(jì)量、設(shè)備責(zé)任師 不合格控制 不合格產(chǎn)品未經(jīng)評(píng)審、處置不得出廠 工程部 檢驗(yàn)責(zé)任師 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審和內(nèi)審，售后服務(wù)及